Łańcuch lub splot Mcuchdw ODBIORCA - DOSTAWCA jest trzonom modelu TQM
ZEWNĘTRZNI
DOSTAWCY
ZEWNĘTRZNI
ODBIORCY
W każdej organizacji bez względu na jej wielkość i rodzaj działają elementy wspomagające model Kompleksowego Zarządzania Jakością Są to elementy:
a) Podstawowe: ZESPOŁY, NARZĘDZIA, SYSTEMY
b) Nadrzędne: KOMUNIKACJA, ZAANGAŻOWANIE, KULTURA-