Rozumienie, rozumowanie, decyzje
1. Rozumienie
-Proces pojmowanie czegoś, uchwycenie znaczenia słów, zdań, zdarzeń itp.
Porządkowanie informacji, ich interpretowanie, właściwe wykorzystywanie.
Kryteria rozumienia:
Subiektywne: poczucie, że się rozumie;
-niedostrzeganie paradoksu, dziwności, trudności w uchwyceniu istoty sprawy;
-koherencja.
Obiektywne:
-stosowanie w praktyce otrzymywanych informacji;
-wyrażanie istoty sprawy innymi słowami.
Poziomy (stopnie) rozumienia;
W. Szewczuk, w odniesieniu do rozumienia tekstu, wyróżnił siedem następujących stopni:
Luźne człony bez przynależności treściowej do jakiejś całości.
Luźne człony z jakąś dominantą treściową.
Nie powiązane grupy członów.
Częściowo powiązane grupy członów.
Zarysowująca się struktura treściowa całości.
Wyraźnie uczłonowana całość.
Całość rozwinięta w oparciu o szczegóły drugo- i dalszorzędne.
2. Rozumowanie
Pojęcie
Proces myślenia, w którym poszukujemy odpowiedzi na pytanie, rozwiązujemy problem, wyciągamy wnioski z danych informacji.
2.2.Rodzaje rozumowania
2.2.1. Rozumowanie dedukcyjne
Rozumowanie dedukcyjne, to rozumowanie typu od ogółu do szczegółu, czyli wyciąganie wniosków szczegółowych z ogólnych przesłanek. Przykład 1.:
Wszyscy ludzie są śmiertelni;
Sokrates jest człowiekiem
Zatem Sokrates jest śmiertelny.
Przykład 2.:
wszystkie metale są przewodnikami prądu;
złoto jest metalem;
złoto jest dobrym przewodnikiem prądu elektrycznego.
Twierdzenia 1 i 2, to przesłanki, a 3. to wniosek.
Pierwsza przesłanka jest ogólna, gdyż orzeka o całej klasie obiektów, czyli dotyczy pojęcia.
Druga przesłanka klasyfikuje pewien obiekt do danego pojęcia.
Rozumowanie dedukcyjne jest prawdziwe, gdy przesłanki są prawdziwe.
2.2.2. Rozumowanie indukcyjne
Rozumowanie indukcyjne jest wnioskowaniem typu: od szczegółu do ogółu. Na przykład:
Sokrates jest człowiekiem;
Sokrates jest śmiertelny;
Zatem wszyscy ludzie są śmiertelni.
Jest to rozumowanie polegające na wyciąganiu wniosków ogólnych z przypadków szczegółowych. Badania naukowe, jak eksperymentalne, opierają się głównie na indukcji, ponieważ wnioski dotyczące populacji wyciągane są na podstawie badania jednostek i małych prób.
Indukcja ze swej natury jest wnioskowaniem zawodnym; nie pozwala na formułowanie wniosków absolutnych. Zależy to od wielu czynników, ale najważniejszym jest kompletność zbioru przesłanek. Np. ktoś zbadał 1% populacji i formułuje wniosek dotyczący 100%., Natomiast ktoś inny 10%, 25, 50 itp.
2.2.3. Rozumowanie przez analogię
Rozumowanie wykorzystujące podobieństwa między obiektami, zdarzeniami, pojęciami. Jest to wnioskowanie typu: od szczegółu do szczegółu.
Przykłady rozumowania przez analogię:
Przykład 1 - dotyczący przewidywania zachowania danej osoby w nowej sytuacji:
1.Osoba O, o cechach psychicznych C1 zachowała się w sytuacji S1 w sposób B1.
2. Osoba O będzie się znajdowała w sytuacji S, która jest bardzo podobna do sytuacji S1.
Wniosek: Osoba O będzie w sytuacji S zachowywała w sposób B, podobny do zachowania się tej osoby w sytuacji S1.
Z punktu widzenia logiki, ten rodzaj wnioskowania jest niedoceniany; opiera się ono na prawdopodobieństwie subiektywnym.
W psychologii stosowane są zadania na wnioskowanie przez analogię w testach inteligencji.
Przykład 1: Ptak ---- śpiew;
1)ryba-woda; 2)człowiek- list; 3)pianista-pianino; 4)koń- rancho.
Przykład 2: Ulica-samochód; powietrze - ?
1)samolot; 2) ryba; 3)chmura; 4)ptak
Przykład 3. Jaka liczbę należy wstawić na miejsce kropek?
484 (349) 975;
279 (....) 972.
Przykład 4. Jakie słowo należy wstawić na miejsce kropek?
KOCHAJ (..............) ALBO
2.2.4. Rozumowanie dialektyczne
Proces, w którym rozważa się i porównuje przeciwstawne fakty lub idee w celu znalezienia najlepszego rozwiązania lub zniesienia różnic.
Rozumowanie zakładające, że rozwój następuje w wyniku przezwyciężania sprzeczności, przechodząc następujące etapy: teza (działanie) -> antyteza -> synteza, czyli integracja przeciwieństw).
3.Podejmowanie decyzji
3.1.Wprowadzenie
Podejmowanie decyzji, to proces wyboru między różnymi możliwościami.
Człowiek jest istotą podejmującą decyzje. Jest to cecha zachowań celowych, kognitywnych.
