DSC02420

iS ««vrr«f<« stomantacji rynku dóbr *onsumpcyjnych i produkcyjnych

;h tn.t»i'Ow Hfwgi nwf “	i nabywców W badortocn mnrk*ting0
•egwwwtow, *li>«owan* '»* dwa podejiłoa	Mi W	K -each obłfikti..nych^M ti
hi yter la demograf l«-rne:	•	nikuUmi/N<
• pfeć	•	itan cywilny
• 'iłw	•	torowi*
* •hyrun-e	•	bu dero tuta
•    pochodzenie eh nenie kłłlAilii gouinariciiia •    rmejsce zamieszkania	•	wielkość miasta
* ImiiiM	•	yWbo
• typogr aha	•	ustrój polityczny
lufUtM łkunwllkłiiir. * zawód	.	łródła dochodów
• uusiiuił IM wsulre	•	iiNDilick
•    dochód gospodarstwa domoweoo iuyiaiia >mii«viiiii. •    klasa społeczna	•	stadium zyoa rodzinnego
• g.upa od. «<fc4.'»a	•	osobowość

BciWIMUMfktyCiiW zmienne segmentacji rynku

Okazja do zakupu łCozuk/warwł korzyści Kategoria utytkowarwa

lojalność wobec produktu

intiwywnyz użytkównrta

Star. gotowość

W<*n>wOŚC rwt

marhebngu

• *vi r»o«

J, podgnicia bahawtoryatyana zwracająca uwagą no przyczyn, dokonywania zakupu (wzorce zakupu} - u jego pocitaw tkwi rafo/eme. w decyzje nabywcy SA zdeterminowane wyznawanymi systemami wartośa.

Stotnue w»»;«łUvwania

Slota okazja, specjalne okazja

Oszczędność, wygoda, prestiż

■i.c użytkują, byty użytkownik, użytkownik potenqalny, użytkuje po raz ptenray, stały użytkownik Ćadne. średnia, suną, całkowita

Doraźny uzytkerrryk, przert^tny użytkownik, poważny użytkownik 'icśwadc~.y, świadomy, poinformowany, zainteresowany, pragnący, zamierza kupić

jefciKZ, rmiw, .rUurji, reklama, jwomocjr dodatkowe

J9. PROCES WYBORU RYNKU DOCELOWEGO

Po dokonaniu segmentacji ftm« mmi wybrać rynek docelowy, na którym chce cnatoć. Przy wyborze musi wziąć pod u»og* 3 kryteria

1 Opłacalność segmentu r_Vr s< to z wielością segmentu i jago dynamiką. Mały segment mozc mc zapewnić opłacalności. Zazwyczaj duże firmy wybierają segmenty o dużym wolumenie spr/edazy o małe zadowalają sic drua/yem n małych segmentami i n-szach rynkowych pon.c*a/ duł* segmenty w/maga|ą durych nakładów 2. Atrekcyjnoić segmentu, o której decydują

•    Uczta konkurentów (dużo konkurentów - mała atrakcyjność)

•    Wysokość barier wejśoa i wyjścia («/akcyjny jeśli są wysokie bariery wejścia i niskie wyjścia)

•    Z*gręu*m« fciWytutami • Siła rw retem owa rubywińw (jiriii jon #t»yt duł* m łrgmrnt mało atiakryjny)

.    Po/yrja pi /vł.vyown dostawców, kooperantów ( ftłyt duła maki ahakcyjuy)

ł Zasoby, r«l«. iiinl«)t(nokt firmy fuma mini dobro/ -.r-gmnrt do »m»u li łiiołltwrArj

JO. DZIAŁANIA OPAHIt NA SIGNINIACJI RYNKU

Mima mu iHi wytioni a możliwości d/iaUm*

ł drlalanla nłerrółnlcowans prowadzone są jr'ji firma u/na, /r me rnołna w kogir/ny r.pps6b wyodrął>n«<

segmentu dotyt ry to produktów które trudno /rózmu/wać (cukier, węgiel ) w tan*) sytu“*ji fama o<»»wjn jeden zestaw mmketmgu ml* ria cały rynek W tego typu dnałamnch nre/bedne są masowa kanwy dy«r ybur.fi, lrod»-reklamy i uniwersalne hasła reklamowe Jeśli kilka firm stosuje laką slrntr.jie to tworzy wą HlW*>lfÓNvuRFriCłA ) działania zróżnicowana fmna dokonuje . yuinitocji rynku I dla kazdrg.) t-eymentu |ir/yy<rf"wuj» odrąbny zestaw marketingu mlx Działania tego typu są drogie ponieważ wymagają duzytfi nakładów na p. /ygo»©w«rue różnych odmian produktów, uruchomienie lóznych kanałów dystrybucji, za«0V2w«ma zzóZrucowenyrn r.an c**/ zorganizowania odmiennych kampanii reklamowych Stosuje się ody produkty łatwo różnicować i nadawać im unikalne cecfiy.

3. działania (-.koncentrowana firma wybiera segment i koncentruje na mm swoja fl/nuo*. a. du-źourmwjr do n-ego swój produkt, polityki; cenową . kanały dystrybucji l promocje. Działanie znacznie tańsze rat 2 «'e ryzykowne ponieważ w momencie pojawienia tuj silnego konkurenta nie mamy zabezpieczenia na innym *#gmąnoe.

•V działania zindywidualizowane każdego klienta traktujemy jako odrębny segment i vazd«-m i dn ;,»oiy •* •"/ zestaw marketing mix.

2J. CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA ZACHOWANIE KONSUMENTÓW NA RYNKU

Czynniki te rnołna podzielić na a grupy

1.    kulturowe

•    kultura jest podstawowym źródłem ludzkich pragnień t zachowa*''

•    subkultura - grupa ludzi podzielająca pewien system wartości oparty na podobnych doiwiadctansath i

sytuacjach życiowych

•    grupa społeczna- stosunkowo stałe i uporządkowane grupy w społeczeństw <■ których crky*owe podzielają podobne wartości, zainteresowania i zachowania

2.    społeczne

. grupy przynależnościowe czyli takie do których osoba należy i ma bezpośredni wpływ na jej zachowam* . grupy odniesienia czyli takie które mają bezpośredni lub pośredni wpływ na pottzrwy • zachowana dane)

osoby

. grupa aspiracji czyli grupa do której jednostka chciałaby należeć

•    rodzina członkowie rodziny mogą w znacznym stopniu oddziaływać na zachowana nabywców . role • status czyli to jak. jednostka jest oceniana przez otoczeń*

3.    osobowe

. wiek i faza cyklu życia . zawód

. sytuacja ekonomiczna . styl życia

. osobowość i samoświadomość

A, psychologiczne

• i«-