ZAWIERANIE UMÓW

I. Podczas spotkania towarzyskiego producent mebli ustnie zobowiązał się wytworzyć i dostarczyć swojemu byłemu sąsiadowi Mateuszowi Z. 300 zestawów mebli ogrodowych MUCHA przeznaczonych do sprzedaży w prowadzonym przez niego sklepie meblowym w okresie jednego roku, periodycznie do dnia 10 każdego miesiąca za uzgodnioną cenę. Następnego dnia wspólnik Mateusz Z. napisał list i wysłał go do producenta mebli. W liście tym potwierdził umowę, uzupełniając jej treść o postanowienie, że meble ogrodowe odbierze w sklepie. Czy, a jeśli tak, to jaką umowę zawarli producent mebli i Mateusz Z. ? Czy producent mebli jest związany postanowieniem zamieszczonym w liście Mateusza Z. ? Co się stanie w sytuacji, gdy również producent mebli napisze i wyśle list do Mateusza Z., w którym potwierdzi umowę, uzupełniając jej treść o postanowienie, że Mateusz Z. odbierze meble z magazynu znajdującego się obok sklepu ?

II.Korzystając z zaproszenia znalezionego w skrzynce pocztowej Joanna P. wybrała się do pobliskiej szkoły podstawowej na pokaz promocyjny połączony ze sprzedażą naczyń kuchennych ze stali szlachetnej, w trakcie którego kupiła komplet takich naczyń. Po powrocie do domu okazało się, że mąż zamówił przez Internet identyczny komplet naczyń. W związku z tym, trzy dni później, Joanna P. zatelefonowała do sprzedawcy oświadczając, że żąda zwrotu ceny zapłaconej za naczynia kupione w szkole podstawowej, które odesłała na koszt przedsiębiorcy. Z uwagi na to, że w ciągu trzech tygodni nie otrzymała zwrotu ceny, udała się do sprzedawcy, od którego dowiedziała się, że aby odstąpić od umowy i otrzymać zwrot ceny powinna była wypełnić formularz doręczony jej przy zawarciu umowy i wysłać go tak, by dotarł on do sprzedawcy nie później niż w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zdaniem przedsiębiorcy należało także wykazać, że przy zawarciu umowy sprzedawca manipulował konsumentem. Ponadto przedsiębiorca poinformował Joannę P., że koszty zwrotu rzeczy obciążają konsumenta. Kto ma rację i dlaczego ?

Z prawa odstąpienia od umowy postanowił skorzystać również mąż Joanny P. Sporządził więc odpowiednie oświadczenie na piśmie według wzoru dołączonego do umowy i wysłał je na adres przedsiębiorcy w terminie sześciu dni od doręczenia mu naczyń. Wraz z oświadczeniem wysłał spalone przez siebie naczynia (gotując brokuły oraz ziemniaki zapomniał bowiem nalać do nich wody). W odpowiedzi na żądanie przedsiębiorcy, aby zapłacił wynagrodzenie za korzystanie z rzeczy i zwrócił wartość zniszczonych naczyń, mąż Joanny P. powołał się na art. 7 ust. 3 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów, według którego „w razie odstąpienia od umowy konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań” i odmówił zapłaty wynagrodzenia oraz zwrotu wartości zniszczonych rzeczy. Kto ma rację i dlaczego ?

III. Dnia 5 września 2007 r. Kornelia W. prowadząca sklep m.in. ze srebrną biżuterią kupiła 50 srebrnych łańcuszków z zamiarem ich sprzedaży w przyszłym sezonie jesienno-zimowym. Według zapewnień producenta - Wacława D. - łańcuszki te nie zawierały domieszki miedzi. Korzystając z okazji kupiła też złoty naszyjnik na 18 urodziny dla swej córki za cenę 2100 zł., który odebrała od sprzedawcy dnia 17 listopada 2007 r. Po drodze do domu w sklepie RTV kupiła jeszcze odtwarzacz DVD, który po 5 miesiącach używania zepsuł się. Kornelia W. wezwała więc taksówkę, by zawieźć odtwarzacz do sklepu. Na miejscu okazało się jednak, że w pudełku znajduje się jedynie pilot, zaś odtwarzacz został w domu. Z tego względu oprócz żądania wymiany odtwarzacza na nowy i zwrotu ceny, którą uiściła za kurs taksówką, Kornelia W. zażądała, aby sprzedawca odebrał od niej z domu zepsuty odtwarzacz. Sprzedawca zgodził się jedynie wymienić towar na nowy z tym, że zażądał zapłaty wynagrodzenia za czas korzystania z odtwarzacza twierdząc, że w przeciwnym przypadku Kornelia W. byłaby bezpodstawnie wzbogacona. Proszę rozstrzygnąć spór.

