l. Przedsiębiorstwo stosuje zasady marketingu:
a) sprzedaje to co może wytworzyć
b) koncentuje swoją uwagę na właściwym ustawieniu cen
c ) stawia w centrum uwagi nabywcę, jego potrzeby preferencje
d) Wszystkie te działania są właściwie dla orientacji marketingowej
2. Z marketingowego punktu widzenia produktem jest:
a) projekt organizacyjny
b) usługa
c) tylko produktu materialne i uslugowe
d) idea
e)wszystkie powyższe
3. Wyniki badań marketingowych są niezbędne do:
a) opracowania strategii marketingowej
b) przygotowanie marketingowych planów operacyjnych
c) określenia celów działania firmy i kierunków jej działania
d)wszystkich wymienionych działań
4. Który z wymienionych czynników znajduje się poza kontrolą przedsiębiorstwa?
a) system zarządzania gospodarką
b)warunki ekonomiczne
c)kultura społeczna
d)ceny
e)czynniki a i c
5. Producent samochodów wyodrębnił 4 segmenty rynku, wybrał 1 z nich jako swój rynek docelowy i dostosował do niego narzędzia marketingu-mix. Producent zastosował strategię:
a) lidera rynkowego
b) marketingu zróżnicowanego
c) penetracje rynku
d) marketingu niezróżnicowanego
e) marketingu skoncentrowanego
6. Jakie funkcje marketingowe wykonal konsultant, który udal się do supermarketu i dokonał zakupów na caly tydzień?
a) zakupu, transportu i magazynowania
b) finansowanie i podejmowanie ryzyka
c) gromadzenie informacji rynkowej
d) wszystkie wyżej wymienione
e) żadnej funkcji marketingowe mogą być wykonane tyko przez przedsiębiorstwa
7. Do czego potrzebna jest wiedza o marketingu?
a) do zdobycia lepszej pracy
b) do uzyskania prestiżu spolecznego
c)do zdobycia umiejętności poruszania się na konkurencyjnym rynku
d) do zdobycia wielkich pieniędzy
e) wszystkie powyższe informacje
8. Strategia marketingowa to zestaw działań przy pomocy, których firma:
a) poprawia jakość swoich produktów
b) produktów obniża koszty
c) max sprzedaż
d) osiąga swoje długofalowe cele rynkowe
e) żadne z tych odp. nie jest poprawna
9. Pod pojęciem,, badań marketingowych" rozumie się:
a) badania ankietowe
b) panele
c)systematyczne gromadzenie danych, ich analizę w celu doskonalenia procesów
d) decyzyjnych
10. Otoczenie marketingowe przedsiębiorstwa stanowią:
a) dyrekcja przedsiębiorstwa
b) dostawcy i pośrednicy
c) klienci aktualni i potencjalni
d) agencje usług marketingowych
e)wszystkie podmioty i czynniki wplywające na działalność przedsiębiorstwa
11. Co opisuje definicja „Łańcuch instytucji za pośrednictwem, których dokonuje się przepływów towarów, usług i informacji na rynek"
a) instytucje rynkowe
b) system sprzedaży
c) kanał dystrybucji
d) podmioty podaży
e) promocję
12. Która z poniższych form nie jest instytucją rynkową
a)bank
b)izba skarbowa
c) towarzystwo ubezpieczeniowe
d) przedsiębiorstwo spedycyjne
e) giełda
13. Dla poznania motywów postępowania konsumentów można wykorzystać techniki:
a) wywiad glębinowy
b) test skojarzeń slownych
c)baterię do badania postaw
d) badania motywów postępowania konsumentów
e) konsumentów techniki a i c
14.W pierwszej fazie cyklu życia produktu:
a) najważniejsze jest ustalenie odpowiedniej ceny
b) z reguły wtedy zysk jest wysoki
c)działania promocyjne są najintensywniejsze
15.Na produkt rzeczywisty składa się:
a) opakowanie
b) kształt i kolor
c) jakość
d)wszystkie powyższe odp.
