134,135 (2)

Jak skutecznie negocjować

pewna selektywność oraz uproszczenia są często konieczne, nale być bardzo ostrożnym, by nie narazić się na słuszny zarzifl przekłamań lub przeoczeń.

•    Czytelność: nawet przy najbardziej skomplikowanym temacl język wypowiedzi (pisemnej czy ustnej) musi być jasny, pros

i zrozumiały dla laika.

•    Rozsądek: niezależnie od tego, co sprowokowało wypowiedź, zawsze powinny cechować ją rozsądek i umiar - daleki od animozj

i retoryki.

Zagadnienia te są ilustrowane kolejnymi przykładami posługiwania się różnymi mediami.

Wybór środka przekazu i metody

Jest kilka sposobów zainteresowania sprawą opinii publicznej:

•    Ogłoszenie prasowe

•    Informacja dla prasy

•    Konferencja prasowa

•    Informacja lub reportaż telewizyjny

•    Wywiad radiowy lub telewizyjny.

Ogłoszenie prasowe

Jest to jedyna forma, która zapewnia pełną kontrolę nad doborem słownictwa i sposobem prezentacji wiadomości; uniemożliwia także jakiekolwiek cięcia i poprawki redaktorskie. Metodą ogłoszeń prasowych posługują się wielcy pracodawcy podczas sporów pracowniczych, wielkie przedsiębiorstwa zaangażowane w bitwy o kontrolę nad rynkiem, a także różne organizacje pragnące wpłynąć tą drogą na przebieg negocjacji z rządem.

Mimo iż daje pełną kontrolę nad treścią i formą, ogłoszenie prasowe ma dla opinii publicznej o wiele mniejszą wagę niż reportaż czy komentarz redakcyjny. Ogłoszenia przyjmowane są zawsze z pewną rezerwą.

W trakcie przeciągającego się sporu z pracodawcą 500 pracowników podjęło strajk przeciwko nowo wprowadzonemu zmianowemu systemowi pracy. Strajk był nielegalny, a część jego uczestników nie należała do związków zawodowych. Można było wątpić, czy informacja przekazana strajkującym za pośrednictwem związków zawodowych rzeczywiście do nich dotrze, a przy ogromnej płynności kadr nie było pewności, czy przedsiębiorstwo dysponuje dokładnymi adresami. Kiedy więc w pewnym momencie okazało się konieczne dotarcie do wszystkich pracowników, zdecydowano się na stronicowe ogłoszenie w obu lokalnych gazetach, adresowane głównie do pracowników biorących udział w strajku. Zawierało ono informację, że każdy, kto w najbliższy poniedziałek stawi się do pracy, będzie mógł ją podjąć bez jakichkolwiek potrąceń z pensji i z zachowaniem wszystkich uprawnień; jednocześnie każdy, kto się nie stawi, zostanie z pracy zwolniony.

Można się spierać o sens stawiania tego rodzaju ultimatum. Kie można natomiast kwestionować skuteczności tej drogi przekazu: z pewnością wiadomość dotarła do wszystkich zainteresowanych. Nawet ci, którzy nie czytują gazet, na pewno zostali zawiadomieni przez rodziny lub znajomych.

Informacja dla prasy

Jest to oświadczenie, przygotowane specjalnie dla prasy, radia oraz telewizji i wysłane im do wykorzystania zgodnie z ich uznaniem. Podobnie jak ogłoszenie, informacja taka jest, przynajmniej na początku, w pełni kontrolowana przez autora. Na tym jednak podobieństwa się kończą. Media nie mają obowiązku publikowania takiego oświadczenia ani w pełnej, ani nawet w okrojonej wersji.

135