ludzie, którzy posiedli sztukę skutecznego porozumiewania się, wyrażają uzna-rie wobec innych. Nie wahają się okazywać podziwu tym, którzy odnieśli suk-:es, jak również doceniają siebie, ilekroć dokonają jakichś pozytywnych działań .ve własnym życiu.
Skutki, jakie Twój sposób mówienia może wywołać, zostały zbadane naukowo, a wyniki tych badań są jednoznaczne. Doktor Martin Seligman, psycholog z Uniwersytetu Pennsylwania, przeprowadził badania dotyczące tego tematu. Rezultaty swoich badań przedstawił w książce Optymizmu można się nauczyć, żak zmienić swoje myślenie i swoje tycie j
Doktor Seligman wyodrębnił w języku potocznym trzy główne skale optymizmu i pesymizmu. Optymiści umiejący porozumiewać się skutecznie, w zetknięciu z pozytywnymi zdarzeniami opisują je przy użyciu kategorii „uniwersalny”, „wewnętrzny” i „trwały”. Bezradni pesymiści mają skłonność do przypisywania pozy-rywnych wydarzeń czynnikom „specyficznym”, „zewnętrznym” i „tymczasowym”.
Przymiotnik „uniwersalny” świadczy o tym, że dostrzegasz swój sukces nie tylko w tym jednym szczególnym przypadku, ale we wszystkich aspektach Twojego życia. Określenie „specyficzne” oznacza, iż postrzegasz sytuacje pozytywne jako zdarzenia odizolowane.
Kategoria „wewnętrzny” wiąże się z tym, że przyjmujesz osobistą odpowiedzialność, rozpoznajesz własną rolę w doprowadzeniu do pozytywnego rezultatu i doceniasz siebie za to. Styl wyjaśniania „zewnętrznego” świadczy o tym, iż przypisujesz sukces czynnikowi pozostającemu poza Twoją kontrolą - uśmiechowi losu.
Przeł. A. Jankowski, Poznań: Media Rodzina 2000.