NoK04

Potęga mowy ciała

że jesteś niezainteresowany, znudzony lub zupełnie się z nim nie zgadzasz, prawda? Kiwanie głową to naturalna technika budowania porozumienia, ponieważ od razu mówi rozmówcy, że macie zbliżone poglądy na omawiany temat. Jeśli kiwasz głową, podczas gdy ktoś inny mówi, z góry nastawiasz się na to, że zgodzisz się z jego słowami. Ten sam efekt ma miejsce, gdy jesteś sam. Jedno z badań dowiodło, że kiwanie głową do siebie wzmacnia naszą wiarę w to, że nasza aktualna myśl jest prawdziwa (niezależnie od tego, czy jest to myśl pozytywna, czy negatywna). Uważaj więc —jeśli myślisz sobie: „Nigdy nie uda mi się dobrze tego zrobić przed publicznością” czy też: „O rany, nigdy nie skończę tego projektu” i jednocześnie kiwasz głową, to nieświadomie wzmacniasz tę negatywną myśl i naprawdę jesteś skazany na porażkę. To samo badanie wskazuje, że kiwanie głową w samotności może poprawić nasz nastrój.

Mowa ciała — potrząsanie głową

Kiedy dziecko nie chce jeść gotowanego groszku, kręci głową z jednej strony na drugą, tak jakby wykręcało ją od łyżki. Prawdopodobnie ten gest jest wrodzony i stanowi uniwersalną negację, którą możemy zauważyć, gdy ktoś nie zgadza się z tym, co się mówi, lub protestuje przeciwko temu, co się dzieje (na przykład przeciwko wpychaniu znienawidzonego jedzenia do buzi).

Możesz go zauważyć, gdy ktoś się z Tobą nie zgadza, zwykle jednak ludzie są zbyt dobrze wychowani, by jawnie okazywać swoją niezgodę. Zamiast tego mogą przechylić głowę i zmrużyć oczy. Słysząc złą wiadomość, widząc coś szokującego lub przerażającego, możemy kręcić głową, tak jakbyśmy chcieli, by ten widok zniknął: „Nie wierzę w to, co widzę (słyszę)”.

Na co zwrócić uwagę: kiedy ktoś robi to nieświadomie. To częsta oznaka „wyciekania” informacji, którą można zauważyć, gdy ktoś nie wierzy w to, co mówi. Nie jestem w stanie zliczyć, ile analizowałam nagrań polityków, w których z emfazą wyrażali oni werbalnie swoje twierdzenia, jednocześnie nieświadomie potrząsając głową. Gdy widzisz ten rodzaj niespójności, oznacza to, że dana osoba stara się zabezpieczyć sobie tyły albo doświadcza wewnętrznego konfliktu — sama nie wie, w co wierzy w danym momencie.

Mowa ciała

Jego sygnały i jej sygnały

jeśli mnie słyszysz, kiwnij głową

Kobiety i mężczyźni w zupełnie inny sposób traktują kiwanie głową.

Panie zwykle kiwają głową o wiele częściej niż panowie, co jest z ich

'

strony jedynie sygnałem zachęty i znakiem tego, że uważnie słuchają,

a nie tego, że całkowicie zgadzają się z treścią wypowiedzi rozmówcy. Mężczyźni natomiast kiwają głową, gdy się z kimś zgadzają.

Nad czym popracować: by używać tego rzadko i tylko w towarzystwie. Czasem

wyraźne „nic ma mowy” wyrażone kręceniem głową jest asertywnym, deft- >|j '

nitywnym sposobem reakcji, gdy ktoś przekroczył pewne granice. Jeśli jeden

'    i:’’’

z kolegów proponuje plan, o którym wiesz, że będzie marnowaniem lęzasu ,;

jł; i

ii

i przyniesie co najwyżej minimalne zyski, możesz lekko potrząsnąć glowąj jednocześnie wypowiadając swoje wątpliwości; połączenie tych dwóch sygnałów wzmocni Twoją argumentację w oczach zebranych. Jednak nie potrząsaj; j-.ji głową w' samotności. Jedno z badań wskazuje, że potrząsanie głową zmniejsz; Twoją pewność siebie i zaufanie do własnych opinii.

Po przeczytaniu badań na temat tego, jak ważne są ruchy głowy podczas jjj

rozmowy, zdecydowałam się przeprowadzić mały eksperyment. Rozmawiałam z przyjaciółką o zbliżającym się wydarzeniu towarzyskim. W czasie rozmowy'..

trzymałam głowę prosto i nie ruszałam nią w żadnym kierunku. W czasie gdy mówiła, patrzyłam jej prosto w oczy. Po minucie lub dwóch zaczęła ruszać głową — przechylać ją, kiwać nią — prawdopodobnie nieświadomie starając się mnie zmusić do naśladowania jej ruchów. W końcu nie mogła już wytrzymać i zapytała mnie bezpośrednio: „Co tak nic nie mówisz? Co o tym sądzisz?’?. Możesz spróbować tego z bliską osobą — zobaczysz, że nie potrwa długo, nim doczekasz się silnej reakcji na brak sygnałów Twojej mowy ciała.

*

Mowa ciała — przechylenie głowy

Przechylenie głowy jest objawem bezbronności. Gdy przechylasz głowę .• w jedną stronę, odsłaniasz szyję po drugiej stronie, tak jak zwierzęta chcąoejjji ‘ okazać uoduorzadkowanie. Ten sygnał może zwiększyć zaufanie, ponieważ!