Projekt na labolatorium, Cz


Automatyzacja procesów logistycznych w przedsiębiorstwie EWMAR - NESS”

Cel projektu

Celem naszego projektu jest zdobycie informacji, ocena działania magazynu, a następnie zaproponowanie wprowadzenia innowacyjnego systemu obsługi magazynu w firmie „EWMAR-NESS” Sp. z o.o.

Wprowadzenie

Nasz projekt dotyczy opisu wprowadzenia innowacyjnego systemu do obsługi magazynu w PH EWMAR-NESS Sp. z o.o. w Sosnowcu przy ul. Zaruskiego 3. Dyrektorem firmy Ewmar Ness jest Wiesław Liszek, dyrektorem działu wyrobów elektrotechnicznych jest Sławomir Fatyga, specjalistą do spraw handlu jest Adriana Jałowiecka, Krzysztof Hajdecki i Krzysztof Sobierajski. Kierownikiem Działu Sprzedaży i Magazynu (podzespoły do kotłów C.O.) jest Zbigniew Czechowski. Firma znajduje się 4km od centrum Sosnowca, w otoczeniu firmy znajduje się firma Magneti Marelli, która graniczy z nią od wschodu i północy. Firma zatrudnia ok. 150 osób. Powierzchnia firmy zajmuje 6780 m2 z czego magazyn zajmuje 1350 m2. Nadrzędnym celem firmy jest stworzenie jak najlepszych warunków do zapewnienia prawidłowej egzystencji przez długie lata, biorąc za podstawę pełne zaspokojenie potrzeb odbiorców. Cel ten realizowany jest przez:

- systematyczne badania rynku

- kontakt z klientami nakierowany na maksymalizację ich zadowolenia

- oferowanie klientom wyrobów o najwyższej jakości wytwarzanych w oparciu o system jakości ISO 9001

- wielostopniową kontrolę jakości wyrobów przed ich sprzedażą

- zarządzanie firmą w oparciu o system ISO 9001 - 2000, stwarzając warunki „przyjaznej firmy” dla pracowników i klientów oraz rozwijanie poczucia tożsamości z firmą i odpowiedzialności za nią

- ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników oraz wdrażanie najnowocześniejszych technik obsługi klienta

- wzrost efektywności ekonomicznej firmy

- spełnianie wymagań oraz ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością

Historia firmy

Historia firmy sięga roku 1991. W pierwotnym okresie funkcjonowały równolegle dwa przedsiębiorstwa - Eksport - Import EWMAR” Sp. z o.o. oraz P.P.H. „NESS” Sp. z o.o., których działalność różnicowały jedynie zagraniczne rynki zbytu. W celu lepszego wykorzystania możliwości i potencjału obu firm zostały one w styczniu 2000 roku połączone i działają, jako Przedsiębiorstwo Handlowe „EWMAR-NESS” Sp. z o.o.

Jakość oferowanych wyrobów i ich marka były tym, co od początku stawiało firmę wśród liderów tej branży. Od początku swojej działalności EWMAR-NESS związał się z najbardziej wymagająca grupą odbiorców łożysk t.j. producentami silników elektrycznych w kraju i za granicą. Aby zapewnić kompleksową obsługę tych klientów firma rozszerzyła asortyment handlowy o druty nawojowe i przewody. Kontakty z tą grupą odbiorców zaowocowały wprowadzeniem do oferty handlowej silników elektrycznych małej mocy z importu. W ciągu kolejnych lat przedsiębiorstwo systematycznie powiększało swoje kanały sprzedaży docierając do elektrowni, hut, kopalń, hurtowni motoryzacyjnych itp. Od 5 lat firma zajmuje się produkcją oraz sprzedażą wentylatorów nadmuchowych do pieców C.O. oraz sterowników. W tym roku firma zaczęła również sprzedawać podajniki oraz motoreduktory do pieców C.O. a także stała się dystrybutorem znanych firm produkujących kotły.
Celem lepszej obsługi rozmieszczonych w całej Polsce kontrahentów zostały otwarte trzy oddziały zamiejscowe: w Kutnie, Lu
blinie oraz Brzegu.
Spółka jest autoryzowanym dealerem SKF, NSK, FŁT Kraśnik, ZŁW Kraśnik, KG International oraz EKS Śląska Sp. z o.o.
W roku 2000 firma otrzymała certyfikat ISO 9001:2000 co gwarantuje najwyższą jakość świadczonych usług.


