PM wyk 6 P1060204

6. AKTYWIZACJA SPRZEDAŻY

Kształtowanie renomy

Kształtowanie renomy (public relations) to zespól celowo zorganizowanych działań zapewniających przedsiębiorstwu systematyczne komunikowanie się ze swoim otoczeniem, które ma na celu wywołanie pożądanych postaw⁷, a następnie pożądanych działań.

Ideą public relations jest rozszerzenie, utrwalenie i doskonalenie kontaktów z otoczeniem, co zwiększa zaufanie otoczenia do przedsiębiorstwa i kształtuje przychy lną atmosferę wokół jego działalności

Kształtowanie renomy nie wpływa bezpośrednio na sprzedaż produktu, ale można tego oczekiwać w rezultacie poprawy stosunków z otoczeniem, czyli potencjalnymi nabywcami.

Działalność w zakresie public relations zbliza otoczenie do produktu wytworzonego i sprzedawanego przez przedsiębiorstwo.

115