01 (55)

Rozdział 5

Czego nauczysz się z tego rozdziału?

Po przeczytaniu tego rozdziału będziesz umiał:

1) zdefiniować komunikację niewerbalną i porównać ją l

zykiem.

2) rozumieć ważną rolę. jaką odgrywają wiadomości niewerbalne w komunikacji.

3) przedstawić i omówić cztery funkcje komunikacji niewer-. . balnej.

•}) opisać rolę wyglądu fizycznego, pierwszego wrażenia, języka ciała, dotyku, głosu, czasu i przestrzeni w komunikacji * niewerbalnej.

5) omów ić najważniejsze wyzwania i zagrożenia,

fi) przedstawić strategie pokonywania trudności w komunika

Komunikacja niewerbalna

Księgarnio-kawiarnic (o popularne miejsca spotkań, szczególnie dla Studentów. Pewnego sobotniego popołudnia na kilka dni przed rozpoczęciem semestru zimowego Samantha poszła do jednej z księgami niedaleko od jej nowego miasteczka akademickiego. Miała zamiar przejrzeć listę lektur na zajęcia i wybrać kilka powieści. Chciała zobaczyć także, kto już jest na kampusie i miała nadzieję, ż.c spotka innych studentów, którzy może będą z nią chodzić na te same zajęcia w semestrze zimowym.

Na tę wyprawę zdecydowała się założyć klasyczną tweedową marynarkę i golf oraz. ładną parę dżinsów. Ponieważ była jeszcze trochę nowa na kampusie, nie wiedziała, jaki jest nieoficjalny sposób ubierania się w luźne sobotnie popołudnie i nie chciała nosić bardziej modnych strojów , które były tak popularne w miejscu, gd/ie wcześniej studiowała.

Po przybyciu do księgarni Samantha zauważyła Justina pijącego kawę z mlekiem Ubrania Justina. uczesanie i osobisty styl były modne i na luzie. Od pierwszego spojrzenia Samantha zdecydowała, że podoba się jej jego wygląd i zachowanie Wyglądał na zrelaksowanego, ale kontrolującego się - siedział wygodnie na ki ześle z książkami rozrzuconymi przed sobą Samantha złapała jakąś książkę, wzięła kawę i usiadła przy stoliku blisko Justina. Justin stwierdził, że pomimo tweedowego ubrania Samantha jest atrakcyjna, przesiadł się do jej stolika i rozpoczął rozmowę.

Im bardziej Samantha stawała się zainteresowana Justinem, cym hardziej zmieniała sposób komunikowania się przez subtelne niewerbalne wskazówki. Jej głos stał się bardziej miękki i niższy, pochylała się w stronę Justina, uśmiechając się i nawiązując kontakt wzrokowy. Justin był zaskoczony odkryciem, że Samantha tak nagłe mu się spodobała, pomimo jej konserwatywnego wyglądu. Widział ją w biurze zapisów wczoraj na kampusie, ałc dzisiaj wydawała się mu bardziej zajmująca. W miarę jak ich rozmowa ciągnęła się, Justin siedział bardziej wyprostowany i mówił z większym poczuciem władzy w głosie.

Po drugiej kawie. Samantha spojrzała na zegarek i nagłe przypomniała sobie, że planowała pójście do kina tego popołudnia. Zauważając tę wskazówkę,