ROLTECH
Firma ROLTECH produkuje różne maszyny rolnicze i ogrodnicze - część to maszyny proste, ale duża część to maszyny wielofunkcyjne, sterowane komputerowo. Firma wiąże perspektywę przyszłości z produkcją nowoczesnych maszyn, przy czym ze względu na niższe ceny i łatwiejszą obsługę serwisową maszyny tradycyjne cieszą się dużym popytem. Firma ma trzy zakłady produkcyjne: w Nysie, Stalowej Woli i w Brzozie pod Bydgoszczą.
Zakład w Nysie zatrudnia 860 osób i produkuje maszyny sterowane komputerowo. Jest dość nowoczesny, po gruntownej reorganizacji 2 lata temu (nowe linie technologiczne, zatrudnienie specjalistów, współpraca z nowymi dostawcami części i podzespołów, również z zagranicznymi, oraz stworzenie Działu Sprzedaży i Marketingu). Działania te podjęto w celu podboju polskiego rynku i rozwoju sprzedaży eksportowej.
Przewidywania dotyczące rozwoju rolnictwa okazały się zbyt optymistyczne, ze względu na kłopoty finansowe malała liczba nabywcza klientów w Polsce i Europie Środkowej oraz Wschodniej. Próbowano sprzedawać maszyny na rynek niemiecki i francuski, ale było to utrudnione z powodu braku uznawanych świadectw jakości.
Zmiany czekają zakład w tym roku, bo przynosi on straty.
Zakład w Stalowej Woli zatrudnia 1130 osób i produkuje maszyny tradycyjne. W zakładzie tym wszystko robi się jak 70 lat temu. Mimo bezrobocia wydajność pracowników jest niska, a morale pozostawia wiele do życzenia (alkohol i kradzieże). Jest to efekt słabego kierownictwa oraz ugruntowanego przez lata podejścia pracujących tam osób. Od 2 lat zakład jest na granicy opłacalności, są plany, aby zlikwidować go w ciągu 5 lat.
Zakład w Brzozie zatrudnia 440 osób i produkuje maszyny tradycyjne. Mimo znacznie mniejszego zatrudnienia niż w Stalowej Woli, wielkość produkcji jest o 80% wyższa, także inne wskaźniki ekonomiczne są tu lepsze - mimo starego parku maszynowego. Po wprowadzeniu kilku ulepszeń zakład ten może być wzorcowy.
Centrala mieści się w W - wie i zatrudnia ok. 350 osób. Podlegające pod Centralę sprzedaż i serwis pracują również w terenie.
Pion Sprzedaży Krajowej składa się z:
Działu Administracji Sprzedaży: realizacja zamówień, faktury, analizy;
Działu Sprzedaży Pośredniej: współpraca z hurtowniami i lokalnymi dystrybutorami sprzętu i maszyn rolniczych oraz innymi podobnymi firmami sieciowymi;
Dział Kluczowych Klientów: bezpośrednia sprzedaż do dużych gospodarstw rolnych, Kółek Rolniczych i tym podobnych organizacji.
Dział Sprzedaży Zagranicznej sprzedaje z sukcesem maszyny tradycyjne na okoliczne rynki oraz nawiązuje kontakty w Niemczech i Francji pod kątem przyszłej sprzedaży maszyn nowoczesnych.
Pion Marketingu, poza różnymi akcjami promocyjnymi poszczególnych produktów, zajmuje się zbudowaniem wizerunku firmy jako solidnego partnera dla sektora rolniczego.
Pion Produkcji, poza zakładami produkcyjnymi, posiada działy zajmujące się centralnym zaopatrzeniem na rzecz produkcji, pracami badawczo - rozwojowymi (głównie w dziedzinie konstrukcji i technologii) oraz różnymi analizami.
Pion Serwisu to 15 rozmieszczonych po Całej Polsce terenowych serwisów stacjonarnych, w każdym jeden koordynator i trzech techników wykonujących naprawy w terenie. Poza tym jest „lotna brygada” - Dział Napraw Specjalnych - to świetni specjaliści zajmujący się zwykle naprawami maszyn skomplikowanych oraz naprawami przekraczającymi kompetencje Serwisu Terenowego.
Poza tym w Pionie Serwisu jest:
Dział Napraw gwarancyjnych: prowadzi cała administrację, rozliczenia i analizy napraw;
Dział Obsługi Klienta: powołany niedawno, ale nikt dobrze nie wie po co, bo klienci dzwonią do punktu serwisowego albo od razu do prezesa;
Dział Części i Podzespołów: zajmuje się zamawianiem części, głównie poprzez Dział Zaopatrzenia z Pionu Produkcji, magazynowaniem i rozprowadzaniem do serwisów terenowych;
Dział Transportu.
Pion Finansów oraz Pion Administracji i Spraw Personalnych to normalne zaplecze firmy.
Pion Jakości odpowiada za jakość produkcji, jakość części i podzespołów, analizy jakościowe oraz certyfikaty.
Pojawiła się propozycja powołania Pionu Kontroli Wewnętrznej (początkowo trzy osoby), podległego bezpośrednio prezesowi. Odpowiadać mają za przejrzenie i dopracowanie wewnętrznych procedur, opracowanie planu kontroli, ich przestrzegania i wprowadzenia planu w życie.