Zdjęcie0169 (8)

ii działania firmy na niektórych rynkach są dość ^ (_np. rynek wpływowych organizacji). Niekiedy niezbędne

wspólne działanie wielu podmiotów — np. lobbing w celu zmiany . ^stnwh dla danej branży uregulowań wymusza współpracę między

ulT*'    ---

Lim —wnwymi nieprzyjaznymi sobie konkurentami. W każdym przy-niezależnie od rynku, firma musi alokować odpowiednie środki fundusz ten istotnie przekracza wielkość wydatków np na ^lnnęK a w niektórych sytuacjach musi przyjąć strategię długo-^ycsowego i cierpliwego oddziaływania na kluczowe podmioty na *>lr*n)vh rynkach.

Wykorzystanie w praktyce koncepcji siedmiu rynków wymaga za-^.cttowania znanych i ściśle określonych technik oraz podejść marketingowych. takich jak np. segmentacja, pozycjonowanie oraz formułowanie {Jnosicdmch strategu i planów, aby osiągnąć przyjęte cele. Nie chodzi tu •gicrn tylko o kontakt i komunikację z poszczególnymi podmiotami (Oinsirywanych siedmiu rynków, ale o sformalizowanie działań polegających min. na:

•    razyeotowamu krótkiego audytu kluczowych podmiotów (obecna sytuacja. spodziewane zmiany itp. >.

•    sporządzeniu planu działania.

•    monitorowaniu i ocenie realizacji planu.

Plan marketingu partnerskiego powinien zapewnić ukształtowanie optymalnego dla danej firmy portfela nabywców. Stąd też punktem wyjścia procedur planistycznych jest określenie pożądanego wskaźnika ich utrzymana (retencji) w ramach poszczególnych segmentów, z wyeksponowaniem spodziewanych wskaźników zysków związanych z rozpatrywanymi grapami nabywców (rysunek 2.19).

W praktyce należy zapewnić pełną koordynację poczynań związanych z planowaniem działań na poszczególnych rynkach firmy. Tylko konsekwentna realizacja zintegrowanego podejścia warunkuje osiągnięcie zamie-nanychcelów w zakresie utrzymania (retencji) nabywców i zysków Stąd Kt przykładowo w planie rekrutacji pracowników należy wziąć pod mgc kryteria rutboru uwzględniające specyfikę i potrzeby nabywców (wewnętrznych i zewnętrznych), z którymi mają współpracować nowo

111