sukces (30)

Bliżej Dostawcy

Integrowanie Łańcucha Dostaw

86

Informacja to jeden

z najważniejszych zasobów firmy.

" ; ziś na rynku konkurują ze sobą 1 J całe zintegrowane łańcuchy dostaw; a nie poszczególne firmy.

W zarządzaniu nimi pomagają systemy, które koordynują przepływ informacji, materiałów i pieniędzy.

87

Dobre stosunki z partnerami oznaczają większą szansę zdobycia klientów i redukcję kosztów.

terowe W)^ede‘'

Zarządzanie Łańcuchami Dostaw

Każda czynność w łańcuchu dostaw z reguły wykonywana jest przez inną firmę. Celem systemu zarządzania łańcuchami dostaw, czyli SCM (ang. Supply-Chain Management) jest koordynacja przepływał informacji, pieniędzy i materiałów- między ogniwami łańcucha. Powinieneś wdrożyć działający w Internecie system SCM, aby umożliwić efektywną współpracę z partnerami, redukcję kosztów i, co najważniejsze, wziąć udział w walce o klienta. Konkurencja odbywa się dziś między całymi łańcuchami dostaw,

paeda'W^c

₃ntedrog«

Me zap**"⁸'*

:. _Wflj_a obs'ug<? ,

dl skupienia s«S

■ebacb kVien«

ŚSS»^d0"^w-

1 producenci,

dystrybutorzy i dilerzy - ściśle współpracują ze sobą w celu dostarczania klientom usług i produktów najwyższej jakości i uzyskania możliwości szybkiej reakcji na zmiany. Pracownicy korzystają z systemu przez przeglądarkę internetową. Dzięki temu możliwa jest współpraca firm, wszyscy mają dostęp do danych dotyczących produktów, stanów magazynowych i cen.

a nie pojedynczymi firmami, jak dotychczas. Firmy, które nie potrafi;) dostosować się do tej sytuacji, zbankrutują.

■4 DOSKONAŁA ORGANIZACJA

W tym przykładzie pokazano współpracę firn komputerowych w celu dostarczania wysokiej jakości usług przy zachowan iu um tarkowanych cen.

Usuwanie Barier

Jednym z twoich celów powinno być wyeliminowanie barier informacyjnych w łańcuchu dostaw. Wymaga to raczej < )ptymalizacji procedur w^r łańcuchu dostaw niż usuwania barier w poszczególnych jego elementach. Mimo że to trudne zadanie, jest bardzo ważne. Wyobraź sobie n.i przykład, że do klienta dociera błędna informacja o cenie lub dostępności towaru. Może to doprowadzić do poważnych irat w firmie oraz najgorszego - utraty li 'jalności klienta.

88

Upewnij się, czy łańcuch dostaw nie powoduje obniżenia poziomu obsługi klienta.

ZINTEGROWANY ŁAŃCUCH DOSTAW Dostawcy, producenci, hurtownie, dystrybutorzy i dilerzy używają internetowego systemu SCM.

u

KLIENT

Korzysta z efektywnego systemu komunikacji i zaczyna darzyć szacunkiem.

A PEŁNA INTEGRACJA

Korzystaj z internetowych systemów SCM w celu wyeliminowania barier i stwoizema efektywnego przepływu informacji.

Zapamiętaj

leśli łańcuch dostaw nie jest zintegrowany, poziom obsługi klientów może się obniżyć.

'•ystem SCM musi być integrowany z ERP.

'.y.lorny ERP i wykorzystywane ■ In iworzenia baz danych n.i potrzeby SCM.

Planowanie i Wdrażanie SCM

Planowanie i realizacja planów to dwa kluczowe elementy systemów SCM. Często nie są brane pod uwagę w firmach, które nie mają zintegrowanych systemów SCM. Przedyskutuj te kwestie z partnerami w łańcuchu dostaw. System SCM sprawi, że partnerzy twojej firmy będą realizować działania w jednakowym tempie. Dane powinny być aktualizowane na bieżąco.

Elementy Systemu SCM

WYKONANIE

•    zarządzanie produktem

*    hurtownie

® uzupełnianie zapasów ® dystrybucja » logistyka

l>l ANOWANIE i noiinozowanie o ili/.icja li.import pioilukcja tworzenie li.u monogramu

59