DSCF4636

AKTYWNE SŁUCHANIE - to okazywanie rozmówcy akceptacji, szacunku, serdeczności i ciepła, to powstrzymywanie się od wypowiadania własnych sądów i dobrych rad. Pomaga ono osobie, która mówi, dokładniej uzmysłowić sobie, na czym potęga problem.

Techniko aktywnego słuchania

podstawą udane) komunikacji zarówno przed rozpoczęciem rozmowy, Jak i w Jej trakcie są odpowiednie techniki