11. System zarządzania środowiskowego - etapy wdrażania, korzyści z wdrożenia i bariery.
Rys. 2.1 Klasyfikacja systemów zarządzania
Spełnienie przez organizację wymagań opisanych w jednym z wybranych dokumentów powinno być potwierdzone przez niezależną, specjalnie w tym celu powołaną instytucję (np. jednostkę certyfikującą). Typowy proces wdrażania systemu zarządzania obejmuje 2 etapy:
zastosowanie rozwiązań wymaganych w systemie oraz zebranie dowodów, że wszystkie te wymagania są spełnione.
poddanie się ocenie niezależnej jednostki, która po przeprowadzeniu odpowiedniego badania potwierdzi spełnienie określonych wymagań.
Norma ISO 14001 definiuje systemem zarządzania środowiskowego (SZŚ) jako: część ogólnego systemu zarządzania, która obejmuje strukturą organizacyjną, planowanie, odpowiedzialność, zasady postępowania, procedury, procesy i środki potrzebne do opracowywania, wdrażania, realizowania, przeglądu i utrzymywania polityki środowiskowej.
Jest to więc zestaw narzędzi wspomagających zarządzanie, umożliwiający realizację polityki środowiskowej i w konsekwencji stałe minimalizowanie negatywnego oddziaływania na środowisko w sposób optymalny zarówno z punktu widzenia organizacji jak i środowiska.
Zgodnie z normami ISO 14000 system zarządzania środowiskiem jest integralną częścią zarządzania przedsiębiorstwem. Głównym celem norm środowiskowych ISO 14000 jest dostarczenie przedsiębiorstwom wytycznych i wskazówek w dziedzinie zarządzania z uwzględnieniem wpływu ich wyrobów (usług) i procesów technologicznych na środowisko przyrodnicze [13].
Elementy składowe normy zarządzania środowiskowego. Normy ISO serii 14000 zmieniają w wielu przedsiębiorstwach sposób podejścia do zarządzania środowiskowego, wprowadzając szereg zmian i określeń, które należy brać pod uwagę [6,7]. W tym aspekcie wykaz najważniejszych zagadnień środowiskowych przedstawia się następująco:
emisje do atmosfery,
zrzuty do zbiorników wodnych,
zaopatrzenie w wodę i oczyszczanie ścieków,
odpady, nieczystości i ich uciążliwość, hałas a środowisko,
przykre zapachy,
promieniowanie,
zadrzewienie, dzika przyroda, rekreacja, renowacja obszarów miejskich,
planowanie przestrzenne,
oceny wpływu na środowisko przyrodnicze, opakowanie i ich rola
Wymagania normy ISO 14001. Norma ISO 14001, stanowiąc specyfikację systemu zarządzania środowiskowego, została opracowana w sposób uniwersalny, tj. umożliwiający jej zastosowanie w różnych krajach, bez względu na ich poziom społeczno-gospodarczy [7,8]. Nie zostały ustalone w niej wymagania bezwzględne. Norma ISO 14001 zakłada, że ustanowienie i funkcjonowanie systemu zarządzania środowiskiem może, ale nie musi doprowadzić do natychmiastowej redukcji niekorzystnego wpływu na środowisko [13]. Norma ta wymaga jedynie podjęcia zobowiązań wyrażonych w polityce środowiskowej, odnośnie działań zgodnie z odpowiednim ustawodawstwem i przepisami prawnymi oraz zobowiązań do systematycznej poprawy wobec środowiska przyrodniczego. W normie ISO 14001 można wydzielić sześć działów tematycznych: 1. Dział ogólny. 2. Polityka środowiskowa. 3. Planowanie. 4. Wdrażanie i funkcjonowanie. 5. Działania kontrolne i
Rys. 2.3. Etapy wdrażania SZŚ
Ważność certyfikatu trwa zazwyczaj przez 3 lata i przez cały ten okres jednostka certyfikująca sprawuje nadzór nad certyfikowanym systemem zarządzania środowiskowego.
