PwTiR137

272 Rozdział 9

sadzie w dowolnej formie, w tym przez milczące zaakceptowanie dokonanego przysporzenia majątkowego. Właśnie darowizna dokonywana na rzecz gościa hotelowego przez podmiot świadczący usługi hotelarskie ma miejsce na podstawie umowy zawieranej w sposób dorozumiany przez tzw. czynności konklu-dentne, prowadzące do spełnienia świadczenia, tj. przez zużycie lub zabranie danej rzeczy. Powoduje to, że dana umowa staje się ważna. W konsekwencji nie ma w tej sytuacji znaczenia, że oświadczenie darczyńcy nic zostało złożone w formie aktu notarialnego, czego generalnie wymaga k.c.

Darowizny dokonane na rzecz gości hotelowych przez podmioty świadczące usługi hotelarskie nie podlegają odwołaniu. Chociaż trudno tu się powołać na zasady współżycia społecznego, ale niewielka wartość materialna tego rodzaju darowizn oraz ewidentne korzyści materialne, jakie przedsiębiorcy hotelarscy czerpią z dokonywania tych darowizn w celach promocyjnych na rzecz gości hotelowych, przemawiają za takim stanowiskiem. Nie bez znaczenia są też po prostu dobre obyczaje i stare porzekadło, że kto daje i odbiera, ten się w piekle poniewiera...

9.12. Umowa użyczenia w turystyce i rekreacji

Znaczenie gospodarcze użyczenia nie jest doceniane, podobnie jak darowizny. Uregulowana w kodeksie cywilnym umowa użyczenia jest czynnością prawną wykorzystywaną w celach marketingowych zwłaszcza przez podmioty świadczące usługi hotelarskie, ale również coraz częściej przez podmioty świadczące usługi rekreacyjne. Podmioty te podejmują różne ponadstandardowe działania zmierzające do zaspokojenia potrzeb i oczekiwań gości hotelowych, czy uczestników rekreacji. Dotyczy to w szczególności uprzyjemnienia i uatrakcyjnienia pobytu w obiekcie hotelarskim lub innym obiekcie, w którym są świadczone usługi hotelarskie, bądź usługi rekreacyjne. Dobrze to oddaje używana czasem w praktyce na określenie użyczenia nazwa „wygodzenie”, mająca swoje uzasadnienie etymologiczne i historyczne. Następuje rozszerzenie tradycyjnych funkcji spełnianych przez tę umowę, które ograniczały się do różnych form pomocy, czy przysługi sąsiedzkiej, rodzinnej lub koleżeńskiej w codziennym życiu, o niewielkiej wartości materialnej, nazywanych często nieściśle „pożyczką”, bądź występowały w sytuacjach nieodpłatnego udostępniania lokali mieszkalnych osobom bliskim, zaprzyjaźnionym, czy wymagającym takiego wsparcia w życiu. Trzeba zaznaczyć, że sam pokój hotelowy tylko wyjątkowo może być przedmiotem użyczenia.

Użyczenie jest umową nazwaną, przez którą użyczający zobowiązuje się zezwolić biorącemu, przez czas oznaczony lub nieoznaczony, na bezpłatne używanie oddanej mu w tym celu rzeczy. Biorącym może być oczywiście każdy. Użyczający zaś jako strona umowy wcale nie musi być właścicielem oznaczonej rzeczy, ani nie musi mu przysługiwać inne prawo rzeczowe do użyczonej rzeczy. W praktyce zazwyczaj ma on prawo własności rzeczy oddawanej innej osobie do bezpłatnego używania, ale wystarcza, że może tą rzeczą dysponować w zakresie stosunków zobowiązaniowych.

Przedmiotem użyczenia może być każda rzecz, o ile nadaje się do używania przez kogoś innego. Mogą to być rzeczy ruchome i nieruchomości, rzeczy oznaczone rodzajowo oraz co do tożsamości. W praktyce hotelarskiej są to zwykle rzeczy ruchome oznaczone co do gatunku, które są potem udostępniane do używania innym gościom hotelowym. Z tego typu umową mamy do czynienia w sytuacjach dodatkowego udostępniania nieodpłatnie gościom hotelowym różnych rzeczy, z których korzystanie wykracza poza ramy wyznaczone przez umowę hotelową. Takie sytuacje występują coraz częściej i użyczanie rzeczy przydatnych do zaspokojenia różnych potrzeb gości hotelowych stało się już formą konkurowania na rynku hotelarskim o klienta.

Właśnie na podstawie umowy użyczenia podmiot świadczący usługi hotelarskie dodatkowo umożliwia gościom hotelowym bezpłatne używanie rzeczy, które zapomnieli wziąć z domu lub zgubili, czy celowo nie zabrali, wiedząc, że będą mogli korzystać z danego rodzaju rzeczy w hotelu lub innym obiekcie, świadczącym usługi hotelarskie. Taką rzeczą jest bardzo często suszarka do włosów, żelazko oraz deska do prasowania. Trzeba zaznaczyć, że suszarki do włosów są ze względu na powszechne używanie instalowane na stałe w łazienkach pokojów hotelowych i goście odnoszą wrażenie, że stanowią one część podstawowego wyposażenia pokoju. Z rozporządzenia w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie z 2004 r. wynika, że jedynie w hotelach i motelach cztero- i pięciogwiazdkowych suszarki do włosów muszą być w każdym pokoju. Wtedy oczywiście nie ma mowy o zawieraniu odrębnej umowy użyczenia.

Dla gości mieszkających dłuższy czas w danym obiekcie, czyli tzw. rezydentów nie korzystających z usług gastronomicznych, może być użyczona kuchenka mikrofalowa, czajnik do gotowania wody, naczynia, sztućce i kieliszki. Hotele wyższych kategorii są zazwyczaj przygotowane na spełnienie nawet nietypowych życzeń o dodatkowe wyposażenie pokoju, obejmujące np. nawilżacz powietrza, pościel antyalergiczną, czy wózek inwalidzki. Wręcz normą staje się w wielu hotelach użyczanie gościom hotelowym na ich życzenie kabli do komputera umożliwiających bezpłatne korzystanie z Internetu, łączników do prądu elektrycznego (tzw. adapterów), faksów, odtwarzaczy CD, materiałów biurowych, jak zszywacze, dziurkacze, czy linijki.

Większość hoteli i niektóre inne rodzaje obiektów hotelarskich, a coraz częściej również inne obiekty, w których są świadczone usługi hotelarskie, są w stanie spełnić życzenie gościa hotelowego o udostępnienie mu do używania takich rzeczy, jak książki, mapy, plany, różne informatory, ładowarki do telefo-