10 najbardziej poszukiwanych umiejętności pracownika
#1: Umiejętności komunikacyjne (słuchanie, mówienie, pisanie). Zdecydowanie najczęstsza umiejętność, jaka padała ze strony setek przepytywanych pracodawców, to komunikowanie się z innymi poprzez skuteczne słuchanie, mówienie i pisanie. Skuteczna komunikacja ma bowiem zasadnicze znaczenie w biznesie.
Skuteczna komunikacja to 20% tego co wiesz i 80% tego co czujesz na temat tego co wiesz.
——Jim Rohn
Przykładowy opis tej umiejętności do wykorzystania w liście motywacyjnym, na rozmowie lub w CV:
Z reguły jestem cierpliwym słuchaczem i komunikatorem, który skutecznie przekazuje informacje zarówno w mowie, jak i na piśmie.
Logika - to gramatyka myślenia.
——Novalis
#2: Umiejętności analityczne. Odnoszą się do twoich zdolności oceny sytuacji, podejścia do tematu z różnego punktu widzenia, szukania różnych perspektyw, gromadzenia szczególnych informacji, jeśli to konieczne; oraz określanie kluczowych kwestii, do których należy się odnieść.
Przykładowy opis:
Mam dość analityczny umysł z talentem do określania, analizowania, ulepszania i usprawniania złożonych procesów pracy. Bez większego wysiłku przychodzi mi realizowanie zadań, do których potrzebny jest szybki, spostrzegawczy umysł.
#3: Obsługa komputera / umiejętności techniczne. Niemal każda praca umysłowa wymaga podstawowej wiedzy na temat komputera i, przede wszystkim, jego obsługi — w tym oprogramowania biurowego, w szczególności pakietu Microsoft Office (głównie Excel, Access, Word, Outlook). Mile widziana jest też znajomość systemu Windows, począwszy od XP w górę.
Przykładowy opis:
Obsługuję komputer oraz oprogramowanie biurowe na średniozaawansowanym poziomie, w całości wystarczającym, aby w szybkim tempie opanować specjalistyczne programy przeznaczone dla firm.
#4: Elastyczność, zdolności dostosowawcze do panujących warunków, umiejętność ustalania priorytetów. Głównie chodzi o radzenie sobie z wieloma zadaniami, jakie zostają ci powierzane — a więc wyznaczanie priorytetów, dostosowywanie się do zmieniających się warunków czy wymagań, oraz podział pracy.
Przykładowy opis:
Z łatwością wpasowuję się w zadania realizowane przez grupę pracowników. Potrafię dopasować się do panujących warunków i środowiska pracy, w szczególności dzięki zdolności do ustalania priorytetów podczas realizowania wielu projektów w jednym czasie, które wymagają odpowiedniego podziału czasowego i podziału obowiązków między współpracowników.
#5: Umiejętności interpersonalne. Zdolność pracy w grupie, ze współpracownikami, inspirowanie innych do działania, angażowania się we wspólne projekty, a także łagodzenie pojawiających się konfliktów — co jest bardzo docenianą umiejętnością, głównie z uwagi na fakt, iż spędzanie ze sobą połowy dnia może z biegiem czasu prowadzić do małych prztyczków.
Przykładowy opis:
Po obserwacji moich dotychczasowych poczynań, mogę śmiało stwierdzić, iż potrafię budować ciepłe relacje z osobami, z którymi współpracuję, a ponadto udaje mi się znaleźć kompromis w sytuacjach, które wymagają konfrontacji dwóch różnych zdań czy zwykłych kłótni, wynikających często z błahych powodów jak zmęczenie.
Przywództwo to działanie, nie stanowisko.
——Donald H. McGannon
#6: Przywództwo, umiejętności zarządzania. Sprawa dość dyskusyjna, natomiast istnieją typy osobowości z natury przywódcze oraz takie, które tę przywódczość nabywają. Osoby przywódcze z łatwością zarządzają małą grupką ludzi i są dobrymi kandydatami na wysokie, odpowiedzialne stanowiska.
Przykładowy opis:
Zorientowany na cele lider, który utrzymuje w grupie produktywny klimat i z przekonaniem motywuje, mobilizuje i trenuje pracowników w celu osiągnięcia jak najlepszych rezultatów pracy.
Wyrozumiałość jest owocem znajomości własnych błędów.
——Alfred Aleksander Konar
#7: Wyrozumiałość i świadomość różnorodności. W środowisku pracy, praktycznie na każdym stanowisku, istnieje ogromna różnorodność osobowości, typów ludzi — którzy mają najróżniejsze systemy przekonań, a nawet wierzeń. Dobrze jest, jeśli poszukujący pracy potrafi zademonstrować swoje zdroworozsądkowe podejście, wyrozumiałość i świadomość tych różnorodności.
Przykładowy opis:
Elementem mojej osobowości jest wrażliwość kulturowa i łatwość w budowaniu ciepłych relacji z różnymi typami współpracowników w środowisku międzykulturowym.
#8: Umiejętności planowania oraz organizacyjne. Dotyczą zdolności do projektowania, planowania, organizacji oraz realizacji projektów i zadań w wyznaczonym czasie. Obejmują także wyznaczanie celów.
Przykładowy opis:
Jestem zorientowanym na rezultaty człowiekiem sukcesu z przykładnymi umiejętnościami planowania i organizowania, idącymi w parze z wysokim stopniem orientacji na szczegóły.
#9: Umiejętność rozwiązywania prostych i skomplikowanych problemów / szybkie rozumowanie / kreatywność. Chodzi tu o lekkie podejście do problemów rozwiązywanych za pomocą twórczego umysłu, szybkiego łączenia jednej myśli z drugą, tak by w efekcie znaleźć najlepsze rozwiązanie. Dodatkowo, orientacja w „świecie informacji” — w poszukiwaniu zarówno gotowych rozwiązań na poszczególne problemy, jak i sugestii czy podpowiedzi.
Przykładowy opis:
Potrafię rozwiązywać zarówno proste, jak i złożone problemy, do których należy podejść w twórczy sposób z odpowiednim przygotowaniem.
#10: Praca zespołowa. Mnóstwo stanowisk wymaga tego, aby zadania czy projekty były realizowane przez grupę ludzi, czyli zespół. Musisz więc wykazać, że potrafisz działać w grupie zorientowanej na jeden cel.
Przykładowy opis:
Jestem zaradny przy zadaniach grupowych — potrafię podrzucić zespołowi idee, pomysły, koncepcje, sugestie; następnie je przedyskutować i rozważyć wdrożenie lub odrzucić.
3