Światowa Organizacja Turystyki
Światowa Organizacja Turystyki (ang. United Nations World Tourism Organization, UNWTO) - międzynarodowa organizacja powiązana z ONZ, zajmująca się kwestiami związanymi z turystyką, m.in. statystykami ruchu turystycznego. Powstała w 1975 z przekształcenia Międzynarodowego Związku Oficjalnych Organizacji Turystycznych (UIOOT). Jej siedziba znajduje się w Madrycie.
WTO należy do najważniejszych organizacji międzynarodowych. W 2004 zrzeszała 144 państwa reprezentowane przez turystyczne organizacje rządowe.
Z powodu częstego mylenia World Tourism Organization z World Trade Organization, Generalne Zgromadzenie postanowiło zmienić skrót na UNWTO (jego pierwsze litery oznaczają United Nations)
Organizacja turystyki w Polsce
Departament turystyki w Ministerstwie Sportu i Turystyki
Choć dokumenty dotyczące turystyki są międzyresortowe, to w Ministerstwie Sportu i turystyki znajduje się specjalnie wydzielony Departament Turystyki. Jego główne zadania to:
opracowywanie, wdrażanie, monitorowanie oraz współudział w tworzeniu strategicznych dokumentów rządowych i programów wpływających na rozwój turystyki,
prowadzenie działań związanych z rozwojem infrastruktury turystycznej w Polsce,
dokonywanie oceny funkcjonowania sektora usług turystycznych,
prowadzenie spraw związanych z realizacją prac badawczych dotyczących turystyki,
inspirowanie działań i prowadzenie spraw w zakresie kształcenie kadr dla turystyki,
podejmowanie działań mających na celu podniesienie konkurencyjności polskiej oferty turystycznej,
programowanie i monitorowanie wykorzystania budżetu w dziale "turystyka"
Polska Organizacja Turystyczna
Polska Organizacja Turystyczna (w skrócie POT) powstała w 2000 roku i została powołana przez parlament na mocy ustawy o POT z 25 czerwca 1999 roku. Ustawa została opublikowana w Dzienniku Ustaw nr 62, pozycja 689. Główne zadanie POT to promocja Polski jako kraju atrakcyjnego turystycznie.
Regionalne i Lokalne Organizacje Turystyczne
Regionalne Organizacje Turystyczne (w skrócie ROT, jest ich 16, jedna w każdym województwie) prowadzą działania na mniejszą skalę niż POT, bo działają w obrębie swojego regionu, czyli województwa. Do zadań ROT-ów należą:
koordynacja działań promocyjnych w województwie
stworzenie regionalnego systemu informacji turystycznej
promocja walorów turystycznych regionu w kraju i zagranicą
stymulowanie tworzenia i rozwoju produktu turystycznego w regionie
inspirowanie i pomoc przy tworzeniu LOT-ów w regionie
doskonalenie kadr dla potrzeb turystyki
prowadzenie badań i analiz marketingowych w dziedzinie turystyki
Lokalne Organizacje Turystyczne (w skrócie LOT, nie podlegają ROT-om) prowadzą działania na jeszcze mniejszą skalę niż ROT-y, zajmują się najczęściej małym obszarem, często nie większym niż teren pewnej gminy. Ze względu na obszar działania zadania LOT-ów to:
gromadzenie i aktualizacja danych na temat miejscowych walorów i oferty turystycznej
tworzenie i rzwój oferty turystycznej powstałej na bazie lokalnych walorów
integracja społeczności lokalnej na rzecz poprawy atrakcyjności turystycznej własnych miejscowości
Zadania samorządów
Teraz przedstawimy pokrótce zadania samorządu w turystyce - ten można podzielić na:
terytorialny (wojewódzki - rozwój turystyki nalezy do ich zadań własnych, oraz powiatowy i gminny)
gospodarczy (izby gospodarcze, stowarzyszenia itp.)
