badania marketingowe1

Folia 18

Pytania, którymi należy się zająć na różnych etapach procesu badawczego

Etap procesu	Typowe pytania
Sformułowanie problemu	Jaki jest cel studium - rozwiązanie problemu? Zidentyfikowanie możliwości? Czy potrzebna jest dodatkowa informacja ogólna? Jakich informacji potrzeba do podjęcia decyzji? W jaki sposób informacje będą użytkowane? Czy należy przeprowadzać badanie?
Określenie projektu badawczego	Ile już wiadomo? Czy można sformułować hipotezę? Na jakie typy pytań trzeba odpowiedzieć? Jakiego typu studium najlepiej odpowiada pytaniom badawczym?
Określenie metody i form zbierania danych	Czy można wykorzystać z pożytkiem istniejące dane? Co będziemy mierzyli? Jak? Jakie jest źródło danych? Czy możliwe jest uzyskanie obiektywnych odpowiedzi przez wypytywanie ludzi? Jak należy prowadzić takie rozmowy? Czy kwestionariusze powinny być aplikowane w osobistym kontakcie, przez telefon czy też pocztą? Czy do dokonywania obserwacji należy stosować środki elektroniczne lub mechaniczne? Jakie konkretne zachowania powinni rejestrować obserwatorzy? Czy do zbierania danych należy użyć pytań ustrukturyzowanych, czy też nie-ustrukturyzowanych? Czy cel studium powinien być ujawniony respondentom? Czy w kwestionariuszu należy stosować skalę ocen?