1,5 miesiąca później okazało się, że w naszyjniku, który Kornelia W. zamierzała podarować córce, brakuje dwóch turkusów. Zażądała więc od sprzedawcy zwrotu pieniędzy za kupioną biżuterię. Sprzedawca odmówił żądaniu powołując się na postanowienie zawarte w umowie sprzedaży, wyłączające jego odpowiedzialność za wadę towaru. Proszę rozstrzygnąć spór.

Dnia 2 października 2008 r. Kornelia W. robiąc porządek w szufladzie znalazła artykuł z 10.08.2007 r. poświęcony Wacławowi D., w którym zdradzał on tajniki produkcji srebrnej biżuterii wyjaśniając m.in., że do produkcji swoich wyrobów zawsze używa srebra z domieszką rud miedzi. W związku z tym Kornelia W. udała się do Wacława D. z żądaniem zwrotu pieniędzy za kupione srebrne łańcuszki. Sprzedawca jednak odmówił twierdząc, że zwrot pieniędzy jej się nie należy, ponieważ powinna była wiedzieć, że wyroby ze srebra produkowane w tym okręgu zawierają domieszkę miedzi. Proszę rozstrzygnąć spór.

I. Podczas zjazdu absolwentów IX LO w M. podczas rozmowy w czasie uroczystej kolacji trzech absolwentów A, B i C porozumiało się ustnie w kwestii zawarcia umowy spółki cywilnej mającej zajmować się sprzedażą podręczników akademickich. A stwierdził, że tytułem wkładu do spółki udostępni nieodpłatnie lokal mający służyć jako punkt sprzedaży. B obiecał, że wniesie do używania samochód służący jako środek przewozu książek. C natomiast zobowiązał się do wniesienia określonego wkładu pieniężnego. Ustalono, że wkłady zostaną wniesione w terminie miesiąca od chwili zawarcia umowy. Po 3 tygodniach A i B zrealizowali świadczenia, do których się zobowiązali, natomiast C nie uczynił tego w ciągu ustalonego terminu. W związku z tym A i B telefonicznie wezwali C do spełnienia przyrzeczonego świadczenia. C odmówił twierdząc, że umowa spółki nie została skutecznie zawarta, ponieważ nie zachowano formy pisemnej. Czy, a jeżeli tak to jakie dowody mogą być przedłożone przed sądem na wykazanie faktu zawarcia umowy ?

II. Właściciel sieci sklepów z materiałami budowlanymi (przedsiębiorca A.) zapoznał się z ofertą właściciela hurtowni tych materiałów (przedsiębiorca B.) sprzedaży cegły pierwszego gatunku w cenie 5 zł. za sztukę. Przedsiębiorca A. odpowiadając na ofertę zastrzegł, że przyjmie ją, jeśli cena sprzedaży zostanie obniżona do 4 zł. za sztukę. Czy umowa została zawarta ? Uzasadnij swoje stanowisko.

III. Producent materiałów biurowych (przedsiębiorca A.) złożył sprzedawcy materiałów biurowych (przedsiębiorcy B.) ofertę sprzedaży 100 paczek papieru do wydruków komputerowych, koloru białego, dowolnego formatu, w promocyjnej cenie 50 zł. za paczkę. W odpowiedzi na ofertę przedsiębiorca B. stwierdził, że zgadza się na zakup 100 paczek papieru do wydruków komputerowych, koloru białego, formatu A4, w cenie 50 zł. za paczkę. Czy doszło do zawarcia umowy ? Uzasadnij swoje stanowisko.

Czy przedsiębiorca A. może w odpowiedzi zmienić lub uzupełnić swoją (pierwotną) ofertę ?

IV. Przedsiębiorca A. stale zaopatrujący właściciela sklepu spożywczego (przedsiębiorcę B.) w produkty spożywcze, przeznaczone do codziennej sprzedaży w sklepie, otrzymał od przedsiębiorcy B. ofertę sprzedaży nowej partii produktów spożywczych. Przedsiębiorca A. w ogóle nie odpowiedział na ofertę przedsiębiorcy B. Czy przedsiębiorca B. ma podstawy przypuszczać, że umowa została zawarta ?

V. Dwaj przedsiębiorcy (A. i B.), którzy zamierzają zawrzeć umowę, posługują się wzorcami umownymi, które są ze sobą częściowo sprzeczne Oceń, w jakich przypadkach umowa zostanie zawarta, a w jakich nie.

