55019 KSIĄŻKA (84)

rych

nad jakąś ocobą. chodal nawet potrafi aklonićJadodaalandkMbia pożądanych, np. pinwAika grupy ntefcnnałn^. Potocznie: wiadra to równic* człowiek Pudzie) poMadą)ąfy władze w omówionym wyzrj znaczeniu"³.

Jak widać, przytoczone definicje maja wiele wspólnych płaszczyzn z poglądami H. Fnyola.

^r W organizacjach reprezentantem władzy organizacyjnej jest kierownik. który z nadanego mu autorytetu formalnego wpływa na rachowania podwładnych. a przez to no sprawną realizację celów firmy. Wpływy te beda tym bardziej skuteczne, im lepsze kwalifikacje będą mieli kierownicy.

NajczęSciej wymieniane w literaturze elementy modelu kwalifikacyjnego kierowników to: pożądany, zakres wiedzy, preferowane zdolności oraz osobowość*.

ZnaczeniefWgd^kierowników bezustannie rośnie. Ma to związek z rozwojem techniki, coraz większym skomplikowaniem procesów technologicznych. potrzebą znajomości procesów ekonomicznych, a wreszcie z komplikowaniem się stosunków społecznych w przedsiębiorstwach. Im wyższy poziom w hierarchii organizacyjnej kierowników. tym bardziej potrzebna jest wiedza ogólna, obejmująca swoim zakresem wicie dziedzin. Na niższych szczeblach organizacyjnych potrzebna Jest konkretna wiedza techniczna.

Od dziesiątek lat opracowuje się .charakterystyki’ najbardziej efektywnych menedżerów. Amerykańscy badacze Davicd A. Whetten oraz Kim S. Cameron zidentyfikowali około sześćdziesięciu takich charakterystyk. Analizując je zwrócili uwagę no znaczenie dwóch grup czynników. zdolności personalnych¹ oraz umiejętności personalnych".

Pierwsza grupa to(zdolności do: >

1.    doskonalenia samoświadomości. formułowania własnych wartości i priorytetów, umiejętności diagnozy własnego, stylu poznawczego i wykorzystania (ej wiedzy w praktyce, jak również orientacja ukierunkowana na zmianę.

2.    kierowania stresem, ty umiejętności określania czynników stresotwórczych. eliminowania ich, redukowania napięcia, umiejętności kierowania czasem i delegowania uprawnień.

‘ Tfcrate. a. 971.

Pw m.an M Kostera, s. Kownacki. JOoowMr aaAouwiiaml orpanisaciytywM. ^w- MmrmmOawao. Teoria i praktyka, pod red. W. Iloirowskśrgo. A. Kożniftihrp. Watrnn 1995. » 2/M i n

* T«m*r. • 3B4 i _a 168

twórczego mraęnM problemów i

grupo stanowią aiwfektno^)

wicni *^eomun*kownnla się, a acczególnie: efektywnego słuchania i mó-2 ' ***** konałem* innych ora* doradzania współpracownikom.

_Bp_ofc_^^*^eke*^{enłe włAM}K> władzy, posługiwania wpływem °*“ przekazywania innym swojego autorytetu.

?    innych,

w- kierowani* konfliktem.

czrnm*^y2    •^r®*ⁿ“*ćii» działania ich w turbulentnytn oto-

jego uczestników , wzrostu ^zm,emaJ« «c również modele kwokfikacyme ^mcftędżera « dekady XXI wieku&San Wawrzyniak p-se: gadanie praktyczne do wykonania zruudujTaic w rękach menedżerów. To oni muszą wykształcić swot* tożsamość Jako nowoczesnych kierowników |...| skutecznie zaJgojt^mi sic , problemami wynikającymi z globalizacji Urządzania prS*bior-stwami. Moja recepta dotycząca kreowania tożsamości pnez kierowników jest jedna i w swej istocie prosta: Mepadżerowte muszą rozumieć proces, za który odpowiadają, ty zarządzanie. Zrozumienie, o którym tu mowa można osiągnąć w różny sposób. Trzeba tylko tego chcieć”*.

2. Zachowania ludzi w organizacjach

W nauce organizacji i zarządzania wiele miejsca poświecą się zachowaniom ludzi w organizacjach oraz temu, co motywuje ich do określonych zachowań. Zrozumienie zachowań uczestników organizacji ułatwia znalezienie skutecznego sposobu oddziaływania na nich, by osiągnąć pożądane rezultaty. Problemy zachowań ludzi w organizacjach są m.in. przedmiotem badań psychologów oraz socjologów. Zasady i koncepcje sformułowane na temat zachowań uczestników organizacji aa uniwersalne i odnoszą się do wszystkich stworzonych przez ludzi systemów.

Czynnikami wpływającymi na zachowania uczestników organua------------

1.    Czynniki indywidualne związane z osobowością człowieka.

2.    Czynniki środowiskowe wynikające z otoczenia.

B. Wawrzyniak. Miki menedżer końca wieku. Wj ÓW ił progu XXI wieku, pod red. 9. Borkowskiej. P.

ŁÓW 1098