48750 skanuj0282

76 Rozdział 2 ■tess-ACwe koncepcje fort

niając proces podejmowania decyzji strategicznych i operacyjnych. Strategie działania przedsiębiorstw są wypadkową celów, odpowiedzialności i ograniczeń, co wynika z kompromisów zawieranych między poszczególnymi grupami interesów⁵³.

Ocena wartości umożliwia dostosowanie funkcjonalności produktu do zapotrzebowania klientów. Produktem może być wszystko to, co znajduje nabywcę na rynku, zostanie użyte bądź skonsumowane dla zaspokojenia określonej potrzeby (zasoby kapitałowe, dobra fizyczne, usługi, wiedza, idee, organizacja itp.). Produkty mają pewne charakterystyczne cechy (zbiór cech), których nabywcy oczekują (różne aspekty wartości: kosztowa, wymienna, użytkowa, atrakcyjności).

W literaturze przedmiotu pojawiła się również koncepcja korporacji społecznie odpowiedzialnej, tj. stopnia wywiązywania się przedsiębiorstwa z odpowiedzialności społecznej. Idea (koncepcja) przedsiębiorstwa społecznie odpowiedzialnego wiąże się z faktem, że jest ono nie tylko instytucją gospodarczą, ale również społeczną⁵⁴. Można powiedzieć, że idea przedsiębiorstwa społecznie odpowiedzialnego jest w określonym znaczeniu rozszerzeniem koncepcji stake-holders. W tej ostatniej koncepcji celem przedsiębiorstwa było realizowanie interesów wszystkich grup zainteresowanych, to w idei odpowiedzialności społecznej artykułuje się dodatkowe aspekty, jakimi są odpowiedzialność wobec środowiska przyrodniczego (oszczędne korzystanie z surowców, wody, energii, powietrza, minimalizowanie obciążenia środowiska szkodliwymi odpadami) i wspieranie ogólnego dobrobytu społecznego (wkład w ochronę zdrowia, oświatę publiczną, instytucji i organizacji pożytku publicznego).

2.5. Wizja strategiczna i misja przedsiębiorstwa

Pojęcia wizja strategiczna i misja przedsiębiorstwa należą do ogólnych kategorii celu działania. Obydwa te pojęcia odgrywają istotną rolę zarówno w procesie formułowania strategii, jej wdrażania i kontroli. Zarówno wizja i misja są pojęciami trudnymi do jednoznacznego zdefiniowania. Pojęcia te są często ze sobą mylone, a niekiedy uważane za tożsame, zwłaszcza w krajach nieangloję-zycznych ze względu na trudności przekładu. Zdaniem R. Kocha chodzi tu jednak o dwie różne koncepcje⁵⁵. Wizję można formułować w kategoriach uzyskania wyznaczonych celów jako inspirującą koncepcję przyszłości przedsiębior-

⁵³    H.I. Ansoff, Zarządzanie strategiczne, PWE, Warszawa 1985.

⁵⁴    R.W. Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1996, s. 147.

⁵⁵    R. Koch, Strategia. Jak opracować i wprowadzić w życie najskuteczniejszą strategią, Przewodnik, Wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1998, s. 269.

Bw, jej potencjału i \ ■żne aspiracje lider: sat stanowi koncepcji pna i postulowanej *v*ną wyobraźnię Bi pojęciem służąc] Hfaści. przedstawią! ■bardziej korzystny wyznacza określony | ■wągnięcia w działali ■yzującym się przędą »iąc składową zbknfl m. lecz może i powij ■lej się odnoszących* Wizja strategiczna! wartości i perspektyw! zim przedziale czas* projektowaną pozycB eji. Wizja kierowana! przypadkach powstają czy uczestnicy kreaB dowe i czy się z nią itfl w istotny sposób wpij ■ważnych czynników! i Tworzenie wizji pn lu odkodowanie przy! które trzeba jednak■ wizji, misja - jakkon od teraźniejszości do w różnych płaszczyznaclJ rezultatów działalndfl okresowej perspektyw

Ł⁵⁶ A. Stabryła, Zarządom ³⁷ B. Karlóf. Straiegim i Bankowca, Warszawa IW ⁵⁸ G. Gierszewska, Stal szej Szkoły Handlu i Prawd ³⁹ T. Gołębiowski, Zoram Bt. ⁶⁰ J. D. AntoszkiewiczJ dzania w Przemyśle ..Orgraa ■ ⁶¹ E. Urbanowska-Sojkd