16 Sprzedaż osobista to:
a) sprzedaż w domu klienta
b) zapoznanie przyszłego klienta z cechami wyrobu
c) zawarcie transakcji
d) przyjęcie zamówienia na towar w domu klienta
e) wszystkie powyższe odp.
17. Opakowanie jest środkiem
a) zabezpieczającym wartość użytkową produktu
b) reklamy(promocji)produktu
c)racjonalizującym organizację zakupu i sprzedaży
d)spehuającym wszystkie powyższe funkcje
18. Sponsoring to:
a) narzędzie komunikacji z otoczeniem
b)działania finansowe i gospodarcze na rzecz osób, organizacji lub instytucji wspierające dziedziny życia społecznego
c) jedyny element promotion-mix d)odpaib
e) żadna z powyższych odp nie jest prawidlowa
19.Lider rynku to:
a) przedsiębiorstwo o największym udziale w rynku
b) firma która przewodzi w instytucjach produkcyjnych
c) firma, która przewodzi w ksztaktowaniu cen
d)wszystkie powyższe cechy odnoszą się do lidera rynku
20. Pod pojęciem panelu rozumiemy:
a) jedną z metod gromadzenia informacji drogą bezpośrednia
b) zbiorowość próbną dobraną metodą reprezentacyjną
c)zbiorowość próbna dobrana do wielokrotnych badań prowadzonych w regularnych odstępach czasu i z reguly o tym samym zakresie przedmiotowym
d) twierdzenia a i b
21. Reklama to
a) synonim promocji
b) forma rozwiązywania bezpośredniego kontaktu między sprzedawcą a nabywca
c) sposób komunikowania się przedsiębiorstwa z otoczeniem
d)każda płatna i bezosobowa forma prezentacji oferty sprzedażowej przez określonego nadawcę
e) forma zachęty konsumenta do zakupu
22. Jeśli przedsiębiorstwo dąży do zwiększenia sprzedaży obecnie wytwarzanych produktów na nowych rynkach, jest to strategia:
a) penetracji rynku
b)rozwoju rynku
c) dywersyfikacji
d) rynkowo- produktowi
23.Orientacja marketingowa może być stosowana przez:
a) Stowarzyszenie milośników Katowic
b) Zakład koksowniczy
c)Łaźnię miejska
d)tylko b i c
e) wszystkie wymienione
24. Strategia ceny wymaga
a) uwzględnienia poziomu kosztów ( przewidywanego popytu)
b) oprócz kosztów i relacji popytowych wskazane jest uwzględnienie poszczególnych faz cyklu życia produktu
c) dostosowanie poziomu ceny do celów strategicznych danej organizacji
d)wzięcie pod uwagę wielu przeslanek, w szczególności celów organizacji, charakteru popytu, struktur podmiotowych rynku, kosztów i czynnika czasu
e) dostosowanie poziomu ceny do cen konkurentów
25. O wyborze typu pośrednika decyduje
a) charakter produktu
b) specyfika rynku
c) efektywność ekonomiczna
d) rozmiar potencjalnego rynku
e) wszystko powyższe jest prawdziwe
26. Które z powyższych określeń nie jest żadnym ze stadiów życia produktu
a) dojrzalość
b) wprowadzenie produktu
c)stabilizacja rynku
d) spadek sprzedaży
e) wzrost sprzedaży
27. Ze względu na charakter powiązań między uczestnikami kanalu wyróżniamy kanały:
a) transakcyjne
b) konstrukcyjne
c) bezpośrednie
d) administracyjne
e) konwencjonalne i zintegrowane
28. Ciągłe gromadzenie informacji o sprzedaży produktów przekroju marek, rodzajów punktów sprzedaży to zadanie
a) podsystemu informacji operatywnej
b) podsystem wywiadu marketingowego c)podsystemu badań marketingowych
d) podsystemu analitycznego marketingu
29. Produkty znajdujące się fazie wzrostu określamy mianem:
a) dzisiejszych żywicieli b)żywicieli jutra
c) zagadkowych dzieci
d) dojnych krów
e) gwiazd
30. Segment rynku powinien spełniać następujące kryteria:
a) identyfikalności
b) jednorodności
c) mierzalnośći
d) dostępności
e)wszystkie powyższe
31. Duża liczba pośredników na jednym poziomie to kanal dystrybucji
a) wąski, pośredni
b) bezpośredni, szeroki
c)szeroki, pośredni
d) bezpośredni, wąski
