92

92

WfflłZlAŁł}

INDEKS WAŻNIEJSZYCH TERMINÓW

Mówienie — budowanie wypowiedzi, wypowiadanie się, przy czyn wy.

powiedź ta nie musi być odbierana przez słuchacza. Inaczej komunikowanie.

Porozumiewanie się — wymiana informacji między nadawcą i odbiorcą, przy czyn warunkiem koniecznym jest to, że obydwaj rozumieją swe wypowiedzi. Inaczej komunikowanie się.

Przekazy pośrednie — stwierdzenia, których prawdziwy sens wyrażają nie tyk słowa, co wcześniejsze doświadczenia i obecne stosunki łączące rozmówców.

Poczucie własnej wartości — samoocena dokonywana przez daną osobę. Może być wysoki

lub niska w zależności od wychowania i życiowych doświadczeń.

AUTOTEST VI

1.    W rozmowie najważniejszy jest:

a)    nadawca

b)    odbiorca

c)    nadawca i odbiorca

2.    Powtarzanie gotowych sądów wynika z:

a)    presji otoczenia

b)    lenistwa intelektualnego

c)    chęci imponowania innym

3.    Gdy chcemy kogoś pocieszyć, błędem jest:

a)    pomniejszanie problemu

b)    wyrażanie zrozumienia

c)    narzekanie na „sprawcę nieszczęścia”

4.    Dobry rozmówca:

a)    mówi krótko i nerwowo

b)    okazuje szacunek partnerowi

c)    używa wyszukanych sformułowań

5.    Najbardziej skuteczne są:

a)    Pytania zadawane wprost

b)    Pytania otwarte

c)    Pytania bardzo szczegółowe