Zdjęcie0089 (6)

Tabitca 1.2

Porównanie orientacji na nabywcę na rynku masowym i rynku przedsiębiorstw

Cechy	Orientacja na nabywcę
	rynek masowy	rynek przedsiębiorstw
(takt wyjścia działań rynkowych	nabywca	nabywca
Idola badań rynku	masowe badania statystyczne	badanie zachowań 1 preferencji konkretnych nabywców
Określenie potrzeb nabywców	uśrednione, przeciętne	bezpośrednie
Wpływ nabywcy na proces kształtowania produktu	pośredni	bezpośredni
Charakter kontaktów między sprzedającym a nabywcą	dominacja sprzedającego	partnerstwo bądź dominacja nabywcy

Prowadzi on aktywną promocję w celu zaznajomienia potencjalnych klientów ze swoimi możliwościami wytwórczymi i dużym stopniem elastyczności w zakresie dostosowywania się do indywidualnych potrzeb nabywców. Porównanie orientacji na nabywcę na rynku masowym i rynku przedsiębiorstw przedstawia tablica 1.2.

Orientacja na nabywcę jest często utożsamiana z orientacją marketingową tj. z takim sposobem działania Firmy na rynku, w ramach którego głównym weryfikatorem i podstawą podejmowania decyzji jest właśnie rynek. Opierając się na obserwacji praktyki, należy stwierdzić, iż koncentracja firmy wyłącznie na nabywcy może nie zapewnić przedsiębiorstwu pożądanej skuteczności działania. W określonej sytuacji rynkowej może się okazać, iż osiągnięcie założonych celów firmy wymaga położenia nacisku na kontakty z innymi podmiotami występującymi w otoczeniu rynkowym bądź wpływającymi na sposób funkcjonowania owego otoczenia. W literaturze marketingowej od dawna stosuje się pojęcie „orientacja rynkowa” jako rozszerzenie tradycyjnej interpretacji orientacji marketingowej. Najczęściej podejście takie tłumaczy się koniecznością odejścia od wąskiego, funkcjonalnego traktowania marketingu i angażowania wszystkich komórek przedsiębiorstwa w działalność rynkową firmy^{1 2}- W mmej-

1

' Por ai to C. Park. G Zaliman, Mnrkriing

2

K Kofeii, B J iiworiki, Market Oncniation: Hie •uyi    nyrn.il    „Journal ul Marketing" 1‘WO,