Magazynowanie

W nowo wybudowanej siedzibie głównej znajduje się magazyn o powierzchni 1350 m2 w którym znajduje się około 15 000 pozycji magazynowych. Magazyn jest wyposażony w regały rzędowe.

0x01 graphic


Regały rzędowe są najpopularniejszym typem wśród systemów regałowych. Na jednym poziomie, pomiędzy dwoma słupami, na parze trawersów składuje się kilka palet obok siebie.
Regały rzędowe zostały stworzone z myślą o składowaniu dużych ilości pojedynczych
, ale spaletyzowanych artykułów ze stabilnym środkiem ciężkości. Ten typ systemów regałowych znajduje zastosowanie tam, gdzie palety lub pojemniki z płozami są układane dłuższym bokiem w głąb regału. Zamocowanie dodatkowych wsporników pozwala na poprzeczne układanie palet tzn. krótszym bokiem w głąb regału.

Transport wewnętrzny

Zgodnie z zasadami bezpieczeństwa przy obsłudze urządzeń transportowych masa ładunków przemieszczanych przy użyciu środków transportowych nie przekraczała dopuszczalnej nośności lub udźwigu danego środka, masa i rozmieszczenie ładunku na środkach transportowych zapewniała bezpieczne warunki przewozu i przeładunku, ładunek był zabezpieczony w szczególności przed upadkiem, przemieszczeniem i zsypywaniem się ze środka transportu. Sprzętem pomocniczym w ręcznych pracach transportowych są środki mające na celu ograniczenie zagrożeń i uciążliwości związanych z ręcznym przemieszczaniem przedmiotów, ładunków lub materiałów oraz ułatwienie wykonywania tych czynności. Do sprzętu pomocniczego stosowanego przy wykonywaniu ręcznych prac transportowych zalicza się w szczególności wózki paletowe. Przedmioty przewożone na wózkach nie wystawały poza obrys wózka i przysłaniać pola widzenia.

Transport zewnętrzny


0x01 graphic

PH EWMAR-NESS oferuje wiele usług swoim klientom, jedną z nich jest transport. Firma systematycznie powiększa i odnawia swoją flotę pojazdów. Od wielu lat kupuje tylko nowe pojazdy spełniające najwyższe wymogi norm ochrony


środowiska. Samochody są zróżnicowane pod względem kubatury oraz ładowności.


Wszystkie samochody wyposażone są w platformy samo załadowcze oraz wózki paletowe ułatwiające rozładunek i załadunek przewożonego towaru. Nasze pojazdy mogą zabrać od 4 do 35 palet Euro. Każde zlecenie transportowe realizowane przez naszą firmę posiada odpowiednie zabezpieczenie w postaci polisy OC. Dostawa towaru jest każdorazowo awizowana, dzięki czemu odbiorca wie dokładnie, kiedy  przesyłka zostanie dostarczona. Możliwe jest ustalenie indywidualnych warunków dostawy. Pojazdy są w stanie dostarczyć towar w ciągu 24 godzin od momentu wystawienia zlecenia transportowego.

Firma dla zapewnienia ciągłości dostaw między magazynami a odbiorcami współpracuje z takimi firmami kurierskimi jak: DHL, SCHENKER, RABEN.

Ich głównym zadaniem jest

- odbiór towaru od dostawców ,

- przewóz towaru z magazynu do odbiorców.


Do obowiązków kierowcy należy:
- załadunek i rozładunek towaru,
- dostarczenie do magazynu zwrotów towarów i opakowań zwrotnych,
- zaplombowanie samochodu,
- pobranie wszystkich dokumentów (faktur , listów przewozowych , spisu braków dowóz nienaruszonego towaru do sklepu.

Każdy kierowca posiada kartę drogową , która powinien udostępnić do wypełnienia kierownikowi zmiany w sklepie jak i w ekspedycji.

Transport zewnętrzny firmy EWMAR-NESS prosperuje i rozwija się w sposób sprawny i efektywnie ekonomiczny.

