• Metody oceny otoczenia
• Metody oceny wnętrza firmy/regionu
• Metody kompleksowe -jednoczesna ocena otoczenia i wnętrza (metoda SWOT i metody portfelowe)
Elementy otoczenia
• Otoczenie bliższe (mikrootoczenie)
1. Klienci
2. Konkurenci
3. Kontrahenci
• Otoczenie dalsze (makrootoczenie)
1. Otoczenie ekonomiczne (gospodarcze)
2. Otoczenie technologiczne
3. Otoczenie społeczno-kulturowe
4. Otoczenie przyrodnicze (naturalne, ekologiczne)
5. Otoczenie polityczno-prawne_