01 (55)

Rozdział 5

-n T:lTHkJ

w.^ag

..V . •;> Kiv\V-r-rf

Czego nauczysz się z tego rozdziału?

To przeczytaniu tego rozdziału będziesz umiał:

1)    zdefiniować komunikację niewerbalną i porównać ją zj zykieni,

2)    rozumieć ważną rolę, jaką odgrywają wiadomości nicwjrj balne w komunikacji,

3)    przedstawić i omówić cztery funkcje komunikacji niewej^g balnej,

•i) opisać rolę wyglądu fizycznego, pierwszego w rażenia, języka ciała, dotyku, głosu, czasu i przestrzeni w komunikacji niewerbalnej,

5) omówić najważniejsze wyzwania i zagrożenia,

fi) przedstawić strategie pokonywania trudności w komunikacji niewerbalnej-

Komunikacja niewerbalna

Księgarnio-kawiarnic (o popularne miejsca spotkań, szczególnie dla studentów. Pewnego sobotniego popołudnia na kilka dni przed rozpoczęciem semestru zimowego Samantha poszła do jednej 7 księgami niedaleko od jej nowego miasteczka akademickiego. Miała zamiar przejrzeć listę lektur na zajęcia i wybrać kilka powieści. Chciała zobaczyć także, kto już jest na kampusie i miała nadzieję, że spotka innych studentów, którzy może będą z nią chodzić na te same zajęcia w semestrze zimowym.

Na tę wyprawę zdecydowała się założyć klasyczną tweedową marynarkę i golf oraz ładną parę dżinsów. Ponieważ była jeszcze trochę nowa na kampusie, nie wiedziała, jaki jest nieoficjalny sposób ubierania się w luźne sobotnie popołudnie i nie chciała nosić bardziej modnych strojów , które były tak popularne w miejscu, gdzie wcześniej studiowała.

Po przybyciu do księgarni Samantha zauważyła Jtistina pijącego kawę ? mlekiem Ubrania Jtistina. uczesanie i osobisty styl były modne i na luzie. Od pierwszego spojrzenia Samantha zdecydowała, że podoba się jej jego wygląd i zachowanie Wyglądał na zrelaksowanego, ale kontrolującego się - siedział wygodnie na ki ześle z książkami rozrzuconymi przed sobą Samantha złapała jakąś książkę, wzięta kawę i usiadła przy stoliku blisko Juslina. Justin stwierdził, że pomimo tweeduwego ubrania Samantha jest atrakcyjna, przesiadł się do jej stolika i rozpoczął rozmowę.

Im bardziej Samantha stawała się zainteresowana Justinem, tym hardziej zmieniała sposób komunikowania się przez subtelne niewerbalne wskazówki. Jej glos stał się bardziej miękki i niższy, pochylała się w stronę Juslina, uśmiechając się i nawiązując kontakt wzrokowy. Justin był zaskoczony odkryciem, że Samantha tak nagle mu Się spodobała, pomimo jej konserwatywnego wyglądu. Widział ją w biurze zapisów wczoraj na kampusie, ale dzisiaj wydawała się mu bardziej zajmująca. W miarę jak ich rozmowa ciągnęła się, Justin siedział bardziej wyprostowany i mówił z większym poczuciem władzy w głosie.

Po drugiej kawie. Samantha spojrzała na zegarek i nagłe przypomniała sobie, że planowała pójście do kina tego popołudnia. Zauważając tę wskazówkę,