172
MÓWISZ, MASZ
Powiedz do siebie:
„Okropnie mi przykro. Wiem, że powinienem pamiętać pańskie nazwisko, ale
nie mogę go sobie przypomnieć”.
Teraz powiedz głośno:
„Miło pana widzieć, nazywam się...”.
W której wersji słychać większą dozę towarzyskiej pewności siebie? Którn wypowiedź sugeruje pewność siebie, a która pewną słabość?
Robiłem zakupy w jednym z wielkich sklepów sprzedających wyposażenie biurowe. Wypróbowywałem różne flamastry, kiedy podeszła do mnie znajoma kobieta i powiedziała: „Cześć! Chyba Cię poznaję”.
Zwykle czułem się niezręcznie, gdy nie pamiętałem czyjegoś nazwiska. Jednak, realnie podchodząc do sprawy, należy stwierdzić, że nawet ktoś o bardzo dobrej pamięci nie pamięta wszystkich nazwisk. Ty i ja z pewnością nie pamiętam} Jeśli zapomniałeś czyjegoś nazwiska, daj sobie spokój z niepotrzebnym gadaniem, unikaj lekceważenia siebie i zawsze mów prawdę.
Zdałem sobie sprawę, że nie przypomnę sobie nazwiska tej kobiety. Kied} otwierałem usta, by powiedzieć:
„Proszę przypomnieć mi swoje nazwisko”,
ona przerwała mi, mówiąc:
„George, jestem Sandy Wilson z PNSA. Miło Cię widzieć”.
Oczywiście! Znam Sandy, kilkakrotnie rozmawiałem z nią przez telefon i w czasie spotkań. Nie zostawiła mnie w tej niezręcznej sytuacji, w której zmuszony byłbym tłumaczyć jej, że zapomniałem, kim ona jest.
Darowaliśmy sobie powszechną w takich sytuacjach wymianę zdań na tema zapominania nazwisk i szybko odnowiliśmy naszą znajomość. Sandy wzbudzili mój szacunek za to, że przejęła inicjatywę.
Kiedy masz do czynienia z ludźmi, nazwiska są ważne. Na szczęście, kied; uczestniczysz w jakimś zjeździe, delegaci noszą zazwyczaj plakietki z imieniem i nazwiskiem. Możesz dyskretnie zerknąć w dół (tak samo zresztą, jak oni) i oć-świeżyć swoją pamięć, może nawet będzie to wyglądało tak, jakbyś je pamięta: Jednak w codziennym życiu często musisz zapytać rozmówcę o nazwisko.
Podstawą rozwijania kontaktu z innymi ludźmi są znajomości oraz używamt imion i nazwisk innych osób. Dawno temu Dale Camegie przypominał nam. :: dźwięk własnego imienia jest najsłodszym dźwiękiem dla każdego, w jakimkol-