VI. Przedsiębiorca A wysłał do przedsiębiorcy B ofertę kupna (bez zastrzeżenia jej nieodwołalności), która dotarła do oblata. Następnie wysłał oświadczenie o odwołaniu tej oferty, które dotarło do przedsiębiorcy B już po wysłaniu przez niego akceptacji oferty przedsiębiorcy A, ale jeszcze przed dojściem do przedsiębiorcy A tej akceptacji. Czy odwołanie jest skuteczne ?

VII. Gospodyni domowa złożyła w sklepie internetowym ofertę kupna sprzętu kuchennego przeznaczonego do domowego użytku. W rezultacie wprowadzenia stosownych danych do witryny www otrzymała zwrotną wygenerowaną automatycznie informację (potwierdzenie) w postaci wyświetlonej ikony, że niniejszym została zawarta umowa. Czy rzeczywiście w tym momencie doszło już do zawarcia umowy ? Czy konsument może mieć pewność, że zostanie mu doręczony zamówiony sprzęt ?

VIII. Stosownie do umowy sprzedaży zawartej w salonie samochodowym z osobą fizyczną kupującą samochód na własne potrzeby, cena samochodu miała być zapłacona co miesiąc w ratach płatnych po wydaniu samochodu. Zawarta na piśmie umowa obejmująca urzędowe poświadczenie daty jej zawarcia zastrzegała dla sprzedawcy własność wydanego samochodu aż do całkowitego uiszczenia ceny. Wkrótce po zawarciu umowy do sprzedawcy zgłosili się wierzyciele osoby fizycznej, która kupiła samochód, a która okazała się być niewypłacalnym dłużnikiem zalegającym z zapłatą należnych tym wierzycielom sum pieniężnych. Czy wierzyciele ci mogą w stosunku do tego samochodu prowadzić egzekucję celem zaspokojenia swoich roszczeń pieniężnych ?

SPOSOBY ZAWARCIA UMOWY

1. Model ustawowy

1. tryb ofertowy (art. 66 i nast. k.c.)

2. negocjacje (art. 72 k.c.)

3. przetarg i aukcja (art. 70¹ - 70⁵ k.c.)

2. Model indywidualny

1. swoboda wyboru spośród ww preferowanego trybu zawarcia umowy

2. swoboda ustanowienia indywidualnego trybu jej zawarcia przez same strony

• modyfikacja trybu ustawowego

• stworzenie zupełnie odmiennego trybu

Umowy zawierane na odległość/poza lokalem przedsiębiorstwa

1. Marek S. kupił w sklepie internetowym laptopa, który jednak nie sprostał wymaganiom. Umowa została zawarta w styczniu 2009 r. Marek S. nie został poinformowany o uprawnieniu konsumenta do odstąpienia od umowy. W maju 2009 r. Marek S. odesłał laptopa wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Domaga się zwrotu świadczenia pieniężnego oraz kosztów przesyłki. Oceń zasadność jego żądania.

2. Katarzyna B. zamówiła kosmetyki prezentowane w katalogu. Paczka z zamówieniem dotarła do niej 27 października. 31 października Katarzyna wysłała oświadczenie o odstąpieniu od umowy, ponieważ znalazła w innym sklepie ten sam towar po cenie przystępniejszej. Oświadczenie doszło do przedsiębiorcy 9 listopada. Odmawia od zwrotu pieniędzy, powołując się na przepisy KC, z których wynika, że oświadczenie woli wtedy wywołuje skutki prawne, gdy jego adresat mógł się z nim zapoznać. W tej sytuacji termin 10 dniowy na odstąpienie od umowy nie został zachowany. Kto ma rację?

3. 10 października w domu Janusza C. pojawił się akwizytor ze wspaniałą ofertą sprzedaży piorącego odkurzacza. Janusz C. był pod wrażeniem możliwości urządzenia, które zostały mu zaprezentowane. Janusz C. sprał odkurzaczem plamę na dywanie, z którą od dawna nie mógł się uporać. Doszło do zawarcia umowy, ale odkurzacz miał być wydany dopiero 15 października. Tak też się stało. 22 października Janusz C. stwierdził jednak, że woli tradycyjny odkurzacz i zadzwonił do przedsiębiorcy z informacją, że rezygnuje z zakupu. Czy odstąpienie od umowy jest skuteczne?

4. Konsument postanowił odstąpić od umowy po upływie 16 dni. Przedsiębiorca oświadczył, że nie zwróci całej kwoty, która została mu zapłacona. Potrąca z niej dla siebie 15%. Konsument zagroził, że zwróci się do Rzecznika Praw Konsumentów, bo, w jego ocenie, to 15% to kara umowna a takich przedsiębiorcy nie mogą zastrzegać na wypadek odstąpienie konsumenta od umowy.

