TURYSTYKA BIZNESOWA
Cechy:
- obejmuje ruch klientów podróżujących w interesach (kongresy, konferencje, imprezy motywacyjne, pikniki firmowe, wydarzenia biznesowe, targi, study tour, study press, imprezy korporacyjne i wiele innych)
- turyści biznesowi (biznesmeni, dyplomaci, członkowie międzynarodowych stowarzyszeń, dziennikarze czy politycy) mają przeważnie wysokie wymagania
- wyjazdy są zwykle finansowane przez pracodawcę → turyści korzystają z usług o wysokim standardzie i są mało wrażliwi na cenę. Pracodawcy zależy na utrzymaniu właściwego wizerunku firmy podczas prowadzonych negocjacji biznesowych
Obsługa turystyki biznesowej
Wymogi dla pracowników obsługi turystyki biznesowej:
- odpowiednie wykształcenie
- znajomość zagadnień dotyczących przemysłu spotkań
- biegła znajomość języków obcych,
- wiedza z zakresu prawa, zarządzania zasobami ludzkimi oraz pilotażu
Zasady organizacji turystyki biznesowej
(według internetowego serwisu turystyki biznesowej meetingspoland.pl)
● Analiza potrzeby zleceniodawcy, celu spotkania, specyfiki problematyki i uczestniczących delegatów
● Propozycja obiektu konferencyjnego we wskazanym przez zleceniodawcę regionie Polski, jak również poza jej granicami
● Doradztwo w sprawie programu imprezy, polecanie sprawdzonych wykładowców i trenerów z kraju i z zagranicy
● Dbanie o budżet zleceniodawcy, negocjacja cen i przedstawianie optymalnej kalkulacji
● Doradztwo w sprawie przyjęcia gości VIP (ang. very important person) zgodnie z zasadami protokołu dyplomatycznego
● Zapewnienie oprawy plastycznej w postaci między innymi wielkoformatowego bannera do głównej sali obrad, tablic powitalnych, tabliczek informacyjnych dla zespołów roboczych i innych według zapotrzebowania
● Zapewnienie projektu logo imprezy ustosunkowując się do decyzji zleceniodawcy
● Gwarancja kompleksowego wsparcia imprezy, zapewnienie tłumaczy, sprzętu konferencyjnego, grafiki, druków, obsługi
● Zapewnienie funkcjonowania Biura Organizacyjnego, które będzie koordynowało pracę przed, w trakcie i po zakończeniu imprezy
● Na życzenie - organizacja programu artystycznego lub integracyjnego (incentive)
● Prowadzenie obsługi prasowej oraz Polskiego Radia
● Zapewnienie rozliczenia imprezy, przygotowania stenogramu oraz dokumentacji fotograficznej lub filmowej