12transpaut-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego


TRANSPORT AUTOKAROWY

Międzynarodowa Unia Transportu Drogowego (International Road Transport Union IRU) = organizacja (powstała w 1948 r. w Genewie), zrzeszająca organizacje i przedsiębiorstwa z poszczególnych państw, odpowiedzialne za przewozy drogowe. Ich celem jest popieranie krajowego i międzynarodowego transportu drogowego oraz ochrona interesów przewoźników drogowych.

2001 r. - 64 państwa należały do IRU. Polskę reprezentuje Zrzeszenie Międzynarodowych Przewoźników Drogowych, od 1958 r.

Autobus = pojazd samochodowy z nadwoziem o zamkniętej konstrukcji, przeznaczony do przewozu, według przepisów w większości krajów - co najmniej 10 osób, łącznie z kierowcą.

Autokar = autobus, przeznaczony do przewozu 40 - 50 pasażerów w komfortowych warunkach jazdy.

Charakterystyka:

  1. Jedno - lub dwupokładowy

  2. Nadwozie ma duże oszklone powierzchnie i wysoki poziom podłogi, nad schowkami bagażowymi

  3. Fotele lotnicze

  4. Wyposażenie w układ wentylacyjno - klimatyzacyjny, sanitariat, minibarek, telewizję pokładową i elektroniczne układy ABS (system przeciwdziałający blokadzie kół pojazdu przy hamowaniu) i ASR (system zapobiegający zerwaniu przyczepności napędowych kół pojazdu)

  1. Międzynarodowe przewozy pasażerskie:

    1. regularne

    2. okazjonalne

    3. wahadłowe

ad a) Są to linie autobusowe prowadzące regularny przewóz pasażerów na określonych trasach.

Biuro musi posiadać:

ad b) Polegają na przewozie z kraju do kraju danej grupy osób i jej powrocie, tym samym pojazdem do kraju, z którego wyjechali. Ma to zastosowanie głównie przy realizacji imprez objazdowych.

• Przewoźnik winien tu posiadać koncesję na przewozy międzynarodowe z MI.

• Pilot grupy lub kierowca musi mieć wypełnioną EUROLISTĘ.

Zawartość EUROLISTY:

ad c) Stosowane są przy obsłudze pewnego cyklu imprez, gdzie w jedną stronę są przewożeni uczestnicy rozpoczynającego się turnusu, a z powrotem autokar przewozi uczestników kończącej się imprezy.

Wymogi:

UMOWA EUROPEJSKA określa przepisy dotyczące pracy kierowców autokarowych, wykonujących międzynarodowe przejazdy drogowe (AETR)

  1. Czas przejazdu planowanej trasy → pochodną:

  1. programu imprezy, czyli odległości planowanych do przebycia

  2. przerw na zwiedzanie lub postoje

  3. przepisów ruchu drogowego w danym kraju

  4. przepisów odnośnie pracy kierowcy

  1. Przerwy w prowadzeniu pojazdu:

    1. 45 minut przerwy po 4.5 godzinach prowadzenia pojazdu

    2. żadnych innych prac w czasie przerw (czas spędzony w pojeździe będącym w ruchu lub na promie nie jest traktowany jako inne prace)

TACHOGRAF = urządzenie do kontroli przestrzegania przepisów dotyczących pracy kierowców pojazdu.

OBSŁUGA IMPREZY AUTOKAROWEJ

Obowiązki pilota wycieczki przy realizacji imprezy autokarowej

  1. Przybycie na miejsce zbiórki z 0.5 godzinnym wyprzedzeniem

  2. Po przyjeździe autokaru pilot wycieczki pierwszy do niego wchodzi i poznaje się z kierowcą

  3. Zabezpieczenie bagaży pilota wycieczki w pasażerskiej części autokaru

  4. Rozpoczęcie ładowania bagaży uczestników imprezy do schowków autokaru

  5. Wsiadanie turystów do autokaru, podawszy wcześniej swe imiona i nazwiska umieszczone na liście uczestników imprezy. Otwarte są wtedy TYLKO przednie drzwi autokaru.

  6. Powitanie uczestników imprezy przez pilota w imieniu:

a) biura podróży gdyż:

- turyści zawarli umowę z biurem podróży, nie pilotem

- kierowca jest zwykle etatowym pracownikiem biura podróży

- pilot gra rolę reprezentanta biura podróży, jeśli pracuje w tym wypadku na umowę-zlecenie

b) swoim własnym

7) Przedstawienie się pilota turystom i kilka słów o sobie (gdzie pracuje, co robi)

8) Zapewnienie turystów o dołożeniu wszelkich starań, by impreza przebiegła zgodnie z planem

9) Przedstawienie turystom kierowcy/kierowców z biura podróży lub firmy przewoźnickiej, współpracującej z biurem podróży

10) Poproszenie turystów o sprawdzenie posiadania paszportów PRZY SOBIE i ich ważności (konieczność jego ważności jeszcze minimum 3 miesiące)

11) Po dopełnieniu powyższych formalności - start autokaru. Pilot w czasie jazdy omawia poszczególne punkty programu imprezy oraz przedstawia ogólną sytuację i przepisy obowiązujące na terenie krajów zagranicznych tranzytowych i docelowych.

12) Przerwy na potrzeby fizjologiczne turystów powinny być organizowane na parkingach, NIE NA POBOCZU drogi.

13) Podczas postoju autokaru przy Granicznym Posterunku Kontrolnym (GPK) w kolejce do odprawy granicznej pilot wycieczki nie może wyrażać zgody turystom na opuszczanie pojazdu

14) Po kontroli granicznej - ponowne sprawdzenie przez pilota liczby paszportów grupy uczestników imprezy według eurolisty oraz opieczętowania formularza jazdy

15) Obowiązuje CAŁKOWITY zakaz podwożenia przypadkowych autostopowiczów na trasie imprezy (brak ich ubezpieczenia). Nie dotyczy to pracowników GPK.

16) Po przybyciu do pierwszego obiektu noclegowego (hotelu) pilot PIERWSZY zgłasza się do jego recepcji po karty hotelowe dla turystów, którzy w tym czasie siedzą jeszcze w autokarze. Te dokumenty są już z reguły podpisane imieniem i nazwiskiem turysty, z wyjątkiem krajów wschodnich (tamtejszy alfabet może to uniemożliwiać).

17) Rozdanie kart hotelowych uczestnikom imprezy i poinformowanie ich o godzinie i miejscu kolacji. Turyści, wziąwszy bagaż ze schowka autokaru w recepcji pobierają klucze do poszczególnych pokoi.

18) W czasie kolacji - podanie przez pilota informacji o godzinie i miejscu śniadania następnego dnia, a także o posiadaniu listy imiennej uczestników imprezy przez recepcję



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
13transplot-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
18obs-imprprzyj-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
27rafting-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
09kp-atnicza-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
24turystkwalif-wstep-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystyczne
17rentacar-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
03kultobs-kl-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
04umwturystyce-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
25tramping-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
21turystpielgrz-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
16odprawacelna-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
22turystbiznes-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
26trekking-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego
02kadra-ORT, Turystyka i rekreacja wykłady, Metody i techniki obsługi ruchu turystycznego

więcej podobnych podstron