mowisz masz (140)

6___

Mów w sposób

stanowczy

Słuchając osoby porozumiewającej się skutecznie, słyszysz kogoś, kto zmierza dc sedna, obywa się bez zawiłych zwrotów i mówi dokładnie to, co ma na myśli W dzisiejszych czasach tyle jest mętnego gadulstwa i mówienia nie wprost, że tc prawdziwa ulga znaleźć kogoś, kto odrzuca niepotrzebne słowa, koncentrując się na tym, by komunikować się w sposób zwięzły i precyzyjny.

Ludzie, którzy umieją porozumiewać się skutecznie, są pewni tego, co mówią. Podejmują zobowiązania dotyczące tego, co naprawdę zrobią, a nie tego, co ć: czego zorientują się, czy będą mogli spróbować i co może zrobią. Świadomie tworzą wizerunek wiarygodności.

Komunikacja to droga dwukierunkowa i ludzie porozumiewający się skutecznie dobrze się wywiązują ze zwoich zadań, jeśli jednocześnie aktywnie słuchają i wyrażają się we właściwy sposób. Nie uważają jednak, że wszystko od razu świetnie rc-zumieją. Demonstrują swoje umiejętności komunikacyjne, dając czas na sprawdzenie czy to, co zrozumieli, jest zgodne z intencją, z jaką to wypowiedziałeś.

W tym rozdziale poznasz ludzi, którzy okazują swoją wiarygodność poprze: swój język. Ujawniają umiejętności komunikacyjne, potwierdzając własny sposć: rozumienia w trakcie słuchania, a kiedy sami mówią, używają słów w sposób kompetentny i efektywny.

39. POWINIENEŚ zrobić czy ZROBISZ?

Podczas wakacji na Karaibach postanawiasz zamówić zestaw świeżych owoce tropikalnych i wysłać je swoim przyjaciołom do domu.

Urzędnik na poczcie mówi do Ciebie:

„Pańska paczka powinna dotrzeć w ciągu mniej więcej tygodnia”.