prosesy 2

Ocena zdolności procesów do dostarczania produktów i usług o pożądanych przez odbiorców -rynek charakterystykach może być dokonana prze? pomiar: a¹ uiW.ów procki i >J dbigość CZfiŃf.i procesu r) Cj^^yciioośó procesu

e)    jakość procesu

o: zmK-zemo di a organizacji

f)    / a i-o /e; tiw •: i i a k 1 i =. j • i o

•o. Zarządzanie prooesami polega wistocie na ocenie efektywności ich junkcjonowama: a > /. porspeb;y\vy k;.ieni:ów b) z perspektywy pracowników c \ 7 persr i ek I ywy k i ero w n i erwa di Z oerwldyw} Otl!'ÓOlCi>v. m/ukS/ÓW 14.7 asad y recugi nc er i ngvii

a)    clo a’ani a są, organizowane wokół zadań

b)    korzyć laiccy z rei/cham jriroew powinni byCywyo orgard^oismi

cl rozproszone przestrzennie zasoby r-ubży traktować rai:, jakby zuajdowa-y się ^'jcifown miejscu

ń - jówinije^ic pr/dnegąlójce procesy milczy kio nocować w czasie kb wykoraui;:-Oj docy zi c po w- i i ni y być podepno waiie przez, nam/c- i nc k i ero wniotw o 15. No w* lemóooiooia do wyrażeni a i sloty dzi/daiua rodzajów typowych stanowisk wgfmi/acyjnyeh to:

ni dyrektor organizacji b) menadżer wydziału

c j miaście • c i    o <: ciii .■

•:h :};f;ua Jżer p>;oces0

i ó. \\' X -eiui n cc ringu rwr ;< e a si y c wagę nr an a 1 i ze irz.ee Ir ohsza f©w :

■;:• po :v.'Oy

b) zarządzanie finansami

c; prepozycie di a kucnui

17. Dojrzałość procesowa organie oj i wyraża się. zakresem w jakim procesy _:.ą forma lnie;

.a. zdvji:ńov,eji;; b) zarządzano có elastyczne <0 mierzalne c> efekiywne

1k Ochy niedojrzałości organizacji procesowej lo:

a': ■. •- \ i : s i: 7 •:.=\ wr n c pi x '-.z ■ >y n i <:: s a i v <e.-: i v/;ig Eim • b) j>ra et z w i ązane z pro j do © wan i sm proces ó v>^: s ą p łanowe cl imprewjzuojw po.=cezo--, przez pi acowników i menajżerow

d)    nie ma SiórTiiadcwanych i obir.ki> wry cJj kvy:ońć\y oe-cuy prodolućw ;akośou i procesu i 9. Di-jie wejściowe do procesu to:

■<k) specyfikacja produktu ora/, dokumentacja b) umowo

cl surowce materia?}

{])■ środki produkcji 20. Dano wyjściowe z procesu to:

a)    s\ si'cm dystrybucji

b)    s y stem m agaTy n o wani a

cj w \ i.v.!."• ;ik•'•• i;_:’kgujv.«vaay wyperoy 11 kar.; 1 kiiemu d; harmonogram.

e)    : r, a u: ń ał y — :Ca.kti i r u