rozdział (10)

, mota i klasyfikacja ryzyka 299

Materializacja ryzyka kredytowego może doprowadzić do pogorszenia płynności finansowej firmy (Jeśli kontrahent nie spłaca swoich należności w terminie), xnawet do bankructwa firmy (jeśli znaczący kontrahent nie wywiąże się z postanowień kluczowej umowy).

Ryzyko operacyjne

Ryzyko operacyjne wynika przede wszystkim ze sposobu zarządzania przedsiębiorstwem. Stanowi ono jeden z najbardziej skomplikowanych rodzajów ryzyka. Chociaż trudno określić, w jakim stopniu dana firma jest na nie narażo-*a. to często się okazuje, że z jego powodu powstają bardzo duże straty. Chong i Brown akcentują, że „ten rodzaj ryzyka obejmuje największe potencjalne zagrożenia łącznie z czynnikiem najbardziej nieprzewidywalnym — działaniami ludzkimi”²⁰. Zarządzając ryzykiem, należy być świadomym zagrożeń wynikających z tego faktu. Pracownicy, niezależnie od rodzaju działalności prowadzonej przez firmę, muszą być przede wszystkim odpowiednio wykwalifikowani. Wymóg ten dotyczy wszystkich pracowników, z kadrą zarządzającą w pierwszym rzędzie.

Ważnym czynnikiem, który może mieć wpływ na rezultaty działalności firmy, jest nieuczciwość pracowników. Po pierwsze, może ona przejawiać się w defraudacji środków finansowych firmy. Po drugie, jej odzwierciedleniem może być informowanie konkurencji o planach działania, projektach nowych technologii itp. Zagrożenie szpiegostwem przemysłowym jest szczególnie wysokie w firmach branż zaawansowanej technologii, ale także w innych może być przyczyną utraty przez firmę przewagi konkurencyjnej.

Zarówno teoretycy, jak i praktycy zajmują się ryzykiem operacyjnym od stosunkowo niedługiego czasu. Szczególnie duży nacisk na ten rodzaj zagrożenia widoczny jest ze strony instytucji finansowych, które de facto zarządzaniu ryzykiem poświęcają najwięcej uwagi, a ponadto istnieje organ, który wydaje regulacje w tym zakresie. Bazyłejski Komitet ds. Nadzoru Bankowego od wielu lat próbuje ograniczyć niebezpieczeństwo związane z ryzykiem działalności banków poprzez stanowienie przepisów, na mocy których banki zobligowane są do identyfikacji ryzyka, jego kwantyfi-beji i tworzenia rezerw z tego tytułu. Według Nowej Ugody Kapitałowej wydanej przez Komitet Bazyłejski²¹ pod pojęciem ..ryzyka operacyjnego'*' rozumie się ryzyko bezpośrednich lub pośrednich strat wynikających z nieodpowiednich lub wadliwych procesów, ludzi i systemu (informatycznego) lub w wyniku zdarzeń zew nętrznych.

Definicja ta powstała na użytek banków, jednak może być uznana za poprawną również w przypadku innych przedsiębiorstw . Do ryzyka operac\ jnego zalicza się również awarie systemów komputerowych. Mając na uwadze definicję, należy

* Y Y Chong, E.M. Brown. 2urz<fitr<<n>r rvanW(^i*t    Oom WS ćin iMcary AHt'.

Ml.*. 162.

'¹ Pntłnlw«>»»    -__ ___