62549 IMG59

Systemy zarządzania jakością - Wymagania

1 Zakres normy

1.1 Postanowienia ogólne

W niniejszej normie międzynarodowej wyspecyfikowano wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością gdy organizacja

a)    potrzebuje wykazać zdolność do ciągłego dostarczania wyrobu spełniającego wymagania klienta i wymagania mających zastosowanie przepisów, i

b)    dąży do zwiększenia zadowolenia klienta przez skuteczne stosowanie systemu, łącznie z procesami dotyczącymi ciągłego doskonalenia systemu i zapewnienia zgodności z wymaganiami klienta i wymaganiami mających zastosowanie przepisów.

UW AGA W niniejszej normie międzynarodowej termin "wyrób* stosuje się tylko do wyrobu przeznaczonego dla klienta lub wymaganego przez niego.

1.2 Zastosowanie

Wszystkie wymagania podane w niniejszej normie międzynarodowej są ogólne i przeznaczone do stosowania przez wszystkie organizacje, bez względu na ich rodzaj, wielkość i dostarczany wyrób.

Jeże* jakiekolwiek wymaganie (wymagania) niniejszej normy międzynarodowej nie może (nie mogą) być zastosowane ze względu na charakter organizacji i jej wyrób, można rozważyć wyłączenie tego wymagania (tych wymagań).

JeżeSi dokonuje się wyłączeń, to nie dopuszcza się stwierdzenia zgodności z niniejszą normą międzynarodową, chyba ze wyłączenia te ograniczono do wymagań zawartych w rozdziale 7 i takie wyłączenia nie wpływają na zdołność organizacji do dostarczania wyrobu, który spełnia wymagania klienta i wymagania mających zastosowane przepisów, lub na odpowiedzialność organizacji z tym związaną.

2 Norma powołana

Wymaraony niżej dokument normatywny zawiera postanowienia, które - przez określone powołanie się (na dany dokument) w treści niniejszej normy międzynarodowej - stają się również postanowieniami niniejszej normy r ęcz/naroóowej. Dla powołań datowanych późniejsze zmiany lub nowelizacja wymienionej publikacji rab mapą zadość ?" s Jednakże zachęca się strony zawierające umowy na podstawie niniejszej normy mię-<Xz/narodC'¹j do zbadania możliwości zastosowania najnowszego wydania wymienionego poniżej dokumentu nowni/wnepo- Dla powołań niedatowanych stosuje się ostatnie wydanie dokumentu normatywnego. Rejestry norm międzynarodowych prowadzą członkowie ISO i IEC ^mK

ISO 60002000. Ouatity management Systems - Fundamentals and yocabulary.^{1491 m} Oi>i»« (Mjwy w Patoce ręuir norm prowadzi Ośrodek Informacji I Dokumentacji Biura PKN, ul. Elektoralne 2, (Mec mmhs

10

1

Gcte/wcz Mapowy Odpowwdnłk topowy - PN-EN ISO 0000:2001 Systemy zarządzania jakością- Podstawy i terminologia.