5. Konsument kupił w sklepie internetowym garnek. Podczas pierwszego gotowania odpadły od niego uszy. Konsument postanowił skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, nie minął jeszcze przewidziany w ustawie termin do odstąpienia od umowy. Przedsiębiorca nie chce zwrócić całej kwoty, ponieważ zwrócony towar uległ zniszczeniu. Proponuje wypłacenie kwoty, która będzie uwzględniać obecny stan garnka.

6. Konsument kupił w sklepie internetowym mikrofalówkę. Podgrzał w niej kostkę masła zawiniętą w sreberko. Mikrofalówka uległa zepsuciu. Konsument postanowił zwrócić towar, licząc na to, że za odzyskane pieniądze kupi sobie kolejną. Przedsiębiorca odmawia zwrotu świadczenia.

7. Przedsiębiorca zadzwonił do konsumenta przebywającego za granicą, w celu uzyskania jego zgody na przedstawienie propozycji zawarcia umowy. Na podstawie umowy roamingu, przedsiębiorca ponosił koszty rozmowy „do granicy” a konsument „poza granicę”. Przedsiębiorca nie wiedział, gdzie przebywał konsument w trakcie rozmowy. Konsument żąda zwrotu kosztów rozmowy. Przedsiębiorca twierdzi natomiast, że ponieważ to on wykonał telefon, poniósł już te koszty, do poniesienia których jest zobowiązany.

Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów sporządzona w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r. (Dz. U. 1997, nr 45, poz. 286)

Artykuł 19

(3) Dodatkowe lub odmienne warunki, dotyczące między innymi ceny, płatności, jakości i ilości towarów,

miejsca i czasu dostawy, zakresu odpowiedzialności jednej ze stron względem drugiej lub sposobu

rozstrzygania sporów, uważa się za zmieniające w sposób zasadniczy warunki oferty.

I. Producent mebli zobowiązał się wytworzyć i dostarczyć Annie K. dwa zestawy mebli wypoczynkowych DIANA, dla jej własnych potrzeb, a także 30 zestawów mebli ogrodowych MOTYL przeznaczonych do sprzedaży w prowadzonym przez nią sklepie meblowym w okresie jednego roku, periodycznie do dnia 10 każdego miesiąca za uzgodnioną cenę. Po bezskutecznym upływie terminu, w odpowiedzi na żądanie Anny K. dostarczenia części zamówionego towaru, producent mebli stwierdził, że tego nie uczyni, ponieważ - jego zdaniem - umowa nie została zawarta. Prowadzone były jedynie ustne uzgodnienia, natomiast umowa powinna być stwierdzona pismem. Jakie dowody mogą być przedstawione przez Annę K. przed sądem celem wykazania faktu zawarcia umowy ? Jakie dowody mógłby przedstawić producent mebli w przypadku, gdyby to Anna K. zaprzeczyła okoliczności zawarcia umowy i odmówiła zapłaty uzgodnionej ceny ?

II. Trzech braci A. B. i C. podczas uroczystej kolacji rodzinnej porozumiało się ustnie w kwestii zawarcia umowy spółki cywilnej prowadzącej warsztat samochodowy, uzgadniając jej treść. Następnego dnia wspólnik C. w liście wysłanym do wspólników A. i B. potwierdził umowę, uzupełniając jej treść o postanowienie, że dla potrzeb spółki wszystkie terminy oblicza się według dni roboczych. Czy A. i B. są związani tym postanowieniem ? Co się stanie w sytuacji, gdy również A. i B. sporządzą i wyślą list do wspólnika C., w którym potwierdzą umowę, uzupełniając jej treść o postanowienie, że dla potrzeb spółki wszystkie terminy oblicza się według dni kalendarzowych ?

III. Korzystając z zaproszenia znalezionego w skrzynce pocztowej Anna K. wybrała się na pokaz pościeli zdrowotnej w Hotelu Francuskim w Krakowie, w trakcie którego kupiła trzy poduszki likwidujące bóle szyi i pleców. Po powrocie do domu okazało się, że mąż kupił identyczne poduszki od akwizytora, który odwiedził go w domu w czasie nieobecności żony Co więcej, trzy identyczne poduszki znajdowały się w paczce zaadresowanej na córkę, która zamówiła je w oparciu o katalog. Czy, a jeżeli tak, to w jaki sposób Anna K., jej mąż i córka, mogą zwrócić sprzedawcy poduszki ? Czy jeżeli Anna K. znajdzie w skrzynce pocztowej książkę pt. „Jak skutecznie walczyć z bólem szyi i pleców”, której nigdy nie zamawiała, z jednoczesnym wezwaniem do uiszczenia za nią ceny na wskazany rachunek bankowy sprzedawcy, powinna mu tę książkę odesłać, a jeżeli tak, to w jakim

---