2009 03 21 2057 24

	Ifr Podejścia integrujące:		,.j Koncepcje systemów organizacji
■	Spojrzenie systemowe (postrzeganie		'
organizacji jako systemów);			• Systemy otwarte - systemy wchodzące w interakcję z otoczeniem
■Spojrzenie sytuacyjne (właściwe zachowanie			• Podsystemy - systemy w ramach szerszego systemu
kierownicze w danej sytuacji zależy od szerokiej			• Synergia - sugeruje, że jednostki organizacyjne mogą
gamy elementów).			działać bardziej skutecznie pracując razem niż oddzielnie.
Spojrzenia systemowe i sytuacyjne pomagają			• Entropia - jest normalnym procesem prowadzącym do
zintegrować podejście klasyczne, behawioralne i			rozpadu systemu, gdy organizacja nie obserwuje
ilościowe. 49			sprzężenia zwrotnego z otoczeniem i nie wprowadza odpowiednich korekt.

Spojrzenie systemowe

||-----------

System jest wzajemnie powiązanym zespołem elementów funkcjonujących jako całość: nakłady, procesy transformacji, wyniki i sprzężenie zwrotne.

Nakłady: zasoby rzeczowe, ludzkie, finansowe i informacyjne pobierane przez organizację z otoczenia.

Procesy: techniczne i kierownicze które przetwarzają nakłady w wyniki.

Wyniki: produkty, usługi (materialne i niematerialne), zyski i straty, zachowania pracownicze i informacyjne.

Sprzężenie zwrotne: reakcja otoczenia na wyniki systemu.

51

Spojrzenie sytuacyjne

Spojrzenie sytuacyjne sugeruje, że uniwersalne teorie me mają zastosowania, ponieważ każda organizacja jest jedyna w swoim rodzaju, a zachowanie kierownicze w danej sytuacji jest uwarunkowane elementami niepowtarzalnymi, właściwymi tylko dla tej sytuacji.

Spojrzenie uniwersalne (klasyczne, behawioralne, ilościowe) - próba określenia najlepszego sposobu zarządzania

Spojrzenie sytuacyjne - podejście do zarządzania sugerujące, że właściwe zachowanie kierownicze w danej sytuacji zależy od szerokiej gamy elementów.

52

Integrujące podejście do organizacji i zarządzania

Podejście sytuacyjne:

| Podejście systemowe:

i -Uznanie wewnętrznych

[ zależności

j -Uznanie wpływów otoczenia

-Uznanie sytuacyjnego charakteru zarządzania

-Reakcja na szczególne cechy sytuacji

53