Tabela 14.6. Strategie cenowe usług turystycznych
Startegia |
Cel strategii |
Sposób osiągnięcia celu |
Przykłady zastosowania w turystyce |
Różnicowanie cen |
pobudzanie popytu w okresach tradycyjnego spadku zamówień |
różnicowanie poziomu cen w zależności od przyjętego kryterium (czas, miejsce, produkt, odbiorca) |
sieci hoteli w zależności od lokalizacji; przedpołudniowe obniżki cen w restauracjach happy hours |
Jedna cena dla wszystkich odbiorców |
ochrona interesów średnich grup odbiorców; zapobieganie konkurencji cenowej |
cena jest zawsze taka sama, niezależnie od tego, kto, gdzie i kiedy nabywa produkt |
transport publiczny; schroniska młodzieżowe |
Kompensacja cen usług |
zdobycie nowych klientów; pobudzenie popytu; konkurencyjność oferty usługowej |
najbardziej podstawowe i popularne usługi wycenia się na niskim poziomie, a inne, komplementarne, wycenia się na poziomie wyższym |
usługi hotelarskie; usługi gastronomiczne; tani przewoźnik lotniczy („tanie linie”) |
Wysokie ceny usług (skimming - „zbieranie śmietanki”) |
utrzymanie prestiżu oferty usługowej; wprowadzenie na rynek usługi mającej charakter nowości; maksymalizacja dochodów w krótkim czasie |
strategia może być wykorzystana w stosunku do klientów poszukujących usług o najwyższej jakości i akceptujących odpowiednio wysoką cenę |
astroturystyka; ekstremalna; spa |
Penetracja rynku usług |
pozyskanie jak największej liczby klientów; konkurencyjność oferty usługowej (taniość) |
ustalenie ceny usługi na poziomie niższym niż ustalony przez konkurentów i jej utrzymanie |
tani przewoźnik lotniczy; turystyka wypoczynkowa w popularnych regionach |
Przywództwo cenowe |
istnienie przedsiębiorstwa lidera w określeniu cen usług |
stawki ustalone przez lidera w danej dziedzinie usług turystycznych są podstawą ustalenia cen na własne usługi |
duże sieci hotelowe; potentaci na rynku biur podróży |
Źródło: Panasiuk (2005).
213