24.11.06 r. Socjologia
Zjawiska dezorganizacji w życiu zbiorowym.
W ujęciu socjologicznym konflikt związany jest z sytuacjami których realizacja celu przez osobę lub grupę uniemożliwia realizację tych celów przez innych, dlatego też konflikt jest to interakcja ludzi zależnych od siebie którzy uważają że mają niezgodne cele oraz postrzegają siebie nawzajem jako przeszkody w osiągnięciu owych celów.
W literaturze zwraca się uwagę na fakt że konflikty są tworzone i podtrzymywane przez zachowania zaangażowanych stron i ich wzajemne reakcje.
Interakcje konfliktowe mogą przybierać wiele różnych form a każda z nich wiąże się ze specyficznymi uwarunkowaniami osobowościowymi wymagającymi specyficznych metod rozwiązania.
Szkoła krakowska podkreśla że aby zaistniał otwarty konflikt obie strony muszą uciec się do użycia wzajemnie niekorzystnych sankcji, i jeżeli jedna ze stron stawia żądania wobec drugiej i nie spotyka się z oporem wówczas nie ma konfliktu.
Rodzaje konfliktów.
Ze względu na dynamikę konfliktu:
przede wszystkim sprzeczność (stopień rozbieżności stanowisk);
wskazują nie tylko na rozbieżność ale jednocześnie kolizję interesów;
starcie, napięcie, nasilenie, eskalacji oraz burzliwy przebieg;
konfrontacja.
Ze względu na obszar na którym konflikt występuje:
konflikt intrapsychiczny (związany jest z sytuacją w której osoba zmuszona jest dokonywać wyborów w sferze celów postaw i zachowań, co może prowadzić do powstania stanu wewnętrznego napięcia i frustracji);
konflikt interpersonalny;
konflikt ukryty (gdy nie uświadamiamy go sobie i nie mówimy o nim otwarcie).
Ze względu na siłę konfliktu:
konflikt trwały (brak skłonności do pójścia na ustępstwa);
konflikt otwarty (brak gotowości współdziałania).
Ze względu na rozmiary konfliktu:
relacja osoba - osoba, osoba - grupa, grupa - grupa, grupa - instytucja.
Na gruncie literatury socjologicznej i ekonomicznej mówi się nie tylko o cechach destruktywnych ale także konstruktywnych.
Przykładem jest konflikt integrujący (kierunek podejmowanych działań jest jasno określony, ma na celu przede wszystkim nie tylko ochronę własnych interesów ale także wskazuje na daleko idącą kreatywność w zakresie przezwyciężania sytuacji konfliktowej).