Automatyzacja procesów logistycznych w przedsiębiorstwie EWMAR-NESS”

System informatyczny wykorzystywany w przedsiębiorstwie.

Do obsługi firmy wykorzystywany jest SAP ERP, który posiada bardzo szeroką funkcjonalność, jest światowym standardem systemu zintegrowanego. SAP zawiera modelowe rozwiązania biznesowe, opracowane na podstawie doświadczeń z kilkunastu tysięcy wdrożeń na całym świecie.

SAP w przedsiębiorstwie EWMAR-NESS jest wykorzystywany w kluczowych obszarach zarządzania - od finansów i kontrolingu, przez zaopatrzenie i gospodarkę materiałową, produkcję, sprzedaż i dystrybucję, po zarządzanie kadrami.

PROBLEM:

Brak strony internetowej.

ROZWIĄZANIE:

Firma EWMAR-NESS nie posiada własnej strony internetowej. Dlatego proponujemy co powinno być zawarte na tej stronie, aby przyciągnąć nowych klientów do przedsiębiorstwa a także ułatwić współprace swoim kontrahentom.

Co powinna zawierać strona internetowa firmy EWMAR-NESS?

Istotą dobrej strony internetowej jest to, żeby wyróżniała się na tle innych, zarówno graficznie, jak i merytorycznie. Jest jednak kilka nieodzownych elementów, których nie może zabraknąć, aby strona była czytelna dla kontrahentów:

Strona główna to pierwsza rzecz jaką zobaczy potencjalny klient po wpisaniu adresu Twojej strony internetowej do przeglądarki. W zasięgu jego wzroku powinny znaleźć się najważniejsze informacje lub informacje, które chcesz mu w pierwszej kolejności przekazać - np. prezentacja Twojego najnowszego produktu lub realizacji. Na stronie głównej powinna znaleźć się też przejrzysta nawigacja, która pozwoli Twojemu klientowi na odnalezienie pozostałych, interesujących go treści. Warto rozważyć umieszczenie tutaj też skróconych danych kontaktowych lub małego formularza kontaktowego czy formularza wyceny.

Aby zapewnić klientów o jakości swoich usług możesz umieścić na stronie krótki opis swojej działalności, zawierający np. historię powstania, dotychczasowe osiągnięcia lub strategię rozwoju firmy.

Jeżeli oferujesz dużą ilość produktów lub usług w pierwszej kolejności opisz dokładnie tylko te najważniejsze i najpopularniejsze. Ułatwi to Twoim klientom szybkie znalezienie informacji. Jeżeli jednak chcesz opisać dużą ilość produktów, pamiętaj o tym aby łatwe było ich odnalezienie. Aby to zapewnić można posłużyć się np. kategoriami.

To jeden z najważniejszych elementów Twojej strony. Wszystkie informacje kontaktowe powinny być przedstawione w sposób jasny i przejrzysty. Warto rozważyć zamieszczenie na stronie kontaktu mapki dojazdu lub rozbudowanego formularza kontaktowego, pozwalającego np. na wybór tematu zapytania lub osoby, z którą klient chce się skontaktować.

Nic tak nie świadczy o Twoich usługach jak dotychczasowe realizacje. Dlaczego więc nie pochwalić się nimi na swojej stronie internetowej? Pamiętaj, że często zdjęcia mówią o wiele więcej niż tekst. Warto więc zadbać o jakość prezentowanych fotografii.

Jeśli ciekawi Cię opinia Twoich potencjalnych klientów na temat Twojej działalności możesz przeprowadzić ankietę wśród użytkowników Twojej witryny.

Jeśli współpracujesz z firmami o pokrewnym charakterze działalności, jeśli chcesz możesz o tym poinformować swoich klientów. Możesz także przedstawić np. swoich dostawców, lub głównych odbiorców.

Jeżeli posiadasz jakieś certyfikaty lub wyróżnienia i nagrody możesz się również nimi pochwalić. Jeżeli brałeś udział w szkoleniach, kursach, konsultacjach itp. pochwal się tym na swojej stronie. Wszystko to buduje zaufanie do Twojej firmy i świadczy o jej profesjonalizmie.

