PZK265

265

SŁOWNIK

segmentacja demograficzna (demographic segmenta-tion) - podział konsumentów na podstawie takich czynników demograficznych, jak płeć, wiek, dochód, wykształcenie, miejsce zamieszkania

segmentacja psychograficzna (psychographic seg-mentation) - podział konsumentów na podstawie takich czynników psychologicznych jak preferowane wartości, osobowość i styl życia

skalowanie wielowymiarowe (multidimensional sca-ling) - obrazowa metoda reprezentowania spostrzeganego przez konsumenta pewnego fragmentu sytuacji rynkowej, na przykład różnych marek produktu tego samego rodzaju

spostrzeganie {perception) - doświadczanie i rozpoznawanie przedmiotów w otaczającym środowisku polegające na interpretacji stymulacji sensorycznej w kontekście posiadanej wiedzy zakodowanej w pamięci

spostrzeganie podprogowe (subliminal perception) - doświadczanie przedmiotów w otaczającym środowisku bez udziału świadomości

strategia alternatywna (disjunctive strategy) - strategia decyzyjna polegająca na wyborze alternatywy, która spełnia choć jedno z wymagań uznanych przez decydenta za ważne; opcja spełniająca choćby jedno z takich wymagań jest akceptowana

strategia dominacji (dominance strategy) - prosta strategia decyzyjna polegająca na wyborze alternatywy dominującej pozostałe, tj. lepszej od pozostałych przynajmniej pod jednym względem i nie gorszej od pozostałych pod żadnym względem

strategia koniunkcyjna (conjunctive strategy) - strategia wyboru polegająca na ustaleniu listy pewnych minimalnych wymagań, które alternatywa powinna spełnić i na sprawdzeniu (w dowolnej kolejności), czy alternatywy spełniają te warunki; pierwsza alternatywa, która spełni wszystkie warunki zostaje przyjęta, zaś pozostałe alternatywy nie są w ogóle rozpatrywane

strategia leksykograficzna {lexicographic strategy) -strategia wyboru polegająca na porównaniu wszystkich alternatyw ze względu na najważniejszą cechę i wyborze tej alternatywy, która jest najlepsza ze względu na tę cechę. Jeżeli ze względu na najważniejszą cechę więcej alternatyw jest równie atrakcyjnych, wtedy porównuje się je ze względu na drugą w kolejności ważności cechę itd., aż do znalezienia takiej cechy, przy której pozostaje już tylko jedna najlepsza alternatywa

strategia Maksymalizacji Addytywnej Użyteczności (MAU) (Maximization ofAdditive Utility Strateg^ - polega na wyborze alternatywy, która jest najlepsza ze względu na całkowitą użyteczność poszczególnych cech - całkowitą użyteczność alternatywy określa się przy tym jako sumę: o1 x w1 + o2 x w2 +... on x wn, gdzie oi jest oceną uzyskiwaną przez alternatywę ze względu na cechę i, zaś wi wagą cechy t patrz też: kompensacja

strategia przewagi pozytywnych cech [strategy of ma-jority ofpositive features) - strategia polegająca na porównaniu liczby pozytywnych cech charakteryzujących poszczególne produkty i wyborze tego z nich, który posiada takich cech najwięcej

strategia wyboru (strategia decyzyjna) (decision strategy) - zasada, którą kieruje się konsument, oceniając alternatywy ze względu na różne cechy i dochodząc do decyzji (wyboru)

struktury poznawcze (cognitive structures) - elementy aktywizowane w procesach poznawczych umożliwiające rozpoznawanie i orientację w otoczeniu oraz określające sposoby przewidywania i wnioskowania odnośnie rzeczywistości

technika „nogi w drzwiach” (foot-in-the-door tech-nique) - polega na „wymuszeniu" na osobie podporządkowania się jakiemuś mniejszemu wymaganiu,