16041 socjologia (24)

Temat: Komunikacja interpersonalna Komunikacja werbalna

Communicare -dzielić się ,brać udział w czymś, być w relacji z kimś .uczestniczyć .

Co to jest komunikacja? Człowiek jako istota społeczna pozostaje w kontaktach z innymi. Kontakty te wymagają

umiejętności wyrażania myśli .potrzeb .pragnień i przekazywania ich innym .Proces komunikacji nie może istnieć bez

osób .treści przekazu .zrozumienia (feed back -informacja zwrotna) oraz środków komunikowania(medium) i kodu.

W procesie komunikacji wyróżnia się następujące elementy:

źródło komunikacji (nadawca),

komunikat,

kodowanie,

kanał,

dekodowanie,

odbiorca,

sprzężenie zwrotne

Komunikacja interpersonalna - wymiana informacji między nadawcą a odbiorcą za pośrednictwem kanału . Komunikowanie werbalne to przekazywanie informacji za pomocą języka .poprzez :

Mówienie - dotyczy nadawcy (wiek ,płeć .zasób wiedzy .wykształcenie), przekazywanego komunikatu(perswazja .ocena .osąd .analiza) oraz odbiorcy Pisanie- poprzez :

- gramatykę .ortografię i styl treść

cechy wizualne(czcionka .papier .układ strony)

Cele komunikowania się między ludźmi:

przekazywanie informacji, wiedzy i doświadczeń,

zmiana wiedzy .postaw .zachowań

prezentowanie własnej osoby i poznawanie innych,

rozwijanie osobowości,

nawiązywanie kontaktów z innymi ludźmi,

wpływanie na postępowanie innych ludzi,

kształtowanie przekonań i postaw innych ludzi,

porównywanie idei i pomysłów,

organizowanie współpracy,

zapewnienie sobie i innym przyjemności .rozrywki

Przekazywane treści są zakodowane za pomocą języka .Nie zawsze wypowiadamy to ,co chcemy powiedzieć bo myśl kształtuje się w trakcie jej formułowania w słowa .    ,

Dobrze nadana treść powinna być dobrze odczytana.

Dobry nadawca: mówi(pisze) jasno i zwięźle, wie, o czym mówi,

wyraża swobodnie swoje komunikaty

reaguje na poglądy i emocje( odczucia ) odbiorcy, nawiązując z nim odpowiednią więź

dobiera tempo wypowiedzi i ton głosu do sytuacji i swojego odbiorcy

nie narzuca swego zdania w sposób bezwzględny

nie ośmiesza i nie drwi

jest spokojny i uśmiechnięty,

wyraża swoje myśli z pełnym zrozumieniem drugiej osoby.

Dobry odbiorca:

nie utrudnia nadawcy przesyłania komunikatu( nie rozmawia, nie śmieje się, nie dopowiada itp.), koncentruje się na osobie nadawcy i jego komunikatach nie krytykuje pochopnie

w przypadku wystąpienia niejasności pyta lub upewnia się, czy dobrze zrozumiał przyjmuje wspierającą postawę ciała

powstrzymuje się od nagłego wyrażania własnych opinii( zanim nadawca nie dokończy swego komunikatu lub gdy nie zrozumie dokładnie treści tego komunikatu lub intencji nadawcy)

Model aktu perswazyjnego H. Lasswella (1948), nazywany także klasycznym wzorcem komunikowania , ponieważ uważany jest za jeden z podstawowych modeli komunikacji masowej. Charakteryzuje się konstrukcją opartą na pytaniach: kto przekazuje co przekazuje?

za pomocąjakiego środka komunikacji (medium)?