Gdy Twoja działalność opiera się produkty lub usługi, które łatwiej pokazać niż opisać, duża ilość zdjęć może bardziej zachęcić klientów do skorzystania z Twoich usług niż opisy. Dotyczy to działalności takich jak np. usługi fryzjerskie, kosmetyczne, budownictwo, reklama itp.

Jeśli ciekawi Cię opinia Twoich potencjalnych klientów na temat Twojej działalności możesz przeprowadzić ankietę wśród użytkowników Twojej witryny.

W zwiększeniu wiarygodności firmy mogą pomóc dodatkowe informacje umieszczone na stronie www, takie jak:

 cennik oferowanych produktów i usług

 portfolio zawierające listę klientów firmy

Serwis www można wzbogacić o takie informacje, jak np.:

 historię firmy opisującą jej dotychczasową działalność i osiągnięcia

 mapę serwisu ułatwiającą poruszanie się po stronie

 strony tematyczne dostarczające wiedzę na temat branży, w której działa dana firma

 linki, czyli odnośniki do stron z informacjami z branży

INNE PROBLEMY:

1. Magazyn w stosunku do ilości asortymentu jest stanowczo za mały.

2. Wyładowanie i pobieranie produktów z regałów zajmuje bardzo dużo czasu.

3. Towar ustawiony na regałach nie jest odpowiednio zabezpieczony.

4. Praca w magazynie i na produkcji jest bardzo chaotyczna i wymaga zatrudnienia wielu osób.

5. Brak pełnej kontroli nad przepływem produktów w magazynie.

6. Dokumentacja biurowa nie jest uporządkowana we właściwy sposób.

ROZWIĄZANIA

Proponując rozwiązanie postanowiłyśmy odejść od klasycznego układu magazynu - którego charakterystycznym elementem jest wózek widłowy poruszający się pomiędzy regałami. Dostępność nowoczesnych technologii sprawia, że istnieje możliwość stosowania najróżniejszych rozwiązań magazynowych dopasowanych do indywidualnych potrzeb.

Na rynku pojawiły się dostosowane do niewielkich powierzchni użytkowych regały karuzelowe czy regały i półki automatyczne. I choć na pierwszy rzut oka rozwiązania te wydawać się mogą technologią rodem z filmów science fiction, w praktyce ich obsługa nie powinna stanowić dla nikogo większego problemu.

Kluczem do rozwinięcia i wdrożenia nowoczesnej technologii w przedsiębiorstwie EWMAR-NESS będą innowacje. - Innowacyjność poparta umiejętnością szybkiego przystosowania do ciągłych zmian staje się elementem przewagi konkurencyjnej. Już nie tylko nowy i duży magazyn, ale nowoczesne i zorganizowane centrum logistyczne. Częste zmiany to oczywiście ryzyko, ale też ustawiczny rozwój, który nie tylko gwarantuje "nadążanie" logistyki za wymaganiami klientów, ale często daje im tak zwaną wartość dodaną, poprzez ciągłe udoskonalanie i poszerzanie wachlarza usług logistycznych. Innowacyjność to nie tylko nowoczesne urządzenia czy systemy, ale przede wszystkim umiejętne wykorzystanie posiadanych zasobów. Często wręcz niekonwencjonalne, ale za każdym razem przynoszące wymierne korzyści.

ISL jest integratorem technologii i rozwiązań, które umożliwiają automatyzację procesów logistycznych w zakresie składowania i transportu wewnętrznego. ISL dostarcza magazynowe regały automatyczne takie jak: regały obrotowe (karuzelowe, okrężne) Rotomat, regał windowy Lean-Lift, automatyczne systemy składowania palet - Pallet Mole, klasery rotacyjne do archiwizacji dokumentów, regały wysokiego składowania i wiele innych. ISL oferuje doradztwo i projekty logistyczne, które pozwalają osiągnąć szereg korzyści m.in. oszczędność powierzchni składowania, wykorzystanie dostępnej wysokości pomieszczeń, czy wzrost ergonomii i wydajności procesów logistycznych.

Proponujemy wprowadzić ISL w czterech obszarach działalności firmy EWMAR-NESS:

1. SKŁADOWANIE DOKUMENTÓW W REGAŁACH KARUZELOWYCH ROTOMAT

Specyfiką pracy biur czy instytucji związanych z administracją lub obsługą płatniczą klientów jest m.in. generowanie sporej ilości dokumentów w wyniku codziennej działalności.

