1. Doskonalenie organizacji, podnoszenie sprawności jej funkcjonowania jest:

1. Elementem strategii przedsiębiorstwa

2. Samoistnym procesem, niezależnym od pozostałych realizowanych w przedsiębiorstwie

3. Jedną ze sfer działalności innowacyjnej w przedsiębiorstwie

2. Usprawnienie organizacji zaopatrzenia materialnego jest przykładem:

1. Złożonego przedsięwzięcia organizatorskiego przeznaczonego pod względem funkcjonalnym

2. Złożonego przedsięwzięcia organizatorskiego przeznaczonego pod względem podmiotowym

3. Złożonego przedsięwzięcia organizatorskiego przeznaczonego pod względem podmiotowym i funkcjonalnym

3. W przypadku projektowania organizacji od podstaw zrekomendują:

1. Metodę prognostyczną

2. Metodę diagnostyczną

3. Obie powyższe

4. Zasada odroczonego wartościowania stosowana w „burzy mózgów”, polega na:

1. Niedokonaniu ocen przedstawionych pomysłów na żadnym z etapów identyfikacji i rozwiązywania problemów

2. Niepodejmowaniu żadnej próby oceny w czasie trwania sesji

3. Dokonywaniu pierwszej weryfikacji pomysłów w czasie trwania sesji a ostatecznej po jej zakończeniu

5. Mówiąc o organizacji w aspekcie czynnościowym mamy na myśli:

1. Funkcję zarządzania

2. Proces organizowania

3. Strukturę organizacyjną

6. Dokonując typologii przedsięwzięć organizatorskich wg kryterium przedmiotowego i określając zmiany w zakresie organizacji produkcji wyróżnić możemy następujące obszary zmian:

1. Organizacja produkcji podstawowej w przestrzeni, organizacja produkcji pomocniczej w przestrzeni i czasie

2. Specjalizacja produkcji, koncentracja produkcji, podział pracy

3. Organizacja produkcji podstawowej w przestrzeni, organizacja stanowiska pracy

7. Które z poniższych stwierdzeń rozpatrywać można w kategoriach korzyści metody prognostycznej:

1. Wyeliminowanie na ogół nie przyjemniej krytyki i oceny stanu istniejącego

2. Szczegółowa analiza elementów składowych istniejącego systemu

3. Zgromadzenie wielu wariantów rozwiązań

8. Do aktywnego udziału w sesji „burzy mózgów” nie mają prawa:

1. Goście

2. Sekretarz

3. Przewodniczący sesji

9. Podczas projektowania tablic kompetencyjnych wykorzystuje się następujące zasady:

1. Zasada rozłączności zadań

2. Zasada kompetencji

3. Zasada ograniczonej szerokości podziału zadań

10. Techniki heurystyczne wykorzystywane są w:

1. Metodzie prognostycznej

2. Metodzie diagnostycznej

3. Nie są wykorzystywane w żadnej metodzie

11. Do korzyści metody diagnostycznej zaliczamy:

1. Usprawnienie organizacji jedynie na podstawie teraźniejszości

2. Możliwość zastosowania jej w projektowaniu organizacji od podstaw

3. Wyeliminowanie na ogół nie przyjemniej krytyki oceny stanu istniejącego

12. Zmienne wpływające na efektywność przedsiębiorstwa na poziomie stanowiska pracy:

1. Struktura organizacyjna

2. Zakresy zadań i obowiązków

3. Strategie przedsiębiorstwa

4. Informacje zwrotne o wynikach ocen okresowych

13. W budowaniu kary procesu powinni brać udział:

1. Najważniejsze osoby realizujące proces

2. Wszyscy uczestnicy procesu

3. Menadżer procesu

14. Do technik gromadzenia informacji na potrzeby diagnozy organizacji zaliczamy:

1. Bencharking

2. Kartę procesu

3. Diagram Pareto

15. Niekorzyścią benchmarkingu wewnętrznego jest:

1. Uprzedzenia w firmie

2. Trudne pozyskiwanie danych

3. Zawężone pole widzenia

16. Diagram Pareto sugeruje iż:

1. Niewielka liczba niekorzystnych zjawisk w przedsięb. spowodowana jest dużą liczbą przyczyn

2. Większość niekorzystnych zjawisk w przedsięb. spowodowana jest przez niewielką liczbę przyczyn

3. Istnieje niewielka liczba przyczyn, których usunięcie będzie eliminowało większość niekorzystnych zjawisk w przedsiębiorstwie

17. Wykorzystana w metodzie diagnostycznej :fotografia dnia pracy”:

1. Polega na zarejestrowaniu wszystkich czynności i przerw na danym stanowisku

2. Polega na zarejestrowaniu w arkuszu czynności i przerw na danym stanowisku

3. Jest przykładem obserwacji ciągłej

18. Przykładem wykorzystania metody diagnostycznej jest:

1. Opracowanie koncepcji ruchu pacjentów w szpitalu

2. Zebranie informacji o kondycji finansowej przedsiębiorstwa

3. Zaprojektowanie wydziały ds. zarządzania jakością

19. Diagram ryby:

1. Służy opracowaniu koncepcji systemu idealnego

2. Służy identyfikacji przyczyn problemów występujących w organizacji

3. Jest techniką wykorzystaną w doskonaleniu jakości

20. Metoda prognostyczna projektowania i usprawniania organizacji przedsiębiorstw rozpoczyna się od:

1. Opracowania koncepcji systemu idealnego

2. Określeniu celu, funkcji i zadań projektowanego systemu

3. Zebranie informacji o rzeczywistych oraz przewidywanych wynikach , barierach i ograniczeniach

21. „Burza mózgów” to technika wykorzystywana w:

1. metodzie diagnostycznej

2. diagramie ryby

3. metodzie prognostycznej

---