Tablica XX Modele organizacji I zarządzania w czterech pomyślnie funkcjonujących firmach, mających do czynienia z różnym tempem zmian w otoczeniu
J Wyszczególnienie |
Wytwórnia sztucznego jedwabiu |
Wytwórnia aparatury łączeniowej |
Wytwórnia sprzętu radiowo-telewizyjnego |
Wytwórnia urządzeń elektronicznych |
I Charakter otoczenia |
stosunkowo stabilne, dobrze opanowane warunki technologiczne i rynkowe |
umiarkowane tempo zmian: rozszerzający Się rynek oraz możliwości zbytu ulepszanych produktów |
duży stopień zmian: dynamiczne warunki technologiczne i rynkowe oraz przewidywalne tempo wprowadzania nowości |
bardzo nieprzewidywalne: gwałtowny postęp technologii oraz nieograniczone możliwości rynkowe |
-------- 1 Charekter zadań stojących przed firmą |
wydajna produkcja standardowego wyrobu |
wydajna produkcja i sprzeda z podstawowego produktu modyfikowanego zgodnie z wymaganiami klientów |
sprawne projektowanie, wydajna produkcja i prężny marketing nowych wyrobów w nadzwyczaj konkurencyjnym otoczeniu |
wykorzystywanie gwałtownych zmian techniki przez innowacje oraz poszukiwanie nowych sytuacji rynkowych |
Organizacja pracy |
jasno zdefiniowane stanowiska pracy uporządkowane herarchicznie |
bardzo ogólny podział zadań na stanowisku pracy według modelu funkcjonalnego i hierarchicznego. modyfikowany stosownie do widzianych okoliczności; brak stałego podziału funkcji |
konsekwentne zacieranie podziału miejsc w organizacji; każda sekcja zarządzania zajmuje się kluczowym zadaniem konkurencyjności sprzedaży |
świadome próby unikania ściśle określonych zadań dla jednostek; zakres czynności określają jednostki w trakcie interakcji z innymi |
Charakter uprawnień (władzy) |
jasno zdefiniowane i wiążące się z formalną pozycją w hierarchii; liczy się starszeństwo |
nie zdefiniowane jasno, ale zgodne z hierarchią, z wyjątkiem specjalnie zwoływanych komisji czy zebrań |
granice uprawnień i odpowiedzialności nie określone; uprawnienia należą do osób zdolnych do natychmiastowego rozwiązywania problemów |
model uprawnień nieformalny i stałe zmieniany, gdyż role definiuje się na nowo wraz ze zmianą okoliczności; uprawnienia należą do osób o odpowiednich kwalifikacjach i uzdolnieniach |
Systemy łączności (komunikowania) |
zgodne z wzorcem określonym przez różne reguły i przepisy; głównie pionowe |
zgodne z regułami i konwencjami, ale uzupełniane przez system regularnych komisji i zebrań; młodszy rangą personel może swobodnie konsultować się z grupą menedżerów najwyższego szczebla |
częste zebrania w związku ze stałymi konsultacjami odbywającymi się między wszystkimi szczeblami i częściami firmy |
zupełnie swobodne i nieformalne, nieustanny proces komunikowania miał centralne znaczenie dla koncepcji organizacji |
Charakter zaangażowania pracowników |
zaangażowanie w ponoszenie odpowiedzialności kojarzonej z własnym szczególnym stanowiskiem pracy; ważna lojalność i posłuszeństwo PODEJŚCIE MECHANISTYCZNE **" |
zaangażowanie we własną pracę, ale uznawanie potrzeby elastyczności w postępowaniu w nadzwyczajnych okolicznościach wynikających z ogólnej sv»-iacji |
zaangażowanie w spełnianie wymagań wynikających z własnej funkcjonalnej pozycji, połączonych z wymaganiami współpracy i elastycznej interpretacji funkcji |
pełne zaangażowanie w wykonywanie centralnych zadań stojących przed spółką jako całością oraz zdolność do radzenia sobie ze znacznymi stresami i niepewnością PODEJŚCIE ORGANCZNE |
Zfódło T. Burns. G M Stalker