8a. Komunikacja i łączność w grupie, Ćwiczenia - dr K

Pobierz cały dokument
8a.komunikacja.i.lacznosc.w.grupie.cwiczenia.dr.doc
Rozmiar 801 KB

Fragment dokumentu:

KOMUNIKACJA - przekaz informacji między uczestnikami życia społecznego za pomocą języka oraz różnych znaków i symboli, polega na przekazywaniu wiadomości i zapewnieniu łączności między pozycjami - stanowiskami w grupie. Łączność obejmuje kanały - określone drogi, którymi wiadomości są przekazywane.

KANAŁ - sieć stanowisk, pozycji społecznych w grupie, od stanowiska wejściowego do końcowego.

Rodzaje systemów łączności:

  • formalny - obejmuje przepływ informacji poprzez stanowiska - pozycje społeczne i instytucje grupowe;

  • nieformalny - łączność nie uregulowana żadnymi przepisami, dokonująca się samorzutnie między osobami wykonującymi różne role społeczne, oparta na wzajemnym zaufaniu i lojalności.

Funkcje komunikacji i łączności:

  • informacyjno-organizatorska - wymiana wiadomości; polega na przekazywaniu wiadomości między stanowiskami w grupie: z góry na dół (programy, polecenia, zarządzenia, zapytania) i z dołu do góry (sprawozdania, odpowiedzi, meldunki); umożliwia podejmowanie, organizowanie i wykonywanie odpowiednich działań przez grupę, podejmowanie decyzji, likwidowanie zagrożeń;

  • motywacyjno-inspirująca - wymiana myśli; polega na wytworzeniu atmosfery zaangażowania i wspólnoty wśród członków.

Skuteczna informacja spełnia obie te funkcje.

Elementy systemu łączności:

  • nadawca,

  • środki (media),

  • kanały,

  • odbiorca.

Dezyderaty socjotechniczne - warunki przekazywania informacji:

  • występowanie wszystkich elementów systemu łączności:

  • nadawca,

  • środki (media),

  • kanały,

  • odbiorca;

  • nadawane wiadomości muszą być ważne dla odbiorców, powinny być nowe;

  • treść informacji musi być dostosowana do potrzeb czy zainteresowań odbiorcy;

  • należy zapewnić odbiorcy potrzebę aktywności w przyjmowaniu informacji, informacja nie może mieć charakteru jednostronnego; tylko wówczas możliwa jest pełna percepcja, zrozumienie i przyjęcie treści - w przekazywaniu i odbiorze informacji występują bowiem często zniekształcenia - z przyczyn językowych (różne rozumienie treści znaczeniowej słów), psychospołecznych (dążenie do uproszczenia treści informacji, ujednolicenia, dobudowywanie znaczenia, przekłamywanie treści przeznaczonych dla przełożonych przez podwładnych), złego działania kanałów.

Warunki sprawnego działania kanałów:

  • powiadamianie kręgu grupy o istnieniu kanałów porozumiewania się i sposobach korzystania z nich,

  • objęcie kanałami wszystkich stanowisk służbowych i zapewnienie połączenia z centralą,

  • uczynienie kanałów możliwie krótkimi;

  • wykorzystywanie całego kanału;

  • zapobieganie zatykaniu kanałów,

  • przestrzeganie zasady autentyzmu i prawdziwości informacji.


    Pobierz cały dokument
    8a.komunikacja.i.lacznosc.w.grupie.cwiczenia.dr.doc
    rozmiar 801 KB
    Wyszukiwarka

    Podobne podstrony:
    8b. Komunikacja i łączność w grupie, Ćwiczenia - dr K
    7a. Więź społeczna w grupie, Ćwiczenia - dr K
    7b. Więź społeczna w grupie i jej przemiany, Ćwiczenia - dr K
    cwiczenia 2 25.10.2007 praca domowa, cwiczenia - dr januszkiewicz
    cwiczenia 19 16.05.2008, cwiczenia - dr skladowski
    cwiczenia 14 28.03.2008, cwiczenia - dr skladowski
    Sprawozdanie techniczne, GEODEZJA, IV semestr, Fotogrametria, Fotogrametria Ćwiczenia dr.inż.T.Kowa
    FIZJOTERAPIA KLINICZNA W REUMATOLOGII.1, FIZJOTERAPIA- zaoczne 2007-2010, reumatologia, ćwiczenia dr
    cwiczenia 15 1.04.2008, cwiczenia - dr skladowski
    5b. Wstępna lista właściwości grupy, Ćwiczenia - dr K
    k1, IV rok Lekarski CM UMK, Farmakologia, Farmakologia, cwiczenia, dr Wiciński, II koło, farmakologi
    cwiczenia 10 25.01.2008, cwiczenia - dr skladowski
    6b. Grupy pierwotne, Ćwiczenia - dr K
    FIZJOTERAPIA KLINICZNA W REUMATOLOGII.5, FIZJOTERAPIA- zaoczne 2007-2010, reumatologia, ćwiczenia dr
    cwiczenia 3 9.11.2007, cwiczenia - dr skladowski
    Rynek giełdowy, Finanse i Rachunkowość, UG, Rynki finansowe - Kowalczyk, Barembruch, Ćwiczenia - dr
    TOCZEŃ RUMIENIOWATY UKŁADOWY, FIZJOTERAPIA- zaoczne 2007-2010, reumatologia, ćwiczenia dr Gregorowic
    4b. Struktura grupy społecznej - pojęcia, Ćwiczenia - dr K

    więcej podobnych podstron

kontakt | polityka prywatności