32. Rynek w ujęciu marketingowym to:
a)aktualni i potencjalni nabywcy
b) potencjalni konkurenci
c) dostawcy i odbiorcy
33. Produkt poszerzony uzyskuje się przez
a)zaoferowanie nabywcy dodatkowych uslug
b) podniesienie jakości usług
c) dodanie takich elementów, które wyróżnilyby produkt na rynku
d) wprowadzenie kredytu i gwarancji
e) żadne z tych twierdzeń nie charakteryzuje produktu poszerzonego
34. Przedsiębiorstwo poszukuje możliwości zwiększenia sprzedaży dotychczasowego produktu na dotychczasowym rynku. Jest to strategia:
a) rozwoju produktu
b) stymulacji rynku c)penetracji rynku
d) parcelacji rynku
35. W której formie cyklu życia produktu zysk z jego sprzedaży jest najważniejszy
a) wprowadzenie
b) rozwój
c) dojrzałość
d) schylek
e) schylek cyklu przedłużonym
36. Segment docelowy to
a) Zbiór klientów do których dotarł apel reklamowy
b) Zbiór mieszkańców w zasięgu dzialania firmy
c) część produkcji lokalnej
d) reprezentatywna próba wykorzystania w badaniach panelowych
e) wyodrębniony zbiór nabywców, do którego są kierowane działania firmy
37. Kanał dystrybucyjny to:
a) zespół ogniw za pośrednictwem, których dokonuje się fizyczne przeniesienie produktu
b) proces przemieszczania produktu i miejsca jego wytworzenia do finalnych odbiorców
c) droga jakąpokonuj e od wytwórcy do konsumenta
d) zespół kolejnych ogniw za pośrednictwem, któiych dokonuje się przepływ 1 lub większej ilości instytucji Strumieniami związanymi z działalnością marketingową
38. Najważniejszym elementem kompozycyjnym marketingu jest:
a) produkcja, gdyż przesądza o pozostałych elementach
b) cena, gdyż przesądza o akceptacji produktu
c) promocja, gdyż nawet najgorszy produkt można dzięki niej sprzedać
d) dystrybucja, gdyż ułatwia konsumentowi zakup produktu
e) wszystkie powyższe są prawdziwe
39. Dane pierwotne s4uzyskiwane:
a) w wyniku badań marketingowych
b)w wyniku badań terenowych
c) wyłącznie we własnym przedsiębiorstwie
d) przedsiębiorstwie drodze wywiadu bezpośredniego
e) bezpośredniego inny sposób
40. Poszczególne elementy kompozycji marketingowej są:
a) niezależne od siebie
b)komplementarne
c) substytucyjne
d) powiązania między nimi nie maja istotnego znaczenia
e) komplementarne ale i w pewnym stopniu substytucyjne
41. Najbardziej użytecznym kryterium dla przeprowadzenia segmentacji rynku to:
a) czynniki demograficzne
b) czynniki geograficzne
c) czynniki behawioralne
d) czynniki ekonomiczne
e)zależy od rynku stanowiącego podmiot segmentacji
42. Fabryka rowerów wyodrębniła 5 homogenicznych rynków obejmujących cały rynek rowerów w Polsce i następnie do każdego z nich dostosowała inną
kompozycje marketingu- mix. Fabryka zastosowała strategię:
a) marketingu niezróżnicowanego masowego
b) marketingu skoncentrowanego
c) penetracji rynku
d) segmentacji rynku
43. Orientacja marketingowa może być stosowana przez:
a) fabrykę samochodową
b) towarzystwo ubezpieczeniowe
c) wszystkie wymienione podmioty
d)tylko a i b
44. Segmentacja rynku to:
a) podział nabywców na podstawie pewnych kryteriów spoleczno- ekonomicznych
b) wyodrębnienie jednej lub większej ilości grupy nabywców na podstawie posiadania samochodów
c)podzial rynku w miarę na jednorodne grupy konsumentów wg. Danych kryteriów
45. Dane wtórne mogą być uzyskane z:
a) ze specjalistycznych czasopism
b) z literatury fachowej
c) wewnątrz przedsiębiorstwa
d) z roczników i biuletynów statystycznych
e) ze wszystkich wyżej wymienionych źródel
46. Do czego służy Analiza SWOT
odp. Analiza slabych i mocnych stron przedsiębiorstwa
47. Produkt w fazie wprowadzenia to:
odp. Zagadkowe dzieci.
