PICT0016 (11)

21 J. Bcndkowski, G. Radziejowska

1.6/. Kompleksowe ujęcie procesów zaopatrzenia

Obecnie konieczne staje się ujęcie kompleksowe procesów zaopatrzenia, obejmujące integrację wewnętrzną oraz integrację z dostawcami. Na zaopatrzenie materiałowe w przedsiębiorstwie należy patrzeć jako na proces wykraczający poza obszar działania służby zaopatrzenia materiałowego. Łączy się ono bowiem ściśle z czynnościami podejmowanymi w przedsiębiorstwie w dziedzinie przygotowania produkcji, planowania produkcji, kierowania procesami produkcji oraz innymi procesami [7]. Zapewnienie sprawnego przebiegu procesu zaopatrzenia jest niemożliwe bez doskonalenia współdziałania z dostawcami Należy dążyć do rozszerzenia funkcjonalnego zakresu współdziałania i nawiązania współpracy partnerskiej.

Kształtowanie procesów w obszarze zaopatrzenia winno zatem odpowiadać logistycznemu myśleniu kategoriami systemowymi. Istotną rolę odgrywa tutaj także powiązanie procesów realnych, czyli fizycznego przepływu materiałów z procesami informacyjno — decyzyjnymi.

Zaproponowane ujęcie procesów zaopatrzenia przedstawiono na rys. 1.7.

Takie ujęcie ułatwia osiągnięcie doskonałości logistycznej. A. T. Keamey [I] wyróżnił cechy określające doskonałość logistyczną, które można odnieść do łańcucha dostaw. Cechy doskonałości przedstawiono na rys. 1.8.

Wysoki poziom obsługi klienta

■<

Z

N

U

>

p

z

u

o

•o

•05

O

<

Z

O

X

co

A

W

5

Stosunki partnerskie z dostawcami

Planowanie długoterminowe

Integracja funkcji przedsiębiorstwa

Ciągłe doskonalenie procesów

Zaangażowanie i kompetencje zasobów kadrowych

Zintegrowane systemy informatyczne

Monitorowanie i kontrola (wskaźniki jakości)

Rys. 1.8. Cechy doskonałości logistycznej przedsiębiorstwa Źródło: opracowano na podstawie [1]

co u. w x <

OS UJ < J Z <

PRZEPŁYWY RZECZOWE

.g

S

t