IMG95

EM ISO ŚOOO 200%

3.8.7

przegląd

działanie podejmowane w celu określenia przydatności, adekwatności i skuteczności (3.2.14) przedmiotu rozważań do osiągnięcia ustalonych celów

UWAGA Przegląd może dotyczyć także określenia efektywności (3.2.15).

PRZYKŁAD Przegląd zarządzania, przegląd projektowania i rozwoju, przegląd wymagań klienta i przegląd niezgod' nośd.

3.9 Terminy dotyczące auditu

3.9.1 audit

systematyczny, niezależny i udokumentowany proces (3.4.1) uzyskiwania dowodu z auditu (3.9.4) oraz jego obiektywnej oceny w celu określenia stopnia spełnienia kryteriów auditu (3.9.3)

UWAGA 1 Audity wewnętrzne, nazywane czasami auditami strony pierwszej, są przeprowadzane przez samą organizację (3.3.1) lub w jej imieniu dla potrzeb przeglądu zarządzania oraz do innych celów wewnętrznych i mogą stanowić dła organizacji podstawę do zadeklarowania przez nią zgodności (3.6.1). W wielu przypadkach, w szczególności w mniejszych organizacjach, niezależność może być wykazana przez brak odpowiedzialności za działania będące przedmiotem auditu.

UWAGA 2 Audity zewnętrzne obejmują audity nazywane ogólnie auditami strony drugiej lub strony trzeciej. Audity strony drugiej są przeprowadzane przez strony zainteresowane organizacją, takie jak klienci (3.3.5), lub przez inne osoby występujące w ich imieniu. Audity strony trzeciej są przeprowadzane przez niezależne organizacje zewnętrzne, takie jak te, które prowadzą certyfikację/rejestrację na zgodność z ISO 9001 lub ISO 14001.

UWAGA 3 Jeżeli co najmniej dwa systemy zarządzania (3.2.2) są auditowane razem, to audit taki nazywa się auditem połączonym.

UWAGA 4 Jeżeli co najmniej dwie organizacje auditujące współpracują w celu przeprowadzenia auditu jednego audi-towanego (3.9.8), to audit taki nazywa się auditem wspólnym.

3.9.2

program auditów

zestaw auditów (3.9.1), jednego lub większej ich liczby, zaplanowanych w określonych ramach czasowych i mających określony cel

UWAGA Program auditów obejmuje wszystkie działania niezbędne do zaplanowania, zorganizowania i przeprowadzenia auditów.

3.9.3

kryteria auditu

zestaw polityk, procedur (3.4.5) lub wymagań (3.1.2)

UWAGA    Kryteria auditu są stosowane jako odniesienie, z którym porównuje się dowody z auditu (3.9.4)

3.9.4

dowód z auditu

zapisy (3.7.6), stwierdzenia faktu lub inne informacje (3.7.1), które są istotne ze względu na kryteria auditu (3.9.3) i możliwe do zweryfikowania

UWAGA    Dowód z auditu może być jakościowy lub ilościowy.

3.9.5

ustalenia z auditu

wyniki oceny zebranych dowodów z auditu (3.9.4) w stosunku do kryteriów auditu (3.9-3)

UWAGA Ustalenia z auditu mogą wskazywać albo na zgodność (3.6.1), albo na niezgodność (3.6.2) z kryteriami auditu, lub na możliwości doskonalenia.

45