04.11.06 r. Podstawy zarządzania

Organizację można rozumieć jako całość złożoną z co najmniej dwóch części, pomiędzy którymi dokonała się specjalizacja w procesie realizacja pożądanych stanów rzeczy.

Organizacja w zależności od kontekstu to czynność organizowania, bądź osiągnięty na skutek takiej czynności albo na drodze samorzutnego kształtowania się ustrój przedmiotu złożonego, układ jego wewnętrznych zależności, bądź wreszcie sam obiekt tak zorganizowany.

Organizacja jest procesem przekształcenia lub tworzenia się rzeczy złożonej którą charakteryzuje cecha zorganizowania.

Organizacja jest rzeczą złożoną z części które są ze sobą połączone i funkcjonują w sposób zapewniający powodzenie całości.

Organizacja jest zespołem cech (atrybutów) charakterystycznych dla rzeczy zorganizowanych.

System to kompleks elementów znajdujących się we wzajemnej interakcji.

Organizacja jest systemem zachowującym się rozmyślnie, posiadającym przynajmniej dwa podsystemy zachowujące się także rozmyślnie i mające wspólne zamierzenia (cele), które zmuszają do wprowadzenia podziału pracy, a system informacyjny i komunikacyjny umożliwia interakcje między względnie autonomicznymi podsystemami, przy czym przynajmniej jeden z podsystemów pełni funkcje regulacyjno-sterujące w systemie.

Organizacje charakteryzują następujące cechy:

• celowe zorientowanie;

• społeczne i techniczne uporządkowanie;

• rozmyślność w zachowaniu się;

• ekwiwalentność wymiany z otoczeniem;

• ustrukturalizowanie (uporządkowanie);

• szczególna złożoność;

• człon kierowniczy (sterujący);

• stabilność;

• ekwifinalność (dążenie do tego samego celu różnymi drogami);

• samoorganizacyjność (entropia - miara nieuporządkowania);

• utrwalenie sposobów zachowania się.

Model organizacji wg H. J. Leavitta

Str. 102. Systemowy model organizacji.

Otoczenie organizacji obejmuje wszystko co jest poza organizacją.

Otoczenie zewnętrzne dzieli się na:

• otoczenie ogólne - niesprecyzowane bliżej wymiary i siły, wśród których działa organizacja i które mogą mieć wpływ na jej działanie;

• otoczenie celowe - konkretne organizacje lub grupy, które mogą wpływać na organizację.

Organizacja musi rozumieć podstawowe elementy swego otoczenia, by mogła wśród nich prawidłowo manewrować.

Otoczenie współczesnych przedsiębiorstw jest turbulentne.

Turbulencja może być charakteryzowana przez:

• wzrost nowości zmian;

• wzrost intensywności otoczenia;

• wzrost szybkości zmian otoczenia;

• złożoność otoczenia.

Globalizacja działalności gospodarczej to dokonujący się na świecie proces integrowania coraz większej liczby krajowych gospodarek ponad ich granicami, dzięki rozszerzaniu oraz intensyfikowaniu wzajemnych powiązań (inwestycyjnych, produkcyjnych, handlowych, kooperacyjnych), w wyniku czego powstaje ogólnoświatowy system ekonomiczny o dużej współzależności i znaczących reperkusjach działań podejmowanych / toczących się nawet w odległych krajach.

Synergia - to takie zestawienie dwóch lub więcej elementów, by ich oddziaływanie (w przypadku osób działanie) dawało skutek większy niż suma skutków wywołanych przez każdy z elementów otoczenia.

2 + 2 = 5

Suma całości nie jest prostą sumą części.

µ (EF syn) = µ [EF ({e(P)}, v)] - Σ [ef (e)]

EF syn - efekt synergiczny

EF - efekt osiągany przez realny podmiot (P) złożony z elementów (e), między którymi zachodzą współdziałania (v)

ef - efekt osiągany przez elementy (e) nie związane współdziałaniem

µ - jakaś miara efektu.

Cechy grupy:

• osoby utrzymują ze sobą regularne kontakty;

• osoby są współzależne i dochodzi pomiędzy nimi do wzajemnego oddziaływania;

• osoby tworzą ściśle określony krąg;

• osoby są połączone wspólną chęcią i działaniami;

• osoby czują się związane ze sobą i potrafią się identyfikować;

• liczebność - trzy osoby i więcej.

Porównanie zespołów roboczych z grupami roboczymi.

Utrwalenie działań realizowanych w instytucji nazywamy instytucjonalizacją.

Organizacja formalna i nieformalna.

Instytucjonalizacja, w której cele i strukturę całości organizacyjnych utrwala się przez tworzenie i urzeczywistnienie zapisanych wzorców działań nazywamy procesem formalizacji (pkt. 4.3. str. 103).

W instytucji powstają dokumenty, wśród których można wyróżnić:

• statut, regulamin organizacyjny;

• akt erekcyjny;

• schemat organizacyjny;

• instrukcje obiegu dokumentów;

• regulamin pracy;

• księgę jakości;

• instrukcje organizacyjne.

2

Organizacja

Czynność

Rzecz

Atrybut

Cała rzeczywistość

System (układ)

Organizacja

Organizacja zarządzania

(Instytucja)

Ludzie

Zadania

Struktura

Technologia

Otoczenie

Umiejętności

Dodatni

Odpowiedzialność

Wymiana informacji

Indywidualna i wspólna

Cel

Neutralny

(niekiedy ujemny)

Kolektywne działania

Grupy robocze

Zespoły robocze

Indywidualna

Komplementarna

Synergizm

Przypadkowe i różnorodne

---