Organizacja jako system społeczno-techniczny
Predyspozycje
Kwalifikacje
Umiejętności
Postawy
Osobowość
Motywacje
Ludzie
Misja
Strategia
Cele
i zadania
Know how
Procesy podstawowe i pomocnicze
Przetwarzanie danych
Hierarchia
Schemat organizacyjny
Zakres czynności
Procedury
Instrukcje
Środki techniczne
Struktura organizacyjna
OTOCZENIE