Zdjęcie1087

tóncW.Jś 3h i 0} nrńrft 6?

,,vtyrójj»ii Iłowie to tej koncentracji uwagi na zdolnościach. Jedną bardzo ,, ,/n;! /.lołti<-.;a tar prawie nie dającą się zauważyć, jest ekspertyza Hondy _H „krrłtc zanudzam* wecią pośredników sprzedaży, tj jej zdolność szkolenia „■^mwitma sten Jaj brokerów w zakresie procedur operacyjnych i zasad periairti mgrepowanych pakietów oferowanych odbiorcom produktów ćiub _lt«hia. sfinmdaży. planowania pomieszczeń oraz zarządzania serwisem. W pierw «zei koleino*¹ Honda opracowała zestaw tego rodzaju procesów bizneaa moto-cykktwcfo, który następnie był wprowadzany w każdym nowym biznesie, do kiiimpn ona weszła.

Inna zdolnością, która w znacznym stopniu przyczyniła się do sukcesu Hondy, jest jq umiejętność rozwoju nowego produktu. Tradycyjnie w procesie rozwoju produktu wyróżnia się trzy fazy: ocena potrzeb rynku i odpowiedź, czy mmcjące produkty zaapokajają te potrzeby, testowanie laboratoryjne i w rzeczywistych warunkach eksploatacyjnych proponowanych produktów oraz budowa prototypu. Rezultatem końcowym tego procesu są nowe linie produkcyjne i luf montażowe w maieyąrych halach produkcyjnych lub w nowej fabryce niezbędne do produkcji nowego produktu. To tradycyjne podejście jest bardzo pracochłonne i wymaga znacznych nakładów kapitałowych.

W Hondzie impśrmrlwja tego procesu ma odmienny schemat logicznego przepływu działań Po pierw tae, badanie rynku, projektowanie koncepcyjne i potwierdzanie koncepcji nowege produktu są realizowane równolegle. Po dru-pe, te działania aą nymhmr oddzielone ad rozwoju nowego produktu. W Hondzie rygorystyczny cykl roewwyu abejnuga harmonogramy zasadniczych ocen i rewizji każdego pr co cztery lata oraz powierzchownych przeglądów i ogólnych rew iz₍ 11 <ow a lata S* pr/\kład Honda Accord, która jest produktem zmadmezego pr/eprnfairtmuma taft madaiu z l^lW> roku, obejmuje transmisję rotom® yuną wyprodukowane dwa lala wcześniej i pierwszy raz wyj»sażono » w model Accord z I4M roku th koatu tuad\ iu*wy produkt jest gotowy, jest «przekazany do mhMigcyib zakładów produkcyjnych, co w znacznym stopniu dgaca czai potrzebny do jego upąim adaaan aa ry nek

W |Vk4 roku Honda utworzyła strategiczną jednostkę biznesową, której fłtwayai przedmiotem działalności by ła produkcja, sprzedaż i servis modelu tank rok później GM wprowadził aa ry nek model Saturn. Honda podjęła decyzję Wmtejpcznej jednostki biznesowej Acury z jej istniejącą strukturą orgam-acyjaą i poncwczenum W Europie, aa przykład. Acura Legend jest sprzedawali przez ten tam personel sprzedaży, który sprzedaje Hondę Legend. Obecnie muttpaai jadaoatka biznesowa Acura produkuje trzy modele: Legend. Integra i¥tfu tod koniec 1991 roku. siedem lat po jej utworzeniu, ta strategiczna jed-jjgNfcl wyprodukowała 800 000 pojazdów. Co najważniejsze, do tego czasu ■Wił oncm modyfikacji pojazdu należącego do tej samej rodziny produktu.