BadaniaMarketKaczmarczyk1

Tablica 3.5

Przykład cechowania kwestionariusza za pomocą skali rang

P.1 Oto lista cech samochodu, do których może Pan(-i) przywiązywać większą lub mniejszą wagę. Proszę wpisać kolejno do kratek skali od 1 do 9 odpowiadające poszczególnym cechom symbole literowe tak, aby cecha, która dla Pana(-i) ma największą wagę, znalazła się w pierwszej kratce, druga najważniejsza cecha — w drugiej itd.

A — producent		D — łatwość obsługi	G — szybkość
B — cena		E — zużycie paliwa	H — przyspieszonio
C — kolor		F — moc silnika	/ — pojemność bagażnika
□ □	□	□ □ □	□ □ □
1 2	3	4 5 6	7 8 9

Skala Thurstone'a. Nie jest to tylko metoda pomiaru, dzięki niej można również analizować zebrane dane na temat postaw.

Pomiar polega na tym, że respondent wybiera jedną z dwóch możliwości zgodnie z podanym kryterium. Skale alternatywne są zwykle zestawem par kilku cech. w stosunku do których respondent przyjmuje określone postawy. Respondent dokonuje serii ocen (porównań), np. A smakuje bardziej niż D, D jest tańsze niż C. Respondent daje tyle ocen, ile jest możliwych par. Jeżeli badacz wyróżnił 5 cech (n = 5), to respondent dokonuje 10 porównań, czyli 0.5 j/i(/i - 1)]. Liczba ocen rośnie szybciej niż liczba wyróżnionych cech. Na przykład dla n = 6 liczba par wynosi 15. dla n = 10 liczba ocen wzrasta do 45. Badacz nie powinien zatem wyróżniać więcej niż 10 cech.

Redukcja danych z pomiaru polega na zliczeniu dokonanych w kwestionariuszu ocen i zaprezentowaniu ich w postaci macierzy. W tablicy 3.6 pokazano przykładowe wyniki zliczania porównań dokonywanych według jednego kryterium, między wszystkimi możliwymi zestawami par spośród pięciu cech określonego produktu. Wyniki zliczania mogą być podane w procentach, w ułamkach dziesiętnych lub w liczbach bezwzględnych.

Tablica 3.6

Macierz proporcji opinii przedkładających cechy / nad cechy f określonego produktu (w %)

	A	B	C	D	E
A	0	88	91	51	38
B	12	0	73	81	76
C	09	27	0	II	03
D	49	19	89	0	49
E	62	24	97	51	0

121