Rodzaje sytuacji konfliktowych:
Przyciąganie - przyciąganie (dążenie-dążenie);
Odpychanie - odpychanie (unikanie-unikanie);
Dążenie - unikanie;
Podwójne dążenie - unikanie; (są dwa cele, które charakteryzują się zarówno cechami pozytywnymi jak i negatywnymi. Np. człowiek na diecie kuszony jest przez dwa produkty pokarmowe, które są zakazane.
Ludzie podejmują decyzje w sytuacji; 1) pewnej, czyli nie ryzykownej i (2) ryzykownej (niepewnej). W sytuacji pewnej istnieje duże (100%) prawdopodobieństwo, jaki wynik osiągniemy po wyborze określonego działania, z reguły - wynik pożądany.
W sytuacji ryzykownej wynik może być zarówno pożądany jak i niepożądany (szkodliwy). Na przykład: ożenić się czy nie? Ubezpieczyć samochód czy nie? Poddać się ryzykownej operacji? Itp.
Czym ludzie kierują się wybierając jedno działanie, a odrzucając drugie? Dwie zmienne:
użyteczność wyników; (atrakcyjność, np. pieniądze, awans itp.)
subiektywne prawdopodobieństwo otrzymania wyników; (stopień pewności podmiotu, że zajdzie dany stan rzeczy; np. wydarzy się wypadek samochodowy).
Proces wartościowania wyników polega na ocenie użyteczności. O użyteczności wyników decyduje rodzaj i siła działających motywów.
Jeśli któraś z tych zmiennych równa jest zeru, to nie będzie decyzji na „tak”.
Ubezpieczyć czy nie ubezpieczyć samochód?
Zbiór działań |
Stan rzeczy |
|
|
S1-wypadek |
S2-bez wypadku |
D1 -ubezpieczyć |
brak przegranej |
Przegrana |
D2.- nie ubezpieczać |
Przegrana |
brak przegranej, oszczędność |
Przykład decyzji - kogo wybrać za małżonka?
Preferencje dwóch księżniczek A i B.
Cechy kandydata |
A |
B |
Umiejętności militarne |
1 |
3 |
Zalety seksualne |
2 |
7 |
Konwersacja |
4 |
6 |
Inteligencja |
3 |
5 |
Osobowość |
5 |
4 |
Atrakcyjność fizyczna |
6 |
2 |
Bogactwo |
7 |
1 |
Cechy kandydatów X i Y (oszacowane przez doradców w skali 1-10)
Cechy |
X |
Y |
Umiejętności militarne |
8 |
6 |
Zalety seksualne |
10 |
5 |
Konwersacja |
4 |
9 |
Inteligencja |
3 |
8 |
Osobowość |
9 |
8 |
Atrakcyjność fizyczna |
7 |
7 |
Bogactwo |
8 |
6 |
Razem |
49 |
49 |
Szanse kandydata X u panny A i B
Cechy |
XxA |
XxB |
Umiejętności militarne |
8x1=8 |
6x3=18 |
Zalety seksualne |
10x2=20 |
5x7=35 |
Konwersacja |
4x4=16 |
9x6=54 |
Inteligencja |
3x3=9 |
8x5=40 |
Osobowość |
9x5=45 |
8x4=32 |
Atrakcyjność fizyczna |
7x6=42 |
7x2=14 |
Bogactwo |
8x7=76 |
6x1=6 |
Razem |
216 |
181 |
Heurystyki w podejmowaniu decyzji i zniekształcenia
Błędem byłoby przekonanie, że ludzie podejmują decyzje racjonalnie, po rozważeniu wszystkich „za” i „przeciw”. Najczęściej podejmujemy decyzje kierując się jedynie heurystykami, które tylko w przybliżeniu są zasadne.
3.2.1.Heurystyka reprezentatywności
Polega na ocenianiu i wybieraniu jakichś zdarzeń (lub ich próbek) na podstawie ich podobieństwa do populacji zdarzeń, jakie zdają się one reprezentować. Na przykład - trzeba wybrać najbardziej prawdopodobny wynik sześciokrotnego rzutu monetą:
a)OOOOOO
b)OOORRR
c)ROOROR
Kto to może być (profesor czy hydraulik?) Jest w starszym wieku, łysy, często go można zobaczyć w bibliotece albo księgarni ...
3.2.2.Heurystyki dostępności
Na przykład: jakie zdarzenie częściej prowadzi do śmierci - a)rozedma płuc czy (b)wypadki samochodowe? Większość osób wskaże b, chociaż obiektywnie jest a. Dzieje się tak pod wpływem informacji dziennikarskich o wypadkach samochodowych.
3.2.3.Heurystyka zakotwiczenia-dostosowania
Wynika ona z inercji naszego myślenia, jest następstwem przekonań początkowych, które działają jako zakotwiczenie naszej oceny ostatecznej. Oto przykład badania:
8x7x6x5x4x3x2x1
1x2x3x4x5x6x7x8
Trzeba oszacować w ciągu 5 sek. wynik mnożenia w a i b.
4.Dysonans poznawczy
Pojęcie zaproponowane przez L. Festingera na oznaczenie sytuacji, gdy podmiot uświadamia sobie rozbieżność albo nawet sprzeczność między posiadanymi informacjami (przekonaniami, postawami), a odbieranymi informacjami dotyczącymi tej samej sprawy.
Przezwyciężenie tego konfliktu, czyli redukcja dysonansu poznawczego może nastąpić poprzez:
-zmianę przekonań;
-reinterpretację odbieranych informacji;
-unikanie informacji niezgodnych z oczekiwaniami.
5.Inne przykłady zniekształceń
-Reklama.
-Dziennikarskie przekazy
-Wnioskowanie o liczbie psychicznie chorych