64 (85)

orientacji ekonomicznej. Nie jest to, jak by się pobieżnie wydawało, tylko w interesie nowo powstałych przedsiębiorstw (choć ich udział w działaniach promocyjnych jest w takiej sytuacji szczególnie mile widziany), ale całej lokalnej społeczności, która jest od tego momentu kojarzona z inną orientacją zawodową, niejako "przynależna" do nowej branży. Wykreowanie zmienionego wizerunku miasta, będącego często przyczyną i rezultatem zamierzonego strategicznie rozwoju gospodarczego, staje się nieodzowną częścią tego rozwoju i wchodzi w skład działań koniecznych do podjęcia przez lokalne władze.

3.3. Promocja wewnętrzna

Miejska działalność promocyjna w swych praktycznych odniesieniach zorientowana jest w dwóch kierunkach: na zewnątrz, poza jego przestrzeń (przede wszystkim w sensie fizycznym), oraz do wewnątrz, w realia lokalne, do mieszkańców miasta, w miejsca tworzące miasto, składające się na jego obszar. Ten drugi obszar aktywności promocyjnej ciągle rzadko bywa przedmiotem działalności zarządzających miastami. Zbyt mało doceniany wydaje się potencjał lokalny i jego możliwości przyczyniania się do rozwiązywania problemów miasta. Pozyskanie podmiotów zewnętrznych to sprawdzony sposób, dzięki któremu można stworzyć nowe miejsca pracy, zagospodarować przestrzeń, pozyskać większe wpływy do budżetu itp. Trwałość, zakorzenienie w społeczności miejskiej i szczególna lojalność jakiej miasto może oczekiwać od fumy korzystającej z jego zasobów (głównie podmiotów rynku pracy) to już zagadnienia niekoniecznie związane z zachowaniami wielu zagranicznych inwestorów. Poszukują oni lokalizacji dającej jak największy zysk "do wywiezienia", a nie miejsca, z którym chcą być związani. W tym kontekście zupełnie inaczej postrzegać można sens i cel działań promocyjnych skierowanych do mieszkańców i innych podmiotów stale działających w mieście¹²².

Wysiłki podmiotów realizujących przedsięwzięcia promocji wewnętrznej skupiać się powinny przede wszystkim na wywarciu pożądanego wpływu na (ogólnie ujmując) wszystkich użytkowników znających miasto, którzy wiedzą coś o mieście i nie trzeba ich informować o jego istnieniu i cechach, a raczej przekonywać o zaletach, porównywać z innymi, umacniać w poglądach (jeśli są 122

Refleksje na temat różnych użytkowników miasta i ich znaczenia w jego rozwoju między innymi w M. Czomik [2004], rozdz. 2.

64