57929 PICT0029 (10)

54 J. Bcndkowski, G. Radziejowska

2.4.2. Systemy informatyczne

Podstawowymi częściami składowymi systemu są:

-    infrastruktura informatyczna (sprzęt komputerowy): hardware,

-    oprogramowanie: software.

Pierwszym etapem komputeryzacji jest określenie potrzeb w zakresie sprzętu komputerowego, co zależy od danego przedsiębiorstwa. Należy jednak podkreślić, że jedynie sieć komputerowa zapewnia odpowiednie pozyskiwanie, gromadzenie i transmisję informacji oraz możliwość zastosowania zintegrowanego oprogramowania wspomagającego zarządzanie na poziomie całego przedsiębiorstwa [7].

W takim samym stopniu jak sprzęt o kształcie systemu informatycznego decyduje oprogramowanie. Można stwierdzić, że rozwija się ono w dwóch kierunkach, a mianowicie oprogramowania specjalistycznego i oprogramowania o szerszym zakresie.

Oprogramowanie

Różnorodność programów do realizacji poszczególnych zadań w okresie zaopatrzenia jest duża. Z tego względu podano przykładowe programy komputerowe [7,8]:

•    arkusze kalkulacyjne wykorzystywane do: klasyfikacji zapasów metodą ABC, prognozowania popytu, ustalania optymalnej wielkości dostawy, sterowania zapasami, oceny dostawców itd.,

•    oprogramowanie służące do przyjmowania, rejestracji i realizacji zamówień,

•    oprogramowanie zarządzające zapasami i gospodarką materiałową,

•    oprogramowanie wspierające decyzje magazynowe,

•    oprogramowanie wspierające decyzje transportowe.

Systemy eksperckie

W celu optymalizacji podejmowania decyzji wykorzystuje się systemy eksperckie.

Są to programy komputerowe, które służą do rozwiązywania problemów z konkretnej dziedziny dzięki wyciąganiu wniosków z bazy wiedzy stworzonej przez specjalistów w tej dziedzinie [8].

Coraz powszechniejsze wdrażanie sztucznej inteligencji i systemów eksperckich jest tłumaczone ich zdolnością do rozwiązywania problemów, przewidywania, sugerowania możliwych sposobów postępowania i służenia radą o dokładności porównywalnej z radami udzielanymi przez ekspertów [4],

Systemy te można wykorzystywać np. do oceny i wyboru dostawcy, prognozowania wysokości cen materiałów, zakupu urządzeń, a także zarządzania i kontroli zapasów.

Systemy zintegrowane

Zintegrowane systemy informatyczne (ZSI) stanowią zaawansowaną formę informatycznego wspomagania procesów zarządzania opartą na uwzględnieniu wzajemnej zależności

Zaopatrzenie w przedsiębiorstwie    55

działań realizowanych w przedsiębiorstwie. Są to systemy klasy MBP: MRP1, MBP II, EBP, DEM.

W skomputeryzowanym systemie zarządzania produkcją i procesami pomocniczymi w obszarze zaopatrzenia powiązane są z prognozowaniem, harmonogramowaniem i planowaniem produkcji, zarządzaniem zapasami oraz planowaniem i kontrolą kosztów i jakości.

W przedsiębiorstwach, gdzie występuje bardzo silnie rozbudowana infrastruktura zaopatrzeniowo - produkcyjno - dystrybucyjna, z powodzeniem może być wykorzystany moduł Gospodarka Materiałowa systemu R/3 [16]. Moduł ten wspomaga funkcje i procesy wykorzystywane w codziennych operacjach realizowanych w przedsiębiorstwie. Elementami modułu są: MBP, Zaopatrzenie, Gospodarka Magazynowa, Gospodarka Zapasami, Sprawdzanie Faktur, Wycena Materiałów. Moduł Gospodarka Materiałowa współpracuje z modułami Planowania Produkcji oraz kontrolingu kosztów.

Systemy bazy danych

Są to systemy zarządzania informacjami wykorzystujące centralnie zlokalizowane rejestry, w których znajdują się dane wspierające wszelkie możliwe działania realizowane w przedsiębiorstwie [8].

Przykładem bazy danych w odniesieniu do obszaru zaopatrzenia jest Zakupowa Baza Danych (One - Source Purchasing Portal) [15].

Może być wykorzystana:

•    do automatycznego zbierania informacji dotyczących warunków zakupowych poprzez narzędzia IT,

•    jako narzędzie ułatwiające pracę w obrocie międzynarodowym również kupcom, menedżerom zakupów, koordynatorom zakupów,

•    do realizacji takich zadań jak: segregacja danych, łączenie zakupów, łączenie obrotów od poszczególnych dostawców.

Zaletami tego rozwiązania są:

•    precyzyjne dane (uaktualniane miesięczne),

•    oszczędność czasu pracy (dane są przekazywane automatycznie),

•    dostępność danych poprzez Internet,

•    aktualne informacje dotyczące realizacji podpisanych kontraktów,

•    identyfikacja potencjalnych akcji oszczędnościowych, optymalizacja zakupów.

Bazy danych są jednym z najistotniejszych elementów systemów wspierających podejmowanie decyzji w przedsiębiorstwie.