Polska Izba Turystyki
Polska Izba Turystyki powstała w 1990 roku i zrzesza około 400-500 członków. Jej główne zadania to reprezentowanie interesów swoich członków oraz wszelkie działania mające na celu rozwój turystyki. Polska Izba Turystyki ma 11 oddziałów regionalnych, które reprezentują interesy członków Izby na terenie jej działania. Prezes - Jan Korsak
Obok PIT-u funkcjonują Regionalne Izby Turystyki (w żaden sposób nie związane z Polską Izbą Turystyki). Ich działania skupiają się na:
rozwoju turystyki, infrastruktury turystycznej i promocji
podnoszeniu poziomu kultury obsługi ruchu turystycznego
Organem nadrzędnym nad Regionalnymi Izbami Turystyki jest Rada Krajowa Izb Turystycznych.
Polska Agencja Rozwoju Turystyki
Polska Agencja Rozwoju Turystyki S.A. (w skrócie PART) powstała w 1993 roku. Głównym celem jej działalności jest konsulting w zakresie kreowania polskich marek turystycznych, opracowywania strategii rozwoju produktów turystycznych oraz biznes-planów. Oprócz tego agencja zajmuje się także:
działalnością wydawniczą
działalnością inwestycyjną
pośrednictwem inwestycyjnym i finansowym
doradztwem w zakresie organizacji
Prezes Andrzej Saja
Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze (PTTK) - stowarzyszenie powstałe z połączenia w 1950 roku Polskiego Towarzystwa Krajoznawczego i Polskiego Towarzystwa Tatrzańskiego, grupujące turystów i krajoznawców. Towarzystwo stawia sobie za zadanie upowszechnianie na terenie Polski turystyki kwalifikowanej i krajoznawstwa.
Historia powstania
Dla wyjaśnienia wszystkich problemów i stworzenia modelu przyszłego Towarzystwa w roku 1948 została powołana Komisja Porozumiewawcza, a finalnym efektem jej działania było opracowanie "Podstaw ideologicznych oraz zasad przyszłego statutu". Ostatnie Zjazdy Delegatów obu Towarzystw odbyły się w Warszawie, 16 grudnia 1950 roku. W dniu następnym, tj. 17 grudnia 1950 roku, na wspólnym Zjeździe PTT i PTK zostało dokonane połączenie obu Towarzystw, pod nową nazwą: "Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze".
Teraźniejszość
Obecnie PTTK zrzesza prawie 80 tysięcy członków. W całym kraju Towarzystwo posiada ponad 330 oddziałów zrzeszających ponad 2500 kół i klubów oraz prawie 200 obiektów noclegowych o różnym standardzie. Baza noclegowa PTTK obejmuje ponad 20 tysięcy miejsc noclegowych w 60 domach turysty, 77 schroniskach górskich, 35 stanicach i ośrodkach turystyki wodnej, 33 ośrodkach campingowych i w 5 zajazdach. Prowadzi sieć 16 muzeów regionalnych, które są ośrodkami tradycji polskiego ruchu turystyczno-krajoznawczego. Gromadzone są w nich unikalne dokumenty i inne materiały świadczące o udziale PTTK i jego poprzedników w rozwoju działalności społecznej i kulturowej w Polsce. Jest wydawcą map, folderów i przewodników. Ponadto w całym kraju posiada biblioteki i Regionalne Pracownie Krajoznawcze. PTTK posiada własną kadrę - przewodników turystycznych, instruktorów krajoznawstwa i ochrony przyrody oraz przodowników turystyki kwalifikowanej (pieszej, górskiej, rowerowej, kajakowej, motorowej, jeździeckiej i narciarskiej). Prowadzi liczne szkolenia. Każdy z członków Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego po opłaceniu składki członkowskiej otrzymuje legitymację członkowską PTTK, będącą jednocześnie Kartą Rabatową PTTK. Dzięki Karcie członkowie PTTK mogą korzystać z rabatów handlowych za usługi noclegowe w obiektach PTTK i innych, których właściciele przystąpili do karty. Przez najatrakcyjniejsze tereny w Polsce przebiega prawie 63 tysiące kilometrów wyznakowanych przez PTTK szlaków: pieszych nizinnych i górskich, rowerowych, narciarskich, jeździeckich oraz wodnych. Przez Polskę wiodą także dalekobieżne (transeuropejskie) szlaki piesze i rowerowe nad którymi merytoryczną i prawną opiekę sprawuje PTTK.