Grupa D
1.Do czego służy analiza S.W.O.T
Odp: Analiza mocnych i slabych stron przedsiębiorstwa
1. Produkt w fazie wprowadzenia jest
Odp: Zagadkowe dzieci
2. Do kogo odnosi się” PULL”
Odp: Finalni nabywcy
3. Produkt poszerzony uzyskuje się przez
Odp: Zaoferowanie nabywcy dodatkowych uslug
Kupując gumę do żucia, (jakie zachowanie)
Odp: Zakup pod wpływem czynników zewnętrznych nie zaplanowany
5. Która z poniższych form nie jest instytucją rynkową
Odp: A) Bank, B) Izba Skarbowa, C) Organizacja charytatywna
6. Na wyposażenie produktu składa się m.in.
A) jakość, B) znak, C) nazwa, D) opakowanie
7. Strategia dyskontowa
Odp. to niska cena w fazie wprowadzenia i dalej też niska
8. Fabryka rowerów wyodrębnila 5 homogenicznycgh rynków obejmujących caly rynek rowerów w Polsce następnie do każdego każdego nich dostosowała inną kompozycję marketingu-mix. Fabryka zastosowata strategię
Odp: Segmentacji rynku
9. Jakie badania chcąc dowiedzieć się o motywy o postępowaniu przy kupowaniu.
Odp: Badania motywów postępowania konsumentów
10. Dane wtórne mogą być uzyskane z:
Odp: Specjalistycznych czasopism, roczników statystycznych i biuletynów
12. Strategia marketingowa to zestaw dzialań przy pomocy, który firma
Odp: osiąga swoje dlugofalowe cele rynkowe
13. Jeśli przedsiębiorstwo dąży do zwiększenia sprzedaży obecnie wykorzystywanych produktów na nowych rynkach, jest to strategia :
Odp: Rozwoju rynku
14. Opakowanie jest środkiem:
Odp: zabezpiecząjąca wartość użytkową produktu,
15. Orientacja marketingowa może być stosowana przez:
Odp: Zaklad koksowniczy i laźnie miejską
16. Strategia ceny wymaga:
wzięcia pod uwagę wielu przesłanek, w szczególności celów organizacji, charakteru popytu, struktur podmiotowych rynku, kosztów i czynnika czasu. 17. Poszczególne elementy kompozycji marketingowej są:
Odp: komplementarne.
Grupa C
1: Przedsiębiorstwo stosuje zasady marketingu:
Odp. Stawia w centrum uwagi nabywcę i jego potrzeby.
2. Z marketingowego punktu widzenia produktem jest:
Odp: Projekt organizacji, usługa, idea, produkt materialny i usługi
3.Które z wymienionych czynników znajdują się poza kontrolą przedsiębiorstwa:
Odp: System zarządzania gospodarką i kulturą spoleczną.
4. Do czego potrzebna jest przede wszystkim wiedza o marketingu: Odp: Do zdobycia umiejętności poruszania się na konkurencyjnym rynku. 4. Segment rynku powinien spelniać następujące kryteria:
Odp: identyfikalności, mierzalności i dostępności.
Do kogo odnosi się „PUSH"
Odp: Do pośredników i detalistów.