Bariery wdrażania SZS. Już samo zaprojektowanie i wdrożenie systemu jest przedsięwzięciem złożonym, czaso i pracochłonnym, wymagającym profesjonalnego podejścia do tego problemu. Przy wdrażaniu systemów zarządzania pojawiają się trudności natury ekonomicznej i pozaekonomicznej. Największe trudności mogą sprawiać przedsiębiorcom:
opracowanie całej dokumentacji,
zła procedura identyfikacji i oceny aspektów środowiskowych,
ograniczone zasoby finansowe i czas oraz koszty wewnętrzne,
brak faktycznej zaangażowania kierownictwa i pracowników na rzecz ochrony środowiska,
instrumentalne traktowanie SZS nakierowane głównie na uzyskanie certyfikatu.
Wdrożenie systemu zarządzania środowiskowego w polskich przedsiębiorstwach potwierdzone uzyskaniem certyfikatu znacznie poprawi wizerunek naszych firm w odniesieniu do krajów UE, które przecież sprawy ochrony środowiska traktują w sposób absolutnie priorytetowy. W krajach Unii Europejskiej wydano już ponad 150 tys. certyfikatów ISO. W Polsce we wrześniu 2000 r. 1399 firm posiadało łącznie 1532 certyfikaty ISO 9000 oraz 60 certyfikatów ISO 14000. Perspektywy przystąpienia Polski do Unii Europejskiej sprawiają, że zainteresowanie uzyskaniem certyfikatu ISO będzie rosło, szczególnie wśród przedsiębiorstw eksportujących, uwzględniając konkurencję na rynkach zagranicznych.
Opracowanie i wdrożenie zarządzania środowiskowego stanowi istotny element w budowaniu kompleksowego zarządzania jakością (TQM -Total Quality Management) w przedsiębiorstwie.
Wdrażanie systemu zarządzania środowiskowego. Procedurę wdrażania można podzielić na dwa etapy: kroki inicjujące i zasadniczy program wdrażania. Kroki inicjujące:
zaznajomienie się z normą ISO 14001,
ocena sytuacji,
propozycja,
uzyskanie poparcia i pozytywnej decyzji,
nakreślenie planu działania.
Zasadniczy program wdrażania:
polityka i zaangażowanie,
szczegółowe plany, organizacja
przegląd początkowy,
faza wdrażania.
Przygotowując niezbędną dokumentację dotyczącą wdrażania systemu zarządzania środowiskowego należy przeanalizować istniejące dokumenty, odpowiadając na następujące pytania:
Czy obowiązująca i aktualnie prowadzona dokumentacja jest wiarygodna?
Czy wszystkie dokumenty są spójne?
Które dokumenty można wyeliminować, jako powtarzające się, częściowo lub nawet całkowicie bezużyteczne?
Czy pracownicy przedsiębiorstwa znają najważniejsze dokumenty?
Które dokumenty można zaadoptować bez zmian do dokumentacji systemowej, a które wymagają jedynie modyfikacji?
Które dokumenty powinny być opracowane od nowa, tak by wszystkie formalne wymogi normy ISO 14001 były spełnione?
Biorąc pod uwagę fakt, że dokumentacja jest podstawowym i najważniejszym elementem funkcjonowania systemu zarządzania środowiskowego, należy dążyć do tego, by wszystkie dokumenty posiadały jednoznaczny układ identyfikacyjny oraz sposób ewidencji, aby były zwięzłe, napisane jasno i przejrzyście. Z uwagi jednak na znaczną ilość niezbędnej dokumentacji prowadzonych w poszczególnych przedsiębiorstwach należy tam, gdzie to jest tylko możliwe opracować gotowe wzory formularzy, z wariantowymi opcjami wyboru np. do zaznaczania, podkreślania itp. Podstawowe dokumenty systemowe stanowią księga środowiskowa, procedury ogólne, schematy technologiczne oraz szczegółowe instrukcje i zapisy. Dopuszcza się również możliwość prowadzenia komputerowej dokumentacji systemu, która umożliwia łatwy dostęp do potrzebnych informacji oraz szybką aktualizację, a także nadzorowanie i kontrolę dokumentów. Wiąże się to jednak z dodatkowymi kosztami na zakup odpowiednich komputerów wraz ze standaryzacją ich oprogramowania. Konieczne jest również przeszkolenie personelu w zakresie korzystania z tak skonstruowanego systemu.