PTTK promuje system odznak turystycznych i krajoznawczych, mających na celu popularyzację poznawania Polski. Należą do nich m.in.:
Turystyczna Odznaka Kajakowa
Żeglarska Odznaka Turystyczna
Jeździecka Odznaka Turystyki Górskiej
Jeździecka Odznaka Turystyki Nizinnej
Górska Odznaka Narciarska (GON) i Nizinna Odznaka Narciarska (NON)
Odznaka Imprez na Orientację (OInO)
Motorowa Odznaka Turystyczna (MOT)
Odznaka Turystyki Podwodnej
Poszczególne oddziały przyznają także odznaki regionalne.
Duże znaczenie przywiązuje Polskie Towarzystwo Turystyczno-Krajoznawcze do współpracy międzynarodowej. Aktualnie Towarzystwo, poza EWV, jest członkiem następujących organizacji międzynarodowych:
Alliance Internationale de Tourisme
Naturfreunde Internationale
Federation of Nature and National Parks of Europe (EUROPARC Federation)
Polskie Towarzystwo Schronisk Młodzieżowych (PTSM) - stowarzyszenie utworzone w 1926 r. (jako trzecie towarzystwo schronisk młodzieżowych na świecie) i jest w Polsce reprezentantem światowego ruchu schronisk młodzieżowych - Międzynarodowej Federacji Schronisk Młodzieżowych.
Działalność statutowa PTSM obejmuje:
organizowanie sieci schronisk młodzieżowych
organizowanie środowiskowych, wojewódzkich i centralnych imprez turystycznych
upowszechnianie najtańszej i najbardziej wartościowej wśród młodzieży formy letniego wypoczynku - obozów wędrownych
Upowszechnianiu idei obozów wędrownych służy ponad 80 tzw. "tras typowych" PTSM organizowanych w oparciu o sieć schronisk młodzieżowych.
Członkostwo w PTSM poświadcza legitymacja PTSM, która wydawana jest każdemu turyście, bez względu na wiek. Poza nią dostępna jest jeszcze legitymacja Międzynarodowa. Posiadanie legitymacji często wiąże się z możliwością uzyskania rabatu na nocleg.
Ważnym ogniwem organizacyjnym Towarzystwa są koła PTSM, które w liczbie ponad 1 800 (głównie szkolne) skupiają miłośników taniej turystyki schroniskowej.
POT jest państwową osobą prawną. Nadzór nad Polską Organizacją Turystyczną sprawuje minister właściwy do spraw turystyki. POT tworzy warunki współpracy organów administracji rządowej, samorządu terytorialnego i organizacji zrzeszających przedsiębiorców z dziedziny turystyki, w tym samorządu gospodarczego i zawodowego, oraz stowarzyszeń działających w tej dziedzinie. Polska Organizacja Turystyczna działa na podstawie ustawy z dnia 25 czerwca 1999 r. o Polskiej Organizacji Turystycznej.
Realizowane zadania
promowanie Polski jako kraju turystycznie atrakcyjnego pod względem kulturowym i przyrodniczym;
zapewnienie funkcjonowania i rozwijania polskiego systemu informacji turystycznej w kraju i na świecie;
inicjowanie, opiniowanie i wspomaganie planów rozwoju i modernizacji infrastruktury turystycznej;
organizowanie targów i seminariów;
współpraca z samorządem terytorialnym, gospodarczym oraz ze stowarzyszeniami w dziedzinie turystyki;
stowarzyszenie spójnego systemu promocji turystycznej na szczeblu regionalnym i lokalnym oraz stymulowanie rozwoju produktu turystycznego;
synchronizacja działań 'POT z ogólnym planem poprawy wizerunku Polski w krajach UE.
POT jest jedną z ponad 100 narodowych organizacji turystycznych na świecie. Prowadzi wszechstronne działania na rzecz promocji i rozwoju turystyki polskiej w kraju i zagranicą. Głównym zadaniem Polskiej Organizacji Turystycznej jest wzmacnianie wizerunku Polski jako kraju nowoczesnego, o silnej i wyrazistej tożsamości zbudowanej na fundamencie dziedzictwa kulturowego oraz bogatego w atrakcyjne walory środowiska naturalnego. Polska Organizacja Turystyczna realizuje swoje cele na poszczególnych rynkach poprzez swoje przedstawicielstwa (POIT) w 13 krajach świata. Współpracuje z regionalnymi i lokalnymi organizacjami turystycznymi. Efektem tej współpracy są licznie organizowane imprezy promujące wśród krajowych i zagranicznych turystów regiony, miasta i poszczególne lokalne produkty turystyczne. Wspólnie organizowane są także stoiska na targach, konkursy, seminaria i konferencje.
Polskie Zrzeszenie Hoteli
Genezy PZH należy szukać w 20-leciu międzywojennym, kiedy to w 1928 r. powstała NOPPH (Naczelna Organizacja Polskiego Przemysłu Hotelowego). Powstała w celu podniesienia rangi i ochrony zawodu hotelarz oraz w celu ochrony prawnej nazw hoteli. Organizacja wydawała biuletyn informacyjny, w którym propagowała informacje o branży hotelarskiej w kraju i na świecie, a także wskazówki dla gestorów bazy noclegowej. Organizacja zapoczątkowała pierwsze szkoły hotelarskie w Polsce (w Zakopanem, Wiśle, Warszawie) - kładąc ogromny nacisk na kształcenie pracowników w tej branży, które obejmowało naukę języków obcych (30 godz. tygodniowo) oraz liczne kursy dla barmanów, kucharzy, kelnerów, stewardów. Ważnym działaniem organizacji NOPPH było wywieranie nacisku na władze lokalne w celu obniżenia podatków lokalnych. Ponadto organizacja prowadziła tzw. czarne listy - nierzetelnych klientów i biur podróży, lista była przesyłana na każde życzenie hotelu. II wojna światowa przerwała działalność zrzeszenia. Pewna kontynuacja było powołane w 1962 r. PZHT (Polskie Zrzeszenie Hoteli Turystycznych).
Cele PZHT:
reprezentowanie polskiego hotelarstwa w kraju i za granicą,
stały rozwój branży hotelarskiej i podnoszenie jakości obsługi klienta.
upowszechnianie wiedzy zawodowej, szkolenie i kształcenie kadr dla potrzeb branży oraz wspieranie badań naukowych w tej dziedzinie.
ochrony interesów zawodowych hotelarzy, gastronomików, pracowników turystyki i ośrodków wypoczynkowych, zakładowych itp.
Zrzeszenie od 1970 r. wydaje miesięcznik "Hotelarz". Jest współtwórcą programów nauczania dla szkół hotelarskich, a także brało czynny udział w opracowaniu ustawy "O usługach turystycznych", która zawiera przepisy dotyczące kategoryzacji obiektów hotelarskich.
W Polsce od 1996 r. działa pod nazwą PZH. Jest organizatorem warszawskich targów "Trend Hotel" - są to targi producentów na rzecz hoteli, a także współorganizatorem "Międzynarodowych Targów Turystycznych" w Poznaniu "Tour-Salon". Zrzeszenie prowadzi system rekomendacji (polecania) hoteli, a także liczne konkursy (dla barmanów, kucharzy). Prowadzi konkurs wiedzy o hotelarstwie, konkurs "O złoty klucz", turniej "Martell". Obecnie siedziba PZH mieści się w warszawskim hotelu Grand (na Kruczej).
Polska Izba Turystyki (PIT) - organizacja pozarządowa, samorządowa, zrzeszająca podmioty gospodarcze w branży turystycznej. Działa od 1990 r., zajmuje się działalnością na rzecz rozwoju biznesu turystycznego, promocją turystyki i Polski za granicą, podnoszeniem poziomu usług w turystyce. PIT od 1992 r. prowadzi system rekomendacji biur podróży, wydaje certyfikaty biurom podróży, które to certyfikaty są gwarancją jakości i rzetelności usług.