P1010739 (2)

106

5. Metody badań zachowań konsumenckich

Cechy człowieka

Tabela 5.2. Podsl

Rodzaj skali

Nominalna

Cechy ilościowe

Cechy jakości oa

i	_::_	i r	i r
Cechy	Cechy	Cechy	Cechy	Inne
fizjologiczne	fizyczne	ekonomiczne	psychiczne	cechy
-waga	- fale	— wartość	— potrzeby	- Avykształcenie
- wiek	mózgowe	konsumpcji	psychiczne	— umiejętności
- wymiary	— nich gałek	— dochody	— motywy	— wiedza
- wielkość	ocznych	— wydatki	— skłonności	-zawód
konsumpcji	- nich źrenic	— oszczędności	— postaAvy	— posiadanie
- wzrost	ocznych	— posiadanie	I; — opinie	(status
- potrzeb y	- wrażliwość	(własność)	t* —wyobrażenia	społeczny)
fizyczne	skóry		— preferencje

— natężenie głosu

Rysunek 5.1. Dościowe I jakościowe cechy człowieka będące przedmiotem pomiarów w badaniach

Źródło: S. Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Metody i techniki, PWE, Warszawa 2003, s. 78

Porządkowa

Przedziałowa (jednostkowa lub interwałowa)

interpretację zachowań konsumenckich. Na rysunku 5.1 przedstawiono podstawowe cechy człowieka, które są przedmiotem badań.

Badania jakościowe obejmują niewielką liczbę podmiotów, dlatego ich wyniki nie są reprezentatywne dla danej populacji generalnej i na ich podstawienie można przeprowadzać wnioskowania statystycznego. Ponadto przy ich realizacji używa się nie wy standaryzowanych narzędzi, co ogranicza ich rzetelność i praktycznie uniemożliwia porównywanie wyników. Zebrane informacje podawane są w sposób opisowy, dlatego często na ich podstawie ustala się wytyczne do badań ilościowych lub stanowią one pogłębienie i rozwinięcie wyników tych badań. W badaniach jakościowych bardzo ważną rolę odgrywa skalowanie cech, czyli przyporządkowanie poszczególnym cechom określonych symboli. Umożliwia to nie tylko późniejszą analizę, ale i kwantyfikację poszczególnych ocen. Podstawowe rodzaje skal, ich charakterystykę i przykłady przedstawia tabela 5.2.

W przypadku gdy respondent porządkuje wymienione kategorie według podanego kryterium, mówi się o ich rangowaniu, czyli przypisywaniu danemu symbolowi konkretnej wartości (rangi). W badaniu takim odpowiedzi sąwyska- , lowane według skali nominalnej i są poddane ocenie respondenta. Przyporządkowanie ocen poszczególnym wariantom zmienia skalę nominalną w skalę po- I rządkową i w ten sposób powstaje skala rang.

Stosunkowa (proporcjonalna lub ilorazowa)

Źródło: Opracowanie ^ S. Kaczmarczy k, Bada.

Innym przyki ocen, która pole; 10) pomiędzy w ważności poszcz ków pomiarów, ocen, dają przy! przedstawia tabe