Tradycyjne, związane z tym problemy, to brak miejsca potrzebnego do przechowywania oraz brak szybkiego dostępu do dokumentów. Klasyczne szafy lub regały zajmują niekiedy kilka pomieszczeń. Proces dostępu pracownika do dokumentów może zajmować dużo czasu, co wpływa na obniżenie jakości i wydajności pracy personelu a co za tym idzie, niekorzystnie wpływa na obsługę klientów. Regały karuzelowe (okrężne, obrotowe, regały paternoster) Rotomat - o zastosowaniach biurowych służą do oszczędnej archiwizacji dokumentów.
Automatyczne regały biurowe, znane również pod nazwą klasery rotacyjne, cechują się wysoką optymalizacją i redukcją powierzchni wymaganej do przechowywania różnego rodzaju dokumentów, akt, dysków CD-ROM, kart płatniczych itp.



Korzyści:

wysokości pomieszczenia

0x01 graphic


zgodnie z modelem „towar do człowiek


Zasada działania:


Regały karuzelowe (okrężne) biurowe Rotomat cechują się modułową budową, i w rezultacie łatwością rozbudowy.
Zasada działania tych rozwiąząń polega na pionowym ruchu półek po spłaszczonej elipsie. Przez cały czas utrzymywane jest pionowe ułożenie półek na wzór gondoli. Nie ma ustalonego kierunku ruchu - jest on uzależniony od tego, czy dana półka, zjeżdżając w górę lub w dół ma bliżej do operatora. Pozwala to na skrócenie czasu dostępu do dokumentów.

0x01 graphic


Rotomat może zostać przystosowany do przechowywania akt różnej wielkości np. A5 lub A4, ale też do różnego rodzaju segregatorów, teczek podwieszanych, wolnostojących lub dokumentów składowanych w pudełkach.


Opis schematu regału karuzelowego Rotomat:

1. Półki
2. Wielofunkcyjne wyposażenie
3. Wewnętrzny napęd
4. System płynnego startu
5. Półka poboru na ergonomicznej wysokości
6. Próg bezpieczeństwa
7. Fotokomórki
8. Hanel - sterowanie mikroprocesorowe
9. Drzwi zasuwne
10.Lakier proszkowy
11.Drzwi serwisowe

0x01 graphic


0x01 graphic

Regały Karuzelowe Rotomat znajdują najczęściej zastosowanie w:

Praktyka - zastosowanie regałów Rotomat

Jednym z zastosowań regałów karuzelowych Rotomat w administracji jest przechowywanie umów w jednej z instytucji świadczącej usługi dla mieszkańców Krakowa.

0x08 graphic
Operacja dostępu do oryginału umowy polega na wprowadzeniu kodu z klawiatury regału, który może być numerem półki, indeksem umowy lub nazwiskiem danego klienta. Rotomat automatycznie sprowadza odpowiedni dokument. We wspomnianej instytucji zastosowano regał na dokumenty o wysokości 3,3 m i pojemności ponad 100 skrzynek na powierzchni 3m2.

Zasadą projektowania nowych systemów jest dokładny dobór urządzenia do wysokości pomieszczenia. Często wykorzystywana jest przestrzeń pomiędzy popularnym w biurach sufitem podwieszanym a właściwą kondygnacją.

W innej instytucji państwowej regał Rotomat współpracuje z czytnikami kodów kreskowych w celu potwierdzenia wydań dokumentów. Każdy dokument posiada naklejoną etykietę z numerem referencyjnym. Rotomat jest podłączony do komputera PC, z którego można wysłać polecenie pobrania dokumentu. Dołączony czytnik pozwala na potwierdzenie pobrania i weryfikację czy nie nastąpiła pomyłka. Dzięki temu istnieje pewność kto i kiedy pobrał jaki dokument.

2. PALLET MOLE - NOWY WYMIAR

SKŁADOWANIA PALET

0x08 graphic
Pallet Mole to samojezdna platforma z napędem akumulatorowym służąca do przemieszczania palet z towarami w obrębie tunelu regałowego, zwiększając pojemność magazynu i oszczędzając powierzchnię. Jest to rozwiązanie gwarantujące sprawną organizację składowania palet według metod FIFO i LIFO.

Zasada działania

Zasilana akumulatorami platforma samojezdna Pallet Mole, porusza się w tunelach regałów wysokiego składowania, w których magazynowane są palety.

Po odstawieniu palety, pusta platforma Pallet Mole wraca
na początek 0x08 graphic
tunelu, gdzie samoczynnie ładuje kolejną
paletę, którą przesuwa jak najbliżej ostatnio dostarczonej, układając je jedna za drugą. Czynności powtarzają się aż do momentu całkowitego wypełnienia tunelu paletami z towarami.

Pallet Mole może być wtedy przeniesiona przy pomocy wózka widłowego do następnego tunelu, by tam rozpocząć pracę wstawiania i zagęszczania palet.

Charakterystyka systemu Pallet Mole:

- wskaźnika naładowania baterii

- wskaźnika wyboru jednostki Pallet Mole

- analizy błędów

- ręcznego sterowania

- liczenia palet


0x01 graphic

0x01 graphic


Korzyści:

Zastosowania:

Składowanie palet szczególnie wg zasad FIFO lib LIFO w:

- spożywczym

- farmaceutycznym

- chemicznym

- kosmetycznym

- samochodowym

0x01 graphic


3. PRODUKCJA - INNOWACYJNE SYSTEMY

MAGAZYNOWANIA W PRODUKCJI

Optymalna produkcja pod względem kosztów i efektów wymaga zapewnienia właściwego komponentu, części zamiennej czy wyrobu gotowego we właściwym miejscu i właściwym czasie


Przykład procesów produkcyjnych w ujęciu logistycznym

0x01 graphic

Korzyści z zastosowania regałów automatycznych:


4. MAGAZYNY I DYSTRYBUCJA


Jedną z kluczowych kwestii w organizacji pracy przedsiębiorstw jest zarządzanie procesami logistycznymi. Jest ono szczególnie istotne dla firm handlowych i usługowych, które ze względu na specyfikę swojej działalności zmuszone są do magazynowania i przemieszczania dużych ilości towarów, o znacznej nieraz wartości.

0x01 graphic


0x01 graphic

Korzyści:

PODSUMOWANIE:

Przedsiębiorstwo EWMAR-NESS rozwija się zgodnie z wymaganiami, jakie stawia zmieniający się rynek motoryzacyjny i elektromaszynowy. Organizacja logistyki firmy jest zorientowana na rynek i konkurencję, a także nastawiona na rozwój. Jednak chcąc powziąć pogląd pewniejszy w kwestii otwarcia szerszego zbytu produktów i podjęcie nowych sfer działania zaproponowałyśmy wprowadzenie innowacyjnego rozwiązania w czterech podstawowych obszarach działalności firmy jakim jest ISL.

Ważne dla przyszłości firmy jest, aby wybrać właściwą drogę rozwoju systemu logistycznego oraz wprowadzać na czas odpowiednie do wymogów rynku i możliwości firmy zmiany w procesach logistycznych. Zaproponowane rozwiązania poprawią funkcjonowanie systemu logistycznego w poszczególnych działach i w efektywnie ekonomiczny sposób usprawnią działania całego przedsiębiorstwa.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Projekt na labolatorium
Org.bud. -cz.4, Projekt na miarę potrzeb, Projekt na miarę potrzeb
Materiał na egzamin cz II Rodzaje projektów?dawczych i proces?dań marketingowych
(W7a Stale do kszta t na zimno cz I [tryb zgodno ci])
Excel na gorąco cz.2, excel
Nauka pływania kraulem na piersiach cz.3, AWF, Pływanie
Projekt na informatykę
Z grupy na linkedin cz 2
Odpowiedzi na egzamin cz 2
Kawerny solne – magazynowanie gazu Gazownictwo projekt na 5
Na egzamin cz 4 bez odpowiedzi
Opracowanie pytań na surowce cz. 7, Technologia Chemiczna, sem V, surowce, opracowania do egzaminu
Mathcad Projekt wytrzymałość II cz 3
projek na cw
pojecia na egazmin cz II
pojecia na egzamin cz I
Projekt na informatykę